今年春节有快递服务停运?邮政、中通、菜鸟、京东等多家快递承诺...
市民可以通过微信公众号、小程序、APP、官网、支付宝生活号等渠道,自助提交上门揽收需求,或拨打11183客服电话预约服务。如需实时了解邮件信息,请关注“EMS中国邮政速递物流”微信公众号并登录账号。受法定节假日等因素影响,春节期间邮件时限可能延长。部分区域将加收资源调节费,收费标准详询当地网点或工作人员。中通也...
菜鸟“卷”同城快递,广州推五折价、半日达
7月11日,菜鸟速递宣布在广州升级同城快递服务,提供同城半日达,当天14点30分之前的订单,均可在当天送达。这一服务主要面向广州城区的商家,同城小批量的服装调货、鲜花生鲜水果销售等场景商家对此业务有较大需求。价格依旧是菜鸟速递抢攻市场的关键手段。据悉,菜鸟速递在广州的同城快递首重价格为6元,续重价格仅为1元...
快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?
新规实施20多天后,根据媒体报道、消费者反馈,以及“极点商业”走访多家菜鸟驿站来看,尽管有少部分消费者接到其他快递公司电话,大部分地区依然只有京东、顺丰会送货上门或“电话通知”,其余快递仍只会送到菜鸟驿站,落地情况整体并未得到多大改善。甚至,即便用户有明确要求,很多菜鸟驿站或者快递员,也不会选择送货上门。
菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送上门,谁说了算...
“我有一个很急的小快件,想要去菜鸟驿站自己取,打电话给驿站,回复我说等着快递送上门,我明确表示了我要自己取,放下电话后就直奔驿站,发现一个人都没有,也无法找到我的快递在哪里。”居民段先生说,到快递驿站扑空了之后,打电话给工作人员,却一直处于忙线中,最后还是从上午等到下午,才等到这个急件。“...
“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话...
菜鸟不显示取件码?官方回应
对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了(www.e993.com)2024年7月31日。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。菜鸟APP故障问题引发网友广泛讨论。有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递取...
是菜鸟驿站还是送货上家,这道题究竟该怎么选?
这两天,你收到快递员的上门电话了吗?2023年,中国快递业务量完成1320亿件,实现业务收入1.2万亿元,年人均快递使用量超过90件。可以说,快递这个万亿级市场的管理新规出台,与每个人的权益都息息相关。其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递...
暴雪致快递被堵在路上?多家快递公司最新回应
2月6日,针对公众关注的年货寄递等热点,记者采访申通快递、中通快递、圆通速递(14.640,-0.12,-0.81%)、韵达速递、菜鸟速递、顺丰快递、京东快递等快递公司,多家快递公司表示,因恶劣天气,通行受影响,部分城市进出港快件时效受到影响,但已成立保障队伍,全力保障快递网络正常运营,努力让消费者年末寄递不受影响。
菜鸟App故障引发混乱,用户求助人工取件
菜鸟消费者服务热线工作人员表示已经接到了反馈,并称这可能是App出故障了,还有人反映所有物流展示都消失了。工作人员表示正在排查问题,如果用户急需取件可以提供运单号进行取件。此外,还有网友向客服咨询得知部分地区出现网络问题,导致App包裹列表无法正常展示。直到晚上9点左右,菜鸟官方微博发布道歉声明,称已经修复了...
一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...
另有一位网点老板向记者坦言:“快递派费比外卖费普遍要低,给的价格不一样,怎么送上楼?换句话说,你给快递员4块钱派费,他也能上楼。河北某地一小区菜鸟驿站,一到下班时间就大排长龙图片来源:每经记者王郁彪摄《每日经济新闻》记者通过多方采访了解到,北京及周边地区部分网点,单件快递派费为1元左右,有些地...