“小服务”“大费用” 家电维修套路有多深?

孟女士说，家里的老人在网络搜索平台上，找到了所谓的索尼官方天津售后的电话。孟女士：电视遥控器有一个按键坏了，老人也不太会甄别是不是真正的官方电话，他搜的索尼电视天津的官方售后。搜到电话后，老人和对方联系了遥控器维修，上门的却是“啄木鸟家庭维修”的人。孟女士：搜的索尼电视天津的官方售后，然后跳转...

维修电视遥控器被收费1776元,澎湃介入后维修平台退款

孟女士称,事后她与索尼官方售后核实发现,该遥控器的官方售价为300元,远低于啄木鸟维修平台收取的费用。孟女士表示,希望啄木鸟维修平台能够退还部分维修费用。孟女士提供的订单截图10月23日,啄木鸟维修平台回应澎湃新闻称,退款申请需要用户和工程师双方举证,目前该工程师拒接电话也未举证,故判定工程师全责,除扣除上门费...

2024年版中国手机市场专题研究分析与发展前景预测报告

第四节2024年中国手机售后服务产业发展情况一、2024年中国手机售后服务产业发展现状与趋势二、2024年手机售后服务测评分析三、手机售后服务有待进一步规范第五节2024年中国手机用户售后服务产业发展现状与趋势一、售后服务市场规模与结构二、服务产业链发展现状与特点三、手机售后服务发展趋势第六章2024年中...

深蓝S7满意度报告:有短板的潜力股,背刺用户引众怒

售后服务满意度8.05分,满意率72.8%|希望深蓝建独立售后网络深蓝S7车主对售后服务专业性最不满意;对售后服务态度褒贬不一,满意项中,有43.2%的车主认为售后服务态度好;抱怨项中,有31.0%的车主认为售后缺乏服务意识;也有车主反映长安售后不佳,期望深蓝建独立售后网络。首批车主享受6年或12次免费基础保养;每年质保...

索尼电视机怎么样 索尼电视机售后服务电话是多少【详解】

三、售后服务电话服务热线:4008109000。服务时间:9:00~21:00(周一至周六);9:00~18:00(周日);联系邮箱:[emailprotected]。三包服务规定:1)本卡是索尼消费电子产品的三包凭证,由用户自己保存。凭本卡及有效发票或/及三包规定的其他有效凭证用户将享受到索尼授权的服务网点(以下称“服务网点”)按照国家相关...

关注权益 3.15手机售后服务电话调查

第一步:拨打4008800123热线,询问保修服务的一些基本问题调查用故障手机:港行6280,半年左右,滑盖导轨松动(www.e993.com)2024年11月16日。4008热线竟然没有人工服务,除了8800用户可以直接按5进入售后咨询——诺基亚难道见人下菜碟了。自动服务,选择维修网点查询(按机型分的),发现录音声音类似外国人说中文,听不清……...

李先生投诉索尼拒绝履行液晶电视机“三包”服务

姓名李先生电话155***地址湖南长沙投诉类别售后服务问题投诉对象情况投诉对象名称索尼(中国)有限公司投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)本人于2019年7月在网上以6000元的价格购买了一台65X9300E索尼液晶电视机,在购买前我和商家确认该机器是降价销售的全新库存机,提供了全国联保...

索尼笔记本电脑售后服务信息汇总

享受一年保修服务的硬件包括光驱,软驱,电池及随机附件。4)服务网点:httpservice.sony/KB/station.asp?p_item=1&pageid=25)服务电话:800-820-2228/021-342446106)服务网站:httpservice.sony/KB/

手机售后服务调查:索尼最佳苹果及格小米垫底

昨日,包括广州在内的36个省市的消协(消委会、消保委)及中国消费者报社、中国消费网,共38家消费维权单位,联合发布了《杜绝维修欺诈手机厂家售后服务调查报告》。调查报告涉及三星、诺基亚、苹果等13个手机主流品牌的授权售后服务网点,其中索尼得分最高,而HTC、小米的得分不及格,双双垫底。

知无不言 ZOL手机售后服务深度横评

4、电话接通时间根据我们调研分析,电话接通时间的影响因素还是非常多的,与品牌大小关联不大。其中表现最优的是锤子,从拨号后便直接是人工客服,没有机器环节消耗时间,一方面,这与锤子对用户售后服务的态度较重视有关,当然另一方面也与其用户群不大有一定关系。与锤子同类型的还包括8848和诺基亚等。