跟很多快递员都相处愉快,唯独这家...快递员:挣一块亏几十
客服提供的快递员电话:那我总是送过去,他还投诉我,那我一个投诉几十块钱没了。记者:那他现在就是说,你不给他送了,有没有这回事啊?客服提供的快递员电话:我是不给他送了,我送过去我要赔钱,我赚他那一块钱干嘛呢?快递员说在6月份之前,周先生的包裹都由小区快递驿站代送,后来周先生投诉了驿站,才由...
快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”
快递违反事前约定,未经消费者允许将快递投入快递柜中,消费者可以向12315或12305投诉。此外,针对快递柜获取个人信息,今年国家市场监管总局发布的新版《快递服务》也明确,快递服务主体采集寄递服务用户个人信息,应限于实现快递服务目的的最小范围,包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品信息、身份证信息等,不应过...
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行
如果每件包裹先电话联系再送上门,一天想要赚180元则要送180件,这会非常累。”“很多快递员负责的区域以老旧小区为主,没有电梯,如果每个快件都打电话确认是否送上门,再遇到收件人不接电话的情况,这是非常影响派送效率的。”从事快递工作6年的孙师傅告诉记者,如果遇到要送又大又重的快递,可能这一天都送不了...
快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?
“我们网点的业务员,一人一天要送300至400件快递,如果每件快递都打电话通知,打电话就要占用很长时间,送货效率会大大降低。”中通快递一营业网点的工作人员告诉记者,业务员打电话需要花自己的话费,而他们送一件快递只赚9毛钱,如果遭到投诉还要罚款,对于快递业务员来说,工作很难进行。“我们网点缺三名业务员,发布招聘...
快递员辞职、电话被封号,快递新规落地需尊重“现实”
比如有快递员发视频吐槽,以前30分钟送完的快递,现在要从早上9点干到晚上9点,但收入只增加了60元,甚至有快递员选择离职;还有快递员反映,打电话太多容易导致手机号被封等等。严格来说,这个新规并不“新”,2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》就明确规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件(www.e993.com)2024年9月20日。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...
快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。
今天被菜鸟驿站的人气死了|申通|客服|快递员_网易订阅
我说你不是快递我不跟你说?我找快递员说,于是我挂了电话,给快递员打了好几遍电话还是打不通,我的火就大了,就打申通快递投诉了。我把情况说完以后,客服态度还挺好的,说给我备注以后给送到家里。我说你们快递是不是该先联系一下收货人,如果收货人不在家,或者不方便取货,同意再放到某个地方。
点击未收到货等于投诉快递员:投诉被曝无法取消
去年8月,一位上海的宝妈因为按下了“未收到货”的按钮而使快递员遭受200元罚款。她随后将电话打到了中国邮政这一上级监管部门以表达自己想撤销投诉的愿望。然而,她在提交记录页面上发现该诉求已被归类到“我的投诉”栏目下,并未得到回应。用户并未接到邮政公司的电话,反而只接到了快递员的哭诉:“姐我知道你是...
新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉
狂奔的快递员“最担心投诉件增多”“您好,我下的单约定的取件时间是9点,现在已经11点了,您还没来,我一直在家等着,刚刚打您电话也没打通。”上午11点,风涛接到了一通电话,对方的语气有些着急,他害怕上班第一天就遭到投诉,而此时他正忙着给收件人打电话送货,手头还有30多件货需要在中午前送完。“您别着急...