小里帮忙|高价华为手机用俩月坏了,售后:提交换机申请
对此,华为官方客服在电话中告诉章先生,称他的手机确实不符合三包政策中的退换政策,无法满足换机要求,目前只能做维修处理,返厂维修气密性可以达到出厂时的效果。针对华为官方客服的回答,章先生非常不认同,他表示,购买手机时销售人员没有告知手机包退换的时间,华为手机三包凭证上也没有写包退换的情况和期限,开始出现闪屏...
16999元购买的华为手机用俩月坏了 售后:提交换机申请
对此,华为官方客服在电话中告诉章先生,称他的手机确实不符合三包政策中的退换政策,无法满足换机要求,目前只能做维修处理,返厂维修气密性可以达到出厂时的效果。针对华为官方客服的回答,章先生非常不认同,他表示,购买手机时销售人员没有告知手机包退换的时间,华为手机三包凭证上也没有写包退换的情况和期限,开始出现闪屏...
1000多张珍贵照片被找回!华为售后门店专业服务获用户好评
春节期间,陕西西安的惠先生带着爷爷坏了的老旧手机到华为智能生活馆.西安赛格国际店维修,修好后发现爷爷手机内存的1000多张照片全是他自己。据惠先生介绍,手机是2018年买的华为P20,家人用了两年后,爷爷又用了3年,过年回家发现手机坏了,就想给爷爷换个新的,但爷爷不让,只想修好。在此之前爷爷已经在街边各种维...
又一车企被曝裁员,售后大裁95%,内部人士回应;深圳鼎益丰暴雷,强制...
近日,多位阿维塔员工爆料称,阿维塔“裁员”广进计划,因公司架构调整,全国售后95%的人被裁。hr的电话口口讲着国家标准,却无任何一丝感情色彩。一位员工表示,23年3月时领导下通知:全国非前十城的售后需要转岗,此后阿维塔售后基本时四分五裂,10月之后线上客服全部裁员。对此,认证为阿维塔科技雇主品牌负责人Jackcie...
深蓝S7满意度报告:有短板的潜力股,背刺用户引众怒
外观、空间、内饰、配置、安全性、补能便利性、动力、质量、舒适性、智能座舱、智能驾驶、操控、售后服务、油耗、电池和续航(按满意度得分排序)。后续将会发布报告第二章的用户画像、比选车型、购买原因以及推荐度和推荐/中立/不推荐原因。假如您是深蓝S7车主,或者深蓝S7的潜客,我们相信这份报告一定可以让您更了解...
徐州市民投诉:华为折叠屏手机保质期内屏幕坏了,售后不给保修!华为...
记者注意到,微博上确实还有其他网友反馈华为P50Pocket手机屏幕损坏而售后以用户问题为由不予维修(www.e993.com)2024年9月22日。此外,近期还有多名网友反馈华为另一款折叠屏手机PocketS使用几天就出现了绿屏、花屏问题。目前,华为电商平台官方旗舰店已无该款手机在售,其他店铺在售的PocketS暂无商品评论。山东商报·速豹新闻网编辑刘庆英...
在华为手机店 为何买到“鼎桥”手机?|解忧帮
近日有市民反映,自己在南京江宁区砂之船商场的华为手机店,在毫不知情的情况下买到了鼎桥品牌手机,这是怎么回事呢?夏女士告诉记者,2022年12月5日,她来到南京江宁区砂之船商场的华为专卖店,想要购买一款华为品牌P50型号的手机,在店员的介绍下,夏女士最终以4588元的价格购买了这款手机,回家之后她发现,自己买到...
质保期内手机维修却要付费?商州华为售后:系人为造成故障
据了解,王女士购买的是华为MateXs2折叠屏手机,2023年2月25日在商州华为体验店购买时的价格为8999元。“6月5日正常使用时,突然手机屏幕分层有大面积黑斑,屏幕无法滑动,6日,我拿到商州区华为授权服务中心(售后服务)维修时,工作人员称,手机故障系人为损坏,无法保修,维修需付4000元左右费用。”王女士称,手机还在保...
华为手机自燃,女子要求门店再赔一部遭拒,售后:非授权门店维修
华为Nova6发生燃烧杭州的张女士去年五月份在一家华为手机店购买了一部Nova6,花了3899元。意外发生在这个月2号。当时,张女士把车子停下来,拿出手机看时间。手机从裤兜里面拿出来的时候,感觉很烫,接着就冒烟燃烧起来。张女士说自己当时没有充电也没有打电话,手机就这样燃烧爆炸了,实在是太吓人了。
探店华为客户服务中心 4S店一样的售后体验
不过,记者听说华为手机在北京有一家售后旗舰店,这是华为自营的一家店面,这家店不仅规模大,服务好,收费也清晰透明,就算不来修手机,逛街累了过来坐一会休息一下,也是非常舒适的,还有店员为你贴心的提供咖啡等饮品。这家店就是位于北京盈科中心一层的华为客户服务中心,从团结湖地铁出来,顺着一路的华为产品广告灯箱很快...