哈啰回应放弃两轮电动车售卖业务:支持质保及售后,用户可在 App 上...

对于停止合作门店售卖的车辆,哈啰称支持用户车辆的质保及售后服务,客户可以在哈啰App上一键报修,也可在哈啰App咨询在线客服或拨打客服电话进行反馈处理。IT之家查询公开资料获悉,哈啰出行于2020年正式进军自主品牌的两轮电动车业务;2021年发布了适用于两轮电动车产品的VVSMART超连网车机系统,并推出了三款两...

哈啰放弃两轮电动车销售,用户可通过App一键报修享受质保服务

在转型过程中，一些原本合作的门店停止了合作，而与此同时，更多的新门店则加入了哈啰这个大家庭。对那些停止合作的门店售出的车辆，哈啰表示将继续提供质量保证和售后服务。用户可以在哈啰App上轻松报修，也能通过在线客服或者拨打客服电话解决问题，确保消费者的使用体验不受到影响。成长的轨迹与挑战经过了解，哈啰出...

哈啰电动车业务战略调整:从售卖转向租赁

用户可以通过哈啰App一键报修,或通过在线客服和客服电话进行咨询和反馈。这种贴心的售后服务保障了用户的权益,也体现了哈啰出行对用户需求的重视和关怀。

美团哈啰等电动车退出武汉大学,新中标公司实缴资本0元员工2人...

记者多次拨打电动自行车专管部门的电话，希望进行核实，但截至8月21日下午5点，电话无人接听。记者拨打武汉小象公司工商登记预留电话，语音提示无法接通。记者又拨打公司官网预留400服务热线电话，语音提示“无此业务号码”。上游新闻记者冯盛雍实习生徐艺晴...

屡屡被罚,哈啰“卡”在转型路

时隔近三年,据其官网显示,如今哈啰的电动自行车门店在全国已经开出上千家,覆盖了全国200多个城市,其中旗舰店超过400家,并且已开放加盟。并称,“哈啰电动车已搭建了全国联保、一键报修服务平台售后,通过专人专项的机制解决电动车售后服务问题。”从产品布局来看,目前哈啰电动车主要分为极智系列、轻便国标、踏板国标和...

哈啰退出电动车售卖业务,线下专卖店纷纷关闭!

面对这一系列问题，哈啰电动车选择放弃售卖业务，转向租赁模式，或许是一种无奈之举(www.e993.com)2024年11月28日。然而，这一转变也并非没有积极意义。租赁模式可以降低哈啰电动车的库存压力和资金占用，同时减少因产品质量问题而带来的售后服务压力。此外，租赁模式还可以让哈啰电动车更加灵活地应对市场需求的变化，及时调整业务策略。当然，哈啰电动车...

哈啰电动车正式推出“小哈修车”独立服务品牌 行业首创0530服务标准

对此,哈啰电动车创立“小哈修车”售后独立服务品牌,并建立完善的售后服务体系。据小哈修车负责人马运山介绍,消费者买车后,车辆信息等会被录入后台数字系统,加上“GPS+北斗+基站”的三模定位系统,这些可为道路救援快速响应和派单提供技术保障。具体的接单逻辑与网约车类似:系统会指派至最近的门店,道路救援服务师傅会与...

哈啰电动车推出「小哈修车」独立服务品牌 ,电动车自行车也有了24...

服务标准为行业内首创。经过半年试运行,哈啰电动车本周宣布在国内70余座城市正式推出独立售后服务品牌「小哈修车」。用户骑行哈啰电动车如在途中发生故障,通过哈啰App下单报修,将在最短时间内享受现场维修服务,小哈修车的「5分钟响应、30分钟到场、24小时道路救援」服务标准为行业内首创。

5分钟响应 30分钟到场 哈啰推出电动车24小时道路救援服务

读特客户端·深圳新闻网2022年8月15日讯(记者冯牧原通讯员马化展)8月15日,哈啰电动车正式推出聚焦电动自行车售后的独立服务品牌“小哈修车”。用户的电动自行车若在途中发生故障,不用推车回家,只需通过哈啰App下单报修,道路救援服务人员会在短时间内赶到现场提供维修服务。

哈啰电动车正式推出电动车自行车道路救援服务“小哈修车”

经过半年的试水,哈啰电动车于2022年8月15日对外宣布,正式推出聚焦电动自行车售后的独立服务品牌“小哈修车”。用户的电动自行车若在途中发生故障,不用推车回家,只需通过哈啰App下单报修,道路救援服务人员会在最短时间内赶到现场提供维修服务。为了保障道路救援的极致体验,小哈修车行业内首创“5分钟响应、30分钟到场、24...