青春之光 照耀云端 记国航老乘务员的一场特殊聚会

听她们畅聊往事,讲述中国民航的变革历程;讲述唐山大地震灾后救援的过程;讲述康队长如何全凭细心、耐心与责任心,手动为全队乘务员妥善排班;讲述飞机从“螺旋桨时代”进入“喷气时代”后的巨大变化;讲述最初的国际航线上怎样配备机组,哪些航线需要英语好的人、哪些航线需要日语好的人,说得兴起,她们还会流利地背上一段...

乘务员如何提高亲和力呢?

培养亲和力首先要学会尊重别人,你尊重别人,获得的回报就是得到别人同样的尊重。其次就是乐于助人,在人际关系比较淡薄的社会群体中,热心的人总是更加受欢迎一些。最后建议,在具备以上素质的同时,高铁乘务员还要做到微笑待人,学会沟通,要认识自我的不足来提高自身的涵养。特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)...

【空乘】空乘小姐姐的亲和力有多重要? 关于规范乘务员出勤测酒的...

1.乘务员出勤必须是全员测酒,不得不测、代测、虚假测酒。2.要使用乘务员自助出退勤一体机进行虹膜识别测酒,测酒合格后方可担当乘务工作。3.出勤值班员负责测酒过程的监督。二、测酒异常及通知程序:1.乘务员出勤时,测酒记录第一次“不合格”,应进行漱口后向出勤值班员提出第二次测酒申请,出勤值班员监督...

起航追梦,海南航空开展乘务员社会专场招聘

海南航空一贯重视一线高素质人才队伍的招聘、选拔、培养工作，在招聘、选拔环节坚持择优选择，在人才培养过程中扎实落实人才培养计划，助推员工成长成才。随着对客舱服务品质要求的不断提升，在乘务员招聘过程中，更加看重应聘者的文化素质、英语实力、应变能力、服务能力和亲和力等综合素质，力求最终选拔出来的人员整体素质优...

西南航院打造公务机乘务员培养基地

事实上,空乘人员的专业技能才是她真正打开高薪职业的“金钥匙”。“标准的普通话、流利的英语,甜美的微笑、端庄的礼仪……每一样都是从专业中学到的。在工作中,我们对乘客的行程以及聊天都要保密;服务时,要时刻保持甜美的微笑,与乘客交流要有亲和力。这些点滴入微的细节,都是在平日的学习中积累起来的。”...

2024福建厦门航空空中乘务员招聘公告

新鹭程精英乘务员(国际)岗位职责:1.按照标准和规范执行客舱服务程序,在飞机上为旅客提供优质服务和安全;2.新鹭程精英乘务员(国际)纳入国际业务储备人才序列,拓展多元文化视野,培养国际业务能力,优先安排执飞国际航线航班,助力公司国际化发展(www.e993.com)2024年11月6日。任职要求:

浅谈如何加强新乘务员的管理

增强其自律性,提高人际关系处理能力,懂得如何表达更能够让人理解,找准服务者的定位,提高抗压能力,激发个体释放自我的潜能,进一步培养学员的团队合作习惯,树立依靠团队成员合作共同完成工作任务的团队管理意识。四是建立岗后跟踪机制当新乘学员进入到待飞过程中,当班乘务长要加强航班管理力度。不只是新乘务员,还有航班...

【图集】记国航金凤乘务组工作法

国航空中服务的沟通和亲和力无处不在,当旅客大汗淋漓登上飞机,便有乘务员为他送上热毛巾;旅客刚取出药盒,还没按呼唤铃就被乘务员看见送上一杯温水;旅客眉头紧锁,乘务员就过去询问身体状况。每个航班上所遇到的情况都不同,但是通过乘务员们与旅客的沟通了解,送上的都是一份温暖。