九牧的“第一智能马桶”名头,到底有没有水分?
以九牧今年5月推出的X90智能马桶为例,宣传强调"超静音数智马桶",冲水音量低至38分贝,且可以对使用者进行日常护理、消炎杀菌、皮肤修复,全水路除菌系统的除菌率高达99.9%等。不过,市面上主打类似功能的产品并不少见。比如,R&T瑞尔特的A6Pro智能马桶搭载独家专利的E-SHION轻音净冲技术,还自带全方位杀菌技术。恒洁的...
九牧的“中年危机”:数智化能否成全林孝发的千亿目标?
但最近几年,九牧却常常因为产品质量、品控把关、安装收费和售后服务等方面存在问题,而被用户和媒体公开质疑并诟病。在第三方投诉平台黑猫投诉平台上,九牧品牌的投诉量并不低。在该平台搜索"九牧Jomoo"商家主页,累计投诉量高达683条,投诉内容主要聚集在产品质量问题、欺骗消费、擅自改装、马桶爆炸等问题。虽然很难有百...
为什么说九牧卫浴的想象力非常有限?
但如果具体到细分行业里,按照市面上有的数据,2023年,九牧卫浴全品类以23.4%的市场份额位居内资第一,其中普通坐便器以57.5%的市占率位居第一,智能马桶以44.2%的市占率同样第一。九牧的马桶的确要领先于其他品牌。将马桶作为拳头产品,很大程度上是因为踩中了早期风口。2006年,九牧开始生产卫生陶瓷产品,标志着正...
林孝发的千亿梦,靠马桶实现不了
据天猫平台数据显示,九牧的坐式智能马桶的售价区间在1000-10000元不等,但箭牌、恒洁、惠达的产品售价区间却在700-9000元左右。同时,箭牌等公司还喜欢打价格战来提高性价比抢占市场,更让九牧在性价比方面几乎毫无优势。国产品牌向来以性价比赢得市场,既然九牧想要靠高端化站稳市场,那么品质和服务也要向高端化对标,才能...
产品异响、漏水,九牧智能马桶被指售后服务差
就售后服务方面,消费者的体验并不好。一位消费者反映,“去年11月底购买了九牧浴室柜,产品刚收到镜灯就不亮了,联系售后维修人员,对方拖拖拉拉,打电话不是没时间,就是在休息。不仅如此,九牧投诉电话形同虚设,说上门维修,却迟迟等不来。”同时,另一位消费者反馈,九牧智能马桶买回来第一次使用时就无法排水,维修...
网友投诉九牧虹吸马桶冲厕不净与宣传不符 售后回应:就这样
网友继续道:“打售后电话,维修人员告诉我这款马桶就是这样的水流量,购买的时候介绍页面清楚的介绍海漩级喷射虹吸技术,强力去污不残留!现在连正常的冲厕功能都没有!购买大品牌是相信品质的保证,现在连小牌子最简单的冲厕功能都没有!现在九牧售后让我联系卖方,卖方告诉我马桶是九牧生产的!互相推皮球,现在问题一直解决不...
林孝发的野心,不止让九牧做“马桶”
早在2006年,九牧就成为行业内首家启用明星当代言人的卫浴品牌,与演员邓婕签约,依靠其影响力扩大知名度。很多人都听过日本清洁工人刷干净马桶,里面水都能喝的故事。林孝发为了证明九牧马桶产品的安全品质,在《对话》栏目组录制现场直饮马桶水。他还表示自己已经喝过一千多次这个马桶水,因为九牧的智能马桶采用来自核潜艇...
“3·15”家居速递:智能马桶问题多,九牧、箭牌、美标遭投诉
数据显示,智能马桶的另一个大品牌美标,存在的质量问题也不少。梁先生花2899元购买的美标智能马桶,水温突然上升,巨烫无比,有时还会自动工作,使用不到一年,冲洗和烘干功能全部失效。售后服务差在黑猫投诉平台,除了产品质量,最让消费者诟病的还有售后服务。许多消费者反映,遇到产品有问题时,九牧售后并不积极...
惠达和九牧马桶哪个好?惠达马桶清洗方法?
2.若是从价格经济方面来选择的话,同等质量的马桶惠达要比九牧高那么一点,总体上来说这两个品牌的马桶使用起来都很舒服的拉。3.惠达和九牧马桶都有自己的网络销售中心以及对应的售后服务系统,不管是选择哪个品牌的产品,也都可以通过正规网络渠道购买了。
该让外国人买中国智能马桶了
制造端的数智化转型,又反过来为销售端开辟了更多可能性。“1小时设计,24小时造好”,这是九牧面向消费者的一项全新定制化销售模式,通过C2F(Customer-to-Factory,即消费者对工厂)模式,消费者在马桶洁具、橱柜衣柜、浴室柜等多品类产品上,都可实现一键报价下单及安装售后一体的一站式服务。九牧为何能够在卫浴...