三星AI神冰箱为爱锁鲜 520表达爱意就现在

在520到来之际,颜值与实力并存的三星BESPOKE缤色铂格冰箱无愧为节日送礼好选择,为她精致呵护日常饮食,让家装空间别具一格。超薄平嵌灵嵌点亮空间自由之美当Z世代成为家电消费的核心群体,家电与家居空间的和谐统一则变得至关重要。三星BESPOKE缤色铂格RF8500系列冰箱以超薄平嵌灵嵌设计点亮自由之美,600mm纤薄机身...

三星冰箱售后服务反应慢

三星冰箱售后服务反应慢“冰箱出现故障,三星售后服务说要返厂维修,但运走后维修1个多月了,一直没有修好,说是可以申请退换,可一直也没有回音。”前不久,辽宁省大连市消费者郝女士遇到了闹心事,只好投诉到媒体。最近经媒体介入,三星厂商才同意以当初购买价格给予补偿。2月7日,郝女士跟家人在国外度假,公司同事到...

李鬼当道:400家电售后维修电话九成有假

中国家用电器服务维修协会通过知名搜索引擎商的“李鬼”维修点数量进行调查,仅检索海尔空调、格力空调、三星(微博)冰箱、LG冰箱、西门子洗衣机和创维(微博)电视的服务电话,就得到900多万个“400”开头的联系方式。但与企业提供的授权信息比对后,发现其中90%以上所谓的“特约授权”、“指定维修”网点是假冒的。本周一,...

九成“400”售后电话是假的 维修家电要看准

接着记者又致电海尔官方网站留下的售后服务电话4006-999-999,负责接受投诉和咨询的工作人员明确向记者表示,海尔的售后服务电话只有4006-999-999,此前他们也接到过不少投诉,社会上现在有不少也打着海尔售后旗号的维修点,也是“400”开头的维修电话,但都是假冒的。同时,记者又在网上搜索格力、美的、海信、TCL、创维...

外资家电频陷质量门 售后服务成短板

其间,三星(中国)方面对于是否在中国地区召回也一直没有明确说法,最终在中国消费者和媒体的强力督促中,三星(中国)才决定给予中国消费者同样待遇。此外,消费者经过对比发现,三星冰箱在国内整机保修仅一年,而国产品牌冰箱则长达三年,这让很多消费者对外资品牌家电的质量和售后服务产生了信任危机。

在万达CBD新买的三星冰箱不制冷 维修人员找不出故障

冰箱目前还在质保期内对此,青岛市12315投诉举报电话的工作人员表示,根据发票上的购买时间,孙女士的冰箱目前还在质保期内,如果是冰箱有质量问题,则可以享受国家规定的三包售后服务(www.e993.com)2024年11月22日。“问题的关键是要先确定冰箱是否存在不制冷的故障,这还是需要厂家售后工作人员的来确定。”工作人员建议孙女士先与维修站预约上门检测的时间...

三星液晶电视遭多人投诉 其他产品怎么办

3月份第一次出问题时,徐先生拨通了三星公司售后服务的电话,可三星售后服务人员问了他的购买日期后说:这台液晶彩电只能整机保修一年,要修不但要花上门费,维修费用也得他出。徐先生说,他询问得知,液晶屏上出现细线,说明屏幕已毁,换屏大概得四五千元。

一台冰箱让我了解:在跨境电商眼中,为什么没有大型家电?

就目前来说,若冰箱坏掉,售后流程基本都是联系厂家让人上门来修。很多人买过冰箱,出了故障后,打电话给售后,协调时间,安排上门,整体体验并不好。而且售后人员上门服务,企业成本也高。怎么办?我们可以从产品的研究设计入手。比如,将冰箱的各个部分模块化,进行模块化生产。

激荡80年:三星往事

按机主的描述,这款三星GalaxyS105G使用了仅仅六天就突然冒烟,三星售后服务中心的工作人员在检查后称“有外部损伤的痕迹”,并且没有换货或者退款的意向。三星电子相关负责人也承认了这一说法:“我们收集了产品并完成外部检查和X光检查,但手机外部痕迹很明显,我们找不到产品上的缺陷,有可能是手机受到外力冲击导致的。

华声在线3·15发布⑩丨家电售后成投诉“重灾区”

在北京市昌平区、回龙观镇苏宁电器买的75寸三星电视机价值2.7万元,包括电视机挂架,通过德邦物流将电视机发到河南省信阳市新县老家。电视机到老家后,拨打售后服务电话上门安装。在安装过程中,发生电视机掉落在地上摔坏后情况(安装人员存在安装不专业问题,去工商查过根本没有三星的售后),本人要求更换新机,售后说找售后维...