湃调查|卧底催收公司30天,记者看到的“暴力催收”重灾区

绕开监管的“技巧”:违规“私联”催收使用私人手机进行催收或许是上述4家催收公司的违规重灾区。在互连众信下属的国美项目部,以及信盟合肥、胜德安徽和广聚源合肥,都需要新员工办手机卡进行“私联”催收。一般而言,银行、小额贷款公司等甲方机构,会对作为第三方催收机构的乙方有合规要求,包括使用甲方规定的话务系统进...

卧底催收公司30天,记者看到了很多“暴力手段”

《征求意见稿》对“催收”做出相关规范,包括:小额贷款公司及其委托的第三方机构催收贷款时,不得侮辱、诽谤、恐吓、跟踪、骚扰,或者以其他方式干扰他人正常工作和生活;不得违反有关规定公开借款人身份、住址、联系方式、联系人等相关信息等;小额贷款公司不得委托有暴力催收等违法违规记录的第三方机构进行贷款催收等。相关...

停息挂账技术教学,个人中介协商话术汇总

多和银行沟通。协商办理停息挂账需要知道的一些小细节1.停息挂账是银行赐予我们的一个缓冲的一条路,但是这不是银行的义务,不能用停息挂账去要求银行任何事情,能不能成功需要看自身的谈判技巧以及需要一定的运气碰到刚好合适的政策。2.自己需要明确一个目标,根据自身的收入开支制定一个适合自己的方案,每月还多少或...

64万条催收投诉背后 贷款平台商业模式可持续性隐忧

“如果没有任何压力，催收流程很难推进，正常的精神施压在催收过程中一定是存在的。”某催收公司的业务团队负责人向记者坦言，无论是电话、短信、微信还是工作人员带着工牌上门催收，都是正常的催收手段，但判定催收行为合规与否，取决于催收话术是否触发违规关键词、催收人员是否夸大事实、向债务人告知不实司法后果等等。

电话轰炸、诱导卖房!贷款催收有边界吗?

2.催收的边界在哪里曾在上海某银行从事催收工作的张迪(化名)表示,逾期7个月以内都是银行内部的催收人员进行催收,7个月以上的会外包给第三方。“从逾期1个月至逾期3个月,催收话术会逐渐升级,到后期对欠款方施压也会更多。”那么,在能联系到借款人本人的情况下,催收方却联系亲属或者同事,声称要找到村委会等,属...

【社论】暴力催收和“反催收”:恶性循环当终结

首先贷款必须强调审慎原则,强化风险管理,而不能在贷款评估风险时,就默认将暴力催收当作“稳赚不赔”的工具(www.e993.com)2024年11月15日。金融机构更不要认为把催收的“脏活累活”外包出去,就眼不见为净,把巨大的冲突留给社会。同时,对于灰色产业化的所谓“反催收”,也应保持监管的高压状态,不允许这个产业对债务人实施欺骗和二次盘剥。

假冒银行,高频外呼,精准获客:贷款中介何以爆打你的电话?

01贷款中介通过外呼系统拨打大量电话,试图让接电话的人成为他们的客户,但实际通话往往被挂断。02非法倒卖公民个人信息的行为猖獗,贷款中介通过购买精准客户信息来提高业务量。03由于监管漏洞,部分贷款中介与银行员工勾结,非法获取客户信息。04然而,贷款中介与银行之间的合作并不稳定,银行往往因完成信贷任务而与贷款中介...

建设专业队伍、加强催收管理,多家银行公开招聘催收人才

任职要求上,两大岗位均要求大学本科及以上学历,法律、金融专业背景或者相关专业背景者优先,且需要具有五年及以上金融、信贷行业催收管理工作经验。另外,高级催收管理人才需具备优良的账款催收技巧及团队业务提升能力,能独立主导催收技巧培训及催收任务指标达成;高级电催人才则需具备丰富的电催知识、技巧以及相关催收数据管理与...

花钱“反催收” 从一个火坑跳到另一个火坑

在他们推荐下,记者联系了两家法律咨询公司,他们均自称是专业团队,“话术”如出一辙:首先询问是信用卡债务还是网贷债务,然后承诺信用卡可以协商停息分期,网贷可以协商延期缓催,还款期间不需要支付利息。在获得记者提交的有关放贷平台和欠款金额内容的债务清单后,上述咨询公司给出的方案是:帮助欠贷人进行延时缓催,3年...

催收与失信:两种赌未来的年轻人

催收员的收入与客户的还款金额直接挂钩,根据逾期时间和回款难度等指标,提成少则3%,高可达20%以上,变相刺激催收员越界。张宇觉得催收工作其实不难,很多话术都有模板,照着模板读就行了,关键是语气得强硬。起初,因为害怕涉嫌暴力催收,他和客户说话好声好气,被骂了也不敢骂回去,“电脑系统有录音监测,骂人只能用...