家长称未成年游戏充值遇退费难题:“苹果税”能退吗?怎么退?
8月9日,李奇告诉澎湃新闻,充值退费一共涉及4家游戏公司,且有3家已审核通过了他的退款申请,退款金额目前已到账。李奇称,在退款过程中有2家游戏公司承认存在“苹果税”的问题,其中一家游戏公司提出,苹果收取了30%的应用内购买分成,他们只能以70%的费用为基础退款。6月14日,李奇联系了苹果客服,并在苹果系...
苹果应用商城充值退款被“秒拒”
近期,有用户在黑猫投诉投诉入口平台反馈,未成年人在苹果充值了游戏,退款时苹果官方甚至不经审核,直接秒拒。除此之外,大量用户反馈涉及退款问题,苹果直接推脱至软件方。目前,苹果应用商城收到投诉共计19516,回复率接近0。
家长称12岁男孩半个月游戏充值2万,向苹果申请退款两次被拒
而苹果支持的退款条款显示:“从AppStore、iTunesStore、AppleBooks或其他Apple服务购买的某些项目可能符合退款条件。你可以使用任何带有网页浏览器的设备来申请退款。”心动网络“香肠派对”的未成年人退款申请通道也标明:“苹果退款请联系苹果进行申请。”记者检索发现,张女士的情况并非个例,在某投诉平台关...
西安小女孩玩网游充值千元 申请退款遭苹果三度拒绝
8日晚,李先生说,接到苹果客服来电,已经同意本次申请的全部退款,10个工作日会原路退回。在苹果AppStore应用开发条款中的第3.1.1项明确规定,上传至iOS商店的App中不得包含指引客户使用非IAP机制(iOS应用内付费)进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。而苹果的另一项条款则规定,基于IAP机制的iOS应用内付费都...
上海一家长称六岁娃玩游戏两周充值2.7万元!苹果公司拒绝退款
苹果公司拒绝退款引发网友热议芬兰Rovio公司开发和发行的游戏《愤怒的小鸟》风靡一时,给无数人带来过快乐。不过,上海的顾女士最近却因这款游戏产生了烦恼。顾女士向记者反映称,她6岁的儿子用iPad玩《愤怒的小鸟2》时,在两周时间内充值27776元买道具。发现儿子在游戏中大额充值后,顾女士联系到游戏开发公司Rovio玩...
苹果怎么退款游戏充值的钱?这3种办法能帮到你!
1,打通电话后,转接到苹果账单部门,并且提供退款的订单号;2,重点强调APP名称、扣款时间、遇到的问题、以及自己的诉求;3,苹果人工客服经过几分钟的审核,就会通知结果,要么通过,要么不通过(www.e993.com)2024年10月15日。如果是非法扣款,信用记录良好,基本都会通过。以上就是iOS端游戏充值如何退款的3种方法,遇到不合理扣款,一定要找官方渠道解决...
剑与远征退款后会封号吗?剑与远征只有苹果用户可以充值吗
在目前游戏中可以进行退款操作的基本上只有苹果用户,因为苹果的客服是可以处理充值金额的,一般来说退款也是直接找苹果的客服,填写完申请退款的单子之后审核通过我们就可以获得退款。不过这种方法损害了厂商的利益,所以基本上都会被处罚,大部分情况下都是禁止账号在游戏中的消费,严重一些的还会限制玩家获取钻石,其中惩罚最...
沈阳男童玩游戏充值3千 家长2度申请退款遭苹果驳回
苹果客服称,两次申请退款没有成功,需要客户直接联系游戏的出品方进行沟通。腾讯未成年人游戏监管热线工作人员查看了提供苹果退款没有成功的材料,对张女士的一些信息进行了核实,之后要求张女士把监护关系资料、充值游戏的苹果ID截图、支付实名截图及支付账单等文件发到指定邮箱,7个工作日给予回复。
未成年人苹果应用商店“氪金”退款遭拒 网游充值有何猫腻?
中新经纬客户端9月1日电(常涛)“今年3月18日至4月14日,家中10岁孩子偷拿家长手机,先后通过苹果应用商店向《和平精英》《穿越火线》等三款游戏累计充值80笔,共计5.4万多元。小孩已经承认了,但游戏公司和苹果方面拒绝退款。目前已经过了处理时效,只能认了。”说起疫情期间的遭遇,邓先生至今仍感到气愤。
苹果id绑定支付宝,充值腾讯产品可无条件退款?
苹果的id除下载app的用处外,大部分都是用来充值游戏,目前有这样的一种现象,付款方式为支付宝的苹果id,充值任意一款腾讯手游,退款门槛极低,可以通过支付宝的订单点击对此订单有疑问,数日时间,可发现充值的金额已退回余额,很多网友会表示疑惑,退款以后,冲进去的虚拟币还在吗?答:充值金额退款成功,但冲进去虚拟币还在,即...