旅游业AI:是泡沫爆裂?还是干掉旅行社?
朱明生:未来五年,人工智能替代人类工作的比例大概是多少?陈力:50%。郭继菁:30%-40%。程炜杰:20%。程炜杰03AI实际应用几何?朱明生:关于AI在旅游行业的应用,能否举一个正面或者反面的典型案例?陈力:在酒店行业,从携程的角度或者丽呈的角度来看,AI一直都在被应用。如果大家用过携程系统,有打过电话的话...
持续加码AI 打开携程高质量发展新画卷
在AI模型的助力下,携程在3个方面的客服自助率都有了翻倍提升,包括全球超过20种语言的线上自助回复率、邮件自助回复率和电话语音自助解决率。通过AI的辅助,可为携程客服日均节约10000+小时工作时间,相当于日均解放超1000名客服人力。其实,去年底,借助于携程问道AI大模型及相关AI技术的加持,通过智能客服,携程机票和...
携程集团(09961)2023Q3财报电话会:三季度全球旅游市场复苏强劲...
11月21日,携程集团-S(09961)在2023年三季度财报电话会中表示,第三季度全球旅游市场呈现强劲复苏。尤其是在夏季高需求的推动下,中国旅游市场出现了显著反弹,其中,出境旅游正在迅速恢复,预计在未来一年中出境旅行的需求将持续保持强劲。第三季度,尽管整体中国出境市场仅恢复到疫情前水平的约50%,携程集团的出境酒店和机票...
携程点评2023年财报:将持续关注全球化和人工智能创新
第四季度,携程住宿预订营业收入39亿元,同比增长131%;交通票务营业收入41亿元,同比增长86%;旅游度假业务营业收入7.04亿元,同比增长329%;商旅管理业务营业收入6.34亿元,同比增长129%。第四季度,携程净营业收入同比增长105%,达到103亿元。2023年旅游行业加快复苏,旅游人次、旅游消费金额均同比大幅增长。把握旅游复苏势头,携...
携程集团首席市场官、执行副总裁孙波:加速推进入境游 人工智能...
在携程集团首席市场官、执行副总裁孙波看来,如果说“符合预期”和“重构焕新”是2023年中国旅游市场的关键词,那么“理性繁荣”以及“科技创新”是他给2024年中国旅游市场作出的趋势性预判。受益于旅游市场的持续回暖,作为头部在线旅游平台,携程2023年的国内旅游订单已大幅赶超2019年,同时,2023年下半年的出境游机酒...
OTA扎堆投资AI旅行规划平台
携程早在2018年半年报电话会时就公开表示过,携程AI聊天机器人可以解决携程70%-75%的售后服务(www.e993.com)2024年10月19日。现在的AI产品,更多是企业原有AI技术的“升级版”而非“革新版”。只是直到今年ChatGPT出现,这类功能才被视为一个独立的、有特殊前景的产品。一名有三十年从业经验的美国旅游业资深从业者在接受媒体采访时吐槽道,“旅...
【月报】7月移动出行动态回顾:如祺出行登陆港交所
此外,落榜30名后的APP有:无忧行、T3出行、优步、春秋航空、小拉出行司机版、Airbnb爱彼迎、途牛、马蜂窝、香港迪士尼乐园、曹操出行、花小猪司机端、滴滴出行国际版、美团民宿、哈啰车主、智行旅行、航班管家、小拉出行、哈啰顺风车、租租车、悟空租车、艺龙旅行、去哪儿旅行、马达出行、e代驾、携程旅行极速版、滴滴企业...
【移动出行周报】 东方甄选“拥抱”文旅 KLOOK获2.1亿美元融资...
2月14日,携程集团发布《携程乡村旅游振兴白皮书(2023)》,对乡村旅游行业趋势、战略落地阶段性成果进行解读。报告显示,2023年携程平台乡村旅游订单量恢复到疫情前2.6倍,同时民宿行业的发展不仅重启增长,还创造了过去5年来民宿数量最大增幅,达到历史高点。Booking任命新任首席财务官兼执行副总裁...
短短两周吸金12亿,旅游小公司正在靠AI疯狂融资
携程、Booking和Expedia等大型在线旅行社也开始使用聊天机器人为客户提供实时建议,例如最便宜的航班,以及根据客人的兴趣、预算、同行人员以及旅行目的制定旅行行程。在Airbnb最近的财报电话会议上,Airbnb创始人切斯基描述了他对公司人工智能的愿景,称其目标是打造终极人工智能礼宾服务,可以为住客提供个性化的建议。
携程人工电话号码是多少
携程人工电话号码是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovinda...