快递员态度差,客户信息保障不足,极兔速递为何难让消费者满意?
电商客服也明确表示胡先生收货快递纸箱上的单号并不是发货时的单号。值得注意的是,电商平台是5号发货,但快递箱上的发货时间是8号。胡先生于11月9日收货时拍摄胡先生认为极兔快递方面存在私自拆开客户快递包裹的行为。在他申诉以后,极兔快递给出的回复是,调取监控发现运输过程中原盒破损,工作人员重新找了个快递...
狂轰猛炸!1个多月了,电话短信天天200多个!极兔速递,被你伤伤伤!
2月8日,帮忙君拨打“极兔速递”热线电话956025,按2是快件查询,按3是投诉建议,不管按2还是按3,都被要求输入快递单号。若未输入正确的快递单号,就被告知“超时”“再见”。随后,帮忙君登录极兔速递官网,查到另一个号码021-23142687,被告知拨打956025按1可转人工。帮忙君终于成功将情况向956025工作人员作了陈述,...
快递空包裹装着黑色利益:快递员冲业绩用户一天“被”签收8次,0.6...
“在一线快递中,中通的单号是最便宜的。”该网站工作人员表示,业务包括礼品代发和自提两种。前者包裹里会有小礼品,会发给收件人签收,而自提件是发空信封,能自动签收。但不是所有快递都能实现两种发货模式,例如极兔速递只能发小礼品。所谓小礼品包裹,指的是寄件人发送一些便宜商品如发圈、塑料梳子、香包等给收件人的...
极兔速递是“拼多多系”?拼多多否认了
目前看来,极兔速递选择在电商平台中站队的可能性较低。极兔速递还在争取接入阿里系电商平台、京东。不过,由于极兔速递还未能接入菜鸟电子面单系统,有闲鱼卖家反映,通过极兔速递发的包裹,单号无法扫进去,而且也无法显示包裹物流详情。极兔速递是“拼多多系快递”传闻由来,最初还是基于李杰和J&T团队及投资人都与OPPO相...
快递发了近1个月还收不到,2000元的东西寄丢了只赔300!“极兔”变...
“您好,我是极兔快递(速递),您反馈的订单因融合问题导致快件中转缓慢,预计延迟3—5天左右,感谢您的理解。”山东花友2月8日寄到成都的两棵树苗,时隔一个月,江先生(化名)仍没有收到。“可是物流信息显示,2月10号快件已经到达成都了。”江先生告诉《每日经济新闻》记者。
极兔快递寄丢毕业证学位证只赔1760元上热搜,去年其满意度评选垫底
有趣的是,极兔去年10月以11亿美元收购百世集团国内快递业务(www.e993.com)2024年7月6日。天眼查App显示,涉事公司极兔速递有限公司成立于2007年9月,注册资本1亿人民币,法定代表人为樊苏洲,经营范围包括快递服务;道路货物运输(不含危险货物)等。风险信息显示,该公司存在上百条法律诉讼信息,其中包括运输合同纠纷、网络购物合同纠纷、财产损害...
...极兔、货拉拉等上榜全球独角兽;55亿美元!达飞收购波洛莱物流...
消费者到达菜鸟驿站前,可使用菜鸟App通过复制电商平台的快递单号查询、导入截图的物流详情页等方式,获取多电商平台包裹的取件码,提前掌握包裹位置。用户到达站点后,可使用小Yi自助查件区的电脑、触摸屏设备,输入收件人手机号后4位或包裹运单号后4位,在通过身份验证后,即可获取快递取件码。(来源:罗戈网)...
快递行业研究及2022年展望:变革之年,成长可期
除极兔外,头部互联网企业纷纷布局物流赛道,类似抖音的新平台入局对现有格局或形成冲击。从8月1日起,抖音店铺将无法再使用菜鸟、拼多多等电子面单号段来预约取单号和打印快递单。目前,抖音电子面单已与顺丰、邮政、京东、三通一达等企业完成对接,商家可以自由选择快递服务。任何一家电商平台在做大做强...
极兔快递寄丢毕业证学位证只赔1760元
5月12日,陕西西安,王先生称使用极兔快递邮寄物品,被快递公司弄丢毕业证及学位证丢失。快递公司解释称因单号贴错,包裹被他人签收后拆包,快递公司仅愿意赔偿10倍运费1760元,王先生表示因毕业证学位证具有唯一性且无法评估价值,丢失会对后续工作就职造成影响,自己目前
网点拖欠工资30多万?极兔回应:欠薪问题已解决、积压快件今天处理
就在上个月,陕西西安的王先生的毕业证、学位证以及其他物品等重要物品也被快递公司弄丢,后来经过多番投诉,极兔方面找回王先生的部分物品,毕业证、学位证仍未找到。极兔方面给出的解释是,快递员把单号贴错了,导致包裹被他人签收后拆包。另据天眼查App,涉事公司风险信息显示,该公司曾因帮助其他经营者进行虚假...