12306称高铁晚点都是不可抗力原因
12306称高铁晚点都是不可抗力原因#12306称高铁晚点都是不可抗力原因#据中新经纬消息,6月18日,有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,相关话题“高铁晚点补偿”引发热议。据该网友的帖子描述称,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款。还有网友现身说法,咨询订票平台AI助手表示没有晚点补偿。
12306回应网传高铁晚点补偿标准 客服:都是不可抗力导致
这主要是因为列车晚点的原因多数为不可抗力,如天气恶劣、设备故障、交通事故等,这些因素都是难以预见和避免的。客服人员进一步解释,虽然目前没有直接的补偿措施,但铁路部门对于因列车晚点而给旅客带来的不便深表歉意,并会尽力采取措施减少晚点发生的频率。同时,他们也提到,如果旅客因列车晚点需要办理退票,铁路部门...
...前往车站购票候车!如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长时间晚点...
从目前的最新情况来看,途经湖北、河南和安徽北部等地的列车出现晚点或停运的概率较高。如果你需要乘坐高铁前往湖北、安徽和河南等地,不要盲目前往车站购票候车。出发去车站坐车前,可以在铁路12306APP上查看一下所需要乘坐的高铁车次最新的运行状态,是否出现晚点或停运的情况。如果出现了停运的情况,可以选择退票或者改...
如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长时间晚点怎么办?
今天(2月5日),杭州东站、杭州西站依然有多趟高铁列车出现了停运或晚点的情况,晚点的高铁列车有的晚点半小时左右,也有部分列车晚点了两到三个小时,大多是从湖北、安徽等地开往杭州,或是从杭州出发,开往湖北、安徽北部等地的列车,不少旅客在车站里焦急地等待着。那么如果你需要乘坐的高铁,停运或长时间晚点怎么办?
“本以为会晚点,没想到风雪无阻!”武汉往返北京的高铁运行趋向正常
朱女士带着3岁的女儿、70多岁的母亲从长沙南乘坐G502,14:16准点抵达北京西站。“原本以为大概率会晚点,没想到京广高铁湖北段已经通了。”打开12306订票软件,在首页点开“车站大屏”图标,可以实时看到全国各地火车站的列车运行时间表。长江日报记者从2月6日中午开始查询武汉往返北京的所有高铁列车,看到出发、终...
北方强降雪为何会导致广东高铁列车晚点?回应来了!
记者从铁路部门获悉,全国多地出现雨雪冰冻天气,广铁集团管内京广高铁受到一定程度的影响(www.e993.com)2024年7月25日。为确保旅客出行安全,广铁集团对京广高铁采取限速运行,对部分高铁进行停运。同时,部分列车出现不同程度的晚点。2月4日,广铁集团京广高铁临时停运10列,调整列车运行区间2列。
回杭州的高铁晚点109分钟,有网友被困在没电的动车里7小时冷得受不了
01杭州市民发现部分从湖北、河南开往杭州方向的列车出现晚点,如郑州东站开往杭州东站的G2396次列车,预计将晚点109分钟。02高铁晚点原因是恶劣天气造成,如河南南部、安徽中北部、江苏中西部、湖北、湖南北部、重庆东南部等地部分地区有大到暴雪。03其中,D630次列车从0点20分停电到7点26分,应急抢险7小时,车上人已经...
大面积晚点,杭州东站最新停运信息公布!台湾地震已致7死711伤
杭州东站部分高铁晚点、停运!据@长三角铁路消息,受台湾地震影响,部分列车停运,因列车停运退票免手续费:各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费...
雨雪冰冻天气为何造成高铁晚点?铁路官方解释来了!
湖北、湖南等地出现雨雪冰冻天气,广铁集团管内京广高铁受到一定程度的影响。为确保旅客出行安全,广铁集团对京广高铁采取限速运行,对部分高铁进行停运。同时,部分列车出现不同程度的晚点。2月4日,广铁集团京广高铁临时停运10列,调整列车运行区间2列。具体停运车次:G1142/39次、G1034/1次、G1030/27次、G1146/3次...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
孙先生认为,车站提示高铁晚点82分钟,按理说,他在10月18日上午10:05分前申请退票,都是可以的。他拨打了12306热线,人工客服表示会跟杭州东站核实晚点时间。孙先生称,杭州东站随后表示,车站大屏确实显示晚点82分钟,但是故障提前维修好了,列车比预计晚点时间提前发车了。“但我并没有收到提前发车的通知。”孙先生说...