搜狗旗下一系列硬件产品停止服务,家长吐槽学生手表变“砖头”
2024年6月5日 - 东方财富网
近日,多名网友在社交平台发帖表示,自己给孩子购买的糖猫手表提示已经停止服务,连电话也无法拨打。此外,家里的点读笔等搜狗旗下硬件产品也无法使用。上游新闻记者搜索发现,搜狗硬件产品维护团队今年3月30日曾发布公告,表示搜狗旗下的一系列硬件产品将于5月30日23点59分停止服务,包括糖猫手表、搜狗录音笔等,多名客户...
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被遗弃的消费者和大厂后院的搜狗
2024年6月15日 - 腾讯新闻
多名消费者在黑猫投诉平台上反映,在今年5月份购买的糖猫手表就被强行停止使用,手表并没有坏,但孩子无法正常使用,不仅造成家长和孩子的联系不便,还导致了直接的经济损失,需要重新购买儿童电话手表。北京嘉潍律师事务所律师赵占领对记者表示,硬件产品的售后服务问题,主要看售后服务是否属于国家强制性“三包”服务范围或者...
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战略合作!顺丰丰修成为糖猫综合售后服务提供商
2017年12月18日 - 中国日报网
糖猫相关负责人表示“希望通过丰修的售后服务模式,降低我们的综合售后成本,但同时提升消费者的售后体验,形成更好的品牌粘性。最终实现长期的销售增长和品牌美誉度建设。”一个是拥有8家维修中心,超过400名工程师,售后服务范围覆盖整个智能硬件领域的顺丰丰修。一个是全网销量第一、好评率第一的儿童智能穿戴设备翘楚。...
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