漯河宠物滞留死亡事件调查:淘宝卖家质疑“韵达运单造假说”,曾...

江苏无锡的一位买家告诉红星新闻,9月17日,她在淘宝上给女儿买了两只兔子,可是让她感到奇怪的是,物流信息只显示了“韵达快递”和运单编号,却没有任何物流追踪信息。▲买家当时的物流信息追踪三天之后,9月20日,她问卖家为什么看不到物流信息,卖家也没有给出明确回复,“再后来,卖家就直接让我退款了,没有说原因。

此文还原了:数据与监控是如何追踪一件顺丰快递?

在顺丰深圳总部最大的调度中心,所有中转场、人员、车辆、快件运行情况,都可以从快递信息运作系统中实时调出查看。任何一个投诉电话,都可以实时找到问题所在。最后,这封快递件到达目的地分拨中心后,再分拨到具体的某个站点,而该站点的快递员一定会在两个小时之内将快递件送到客户手里。“我们也有巴枪,但顺丰的整...

双11第十一年 快递服务如何为网络消费“逆向赋能”

综合今年双11快递服务的全程时效来看,满意度最高的是顺丰,平均综合得分4.63分;其次是申通、中通,均得4.16分,圆通、韵达分别排在第四、第五位,分别获得4.15分和4.01分,余下邮政EMS、百世汇通、德邦快递以及天天快递都没有超过4分,而天天快递还以3.3分在综合满意度中垫底。根据国家邮政局的统计分析显示,11月11日-...