快递业备战电商促销季 基建、服务数智化含量大增
韵达今年“双11”将在广东韵达速递揭阳分拨中心拉直线路100余条,同时,韵达速递在西安分拨中心、晋江分拨中心、南宁分拨中心等均有新的拉直或直发线路。以西安到厦门为例,距离为1800公里左右,拉直后包裹不需要再中转,直达厦门,也为快递员早点派送包裹到消费者手中创造了条件。10月11日,极兔速递宣布其投资15亿元的...
快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...
郑州市消费者协会近日发布的“郑州市快递行业消费评议调查”结果显示,在11184份完整答卷样本中,消费者在选择最不满意快递公司的原因时,有5742人选择了“快递员未经(消费者)同意(擅自)将快递放置第三方代收点”,占总样本数据的51%,位居消费者最不满意原因第一位。另外,在针对使用第三方代收点存放的意见调查时发现...
江苏涌现145个快递业与制造业深度融合项目
“企业负责生产,剩下的交给快递就好了。”中通快递丹阳负责人束红伟告诉记者,2015年,丹阳中通开拓快递员驻厂服务模式,为企业降低仓储成本和库存积压风险,极大提升了双方的工作效率和市场竞争力。这种模式也给中通快递带来更多业务量,如今丹阳中通每天发出的眼镜订单超4万单。近年来,丹阳邮政管理局鼓励并引导快递企业与...
记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
记者上前采访时发现,谷女士的6个快件分别隶属于中通、申通、韵达、极兔4家快递公司。谷女士表示,6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。??9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授...
快递业激战,“利润王”中通也扛不住
今年以来,中通快递加大对高价值客户的拓展,提升散件比例。此前3月份,赖梅松在电话会上指出,目前散件增长较快,日均散件规模超过500万单,其中超过300万单是自由散件,约200万单为平台逆向散件。中通快递今年的散件目标是日均600万件以上,而去年平均为390万件。“到今年年底,中通快递的散件业务量有望翻倍。”8月21日...
知名球员郭艾伦发文称邮寄的医疗器械被送错地址 中通快运:系工作...
7月28日,知名篮球运动员郭艾伦在网络平台发帖称,其通过中通快运邮寄的医疗器材收货地为沈阳,却被错寄到了陕西,造成快递不能按时送达耽误治疗,且工作人员态度冷漠,甚至拒接电话(www.e993.com)2024年10月18日。7月29日,中通快运工作人员向纵览新闻(报料微信:ZLXWBL2023)记者表示,错寄系工作人员操作失误,现已发往正确收货地,目前已对该...
速览| “2024全国网上年货节”1月18日启动,将持续至2月17日;2023...
1月18日,为保障春节期间的正常寄递服务,今年春节期间,菜鸟速递通过各项激励政策,用待遇留人,确保自营快递网络的正常运营,并在全国百城提供次日达、送货上门等品质服务。据悉,根据测算,春节在岗值守的运输司机、快递员等可享受年夜饭报销,各项福利举措人均额外增收2000元左右。
网购要求送货上门但快递员坚持送驿站,中通快递回应
两人的通话不欢而散,当天中午,王先生发现自己的快递还是被送到了驿站,这令他颇为不满,"我已经提出明确要求了,快递员竟然置之不理,坚持将快递送到了驿站。"当天下午,王先生拨打了中通快递的客服电话进行投诉,"客服人员说是一个小时内给我回复,但我一直没有接到电话。"快件由驿站工作人员送上门当天晚上...
找记者上壹点|不满被投诉,中通快递员上门打砸东西推搡收件人
针对此事,记者试图联系涉事的刘姓快递员,电话开通但无人接听。11月14日,16日记者又先后两次拨打中通快递的公开客服电话,工作人员了解事情经过之后,表示核实之后会给回复。但是截至记者发稿时,一直没有得到任何回复。而事情发生已经三四天的时间,任先生本人没有接到中通官方或涉事快递员的任何道歉,自己购买的快递...
中通与性侵案女孩达成赔偿 受害人将诉涉事快递员
法制晚报·看法新闻10月25日消息,快递员性侵女客户案已经过月余,记者了解到,日前,中通快递就赔偿问题与受害人小柔(化名)及其家属达成一致。受害人的代理律师表示当事双方签有保密协议,不方便透露,但受害人放弃了对中通快递公司的维权。不过,受害人不可能对犯罪嫌疑人进行谅解,下一步会针对犯罪嫌疑人的性侵犯罪行为提...