中国平安保险(集团)股份有限公司7月30日新增投诉,消费者要求赔偿...

7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国平安保险(集团)股份有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年06月01日,消费者陈**(手机尾号1022,用户ID***7882)反映其于2024年06月01日在其他平台通过网购购买其他清洁服务。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。2024年07月26日,未达成...

...小伙买“恋爱保险”结婚后理赔遭拒,法院判保险公司赔付9995元

2022年底，刘小明与女友领证结婚后，他提交了理赔资料。2023年1月10日，其递交的材料被审核通过，但理赔金却一直未发放，于是他投诉到银行保险消费者投诉维权热线以及售卖保险的平台，仍未获赔付。随后，他将安心财产保险有限责任公司（下称安心财险公司）告上法庭，要求支付保险理赔金及延期赔付的滞纳金。刘小明的恋爱...

网络消费问题找哪个部门投诉?电话及最有效途径全揭秘

信用卡用户在遇到问题时可以向当地的平台中国人民银行分支机构进行投诉和求助。中国人民银行会协助处理一些与信用卡有关的还可问题,包括收费争议、利率调整等。2.中国银行保险监管理委员会中国银行保险监管理委员会(CBIRC)是中国的工商部门银行保险监管机构,负责监管银行业和保险业。信用卡用户可以向CBIRC投诉银行在信...

广西梧州市2023年度消费维权典型案例

消费者在购买或使用电动车过程发生消费纠纷或发现产品质量问题,可就近向市场监管部门投诉或致电12345、12315进行投诉。07梧州市道路交通事故双方与某保险公司调解案案情简介2022年3月14日,黎某驾驶大型普通客车在梧州市藤县某路段(起步时)由东向西方向行驶,与行人小学生陈某发生碰撞,造成陈某受伤的道路交通事故。经...

安徽省宣城市公布“2023年度消费维权十大典型案例”

根据小李诉求,宣城监管分局下发《消费投诉转送单》,并现场督促该银行复盘前期投保的双录资料,回溯销售过程是否存在不当销售行为,同时做好与投保人的沟通对接,核实退保诉求是否为本人真实意愿表达,并综合考虑投保人身份和家庭情况,积极协调第三方合作的保险公司,协助处理投保人退保诉求。经过沟通协调,双方达成一致意见,银行...

车险续保买到“统筹服务”? 新能源车主痛斥“理赔难”!

电话采访12378银行保险消费者投诉维权热线工作人员:如果是统筹公司的话,建议您直接给12315去反映,统筹公司不在12378登记范围内的(www.e993.com)2024年11月1日。记者也向市场监督管理部门反映问题。海口市市场监督管理局有关方面回应,消费者投诉中涉及的国信(海南)汽车服务有限公司,在去年5月份因多起投诉被他们列入异常处理。但总体来讲,目前...

...购买车险,这家4S店被罚款1万元,遭遇类似情形,可拨打12315投诉...

市市场监管局提醒广大消费者,如果在购车时遭遇商家强制购买保险,可拨打12315投诉举报。法规链接《汽车销售管理办法》规定,供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地,不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商,但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服...

800元6日游?低价团披上“保险公司回馈”马甲,获客后“强买强卖”?

“800元的青海六日行明显不符合市场定价,一旦游客在旅游过程中发现出现强买强卖、价格虚高的情况,需要及时打12315投诉来维护合法的权益。”律师指出。且旅客应在出行前与保险公司或者旅行社签订合同,不能通过工作人员口头的“一名客户带四名家属朋友”这样简单的方式转账参加,否则如果在旅行中出现意外,很难维护自己的...

养老保险业务可网上办/12345、12315双号并行/一景点暂停游览/金鑫...

??张家界率先完成12345、12315双号并行近日,张家界12315消费投诉举报热线与12345公共服务热线实现“双号并行”,为群众提供全年24小时人工话务服务。成为湖南省首个响应国家号召完成双线合并的市州。据了解,全市消费者在“双号并行”后,可拨打12345反映市场监管投诉举报问题,市12345热线中心统一受理,并根据问题归属领域...

“恶意投诉”利益链:保险中介钓鱼取证 施压监管

第二，在遇到退保障碍时应及时与保险公司沟通协商，协商不成可通过12315平台提出合理诉求，亦可通过法律途径解决，切不可相信不明身份人员介绍的退保“捷径”；第三，在遭遇“恶意投诉”骗局后及时向公安部门举报，停止支付定金、签订委托合同等行为，及时止损，维护自身合法权益。李旻还提醒称，根据《中华人民共和国保险...