中国电信上海客服:部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已全面恢复

2024-08-2620:41编辑:余淑敏作者:极目新闻17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常,由此给您带来的不便,我们深表歉意!

“答谢宽带老用户” 西安市民被假冒电信客服人员骗了2000多元

就此记者致电10000号电信热线,客服人员称,今年该公司并没有开展这种赠送返还活动,建议被骗市民报警。“新闻都报道了,是冒充电信的。现在各种诈骗的太多,大家千万不要通过那种电话上门的办理,因为不能保证是电信的工作人员。”客服称,电信公司不会泄露客户的任何信息,现在骗子诈骗手段高明花样层出不穷,提醒大家咨询办理业...

上海电信宽带网络崩溃上热搜 此前多地发生类似情况

如去年6月初时,当时多名网友在微博上反映广东电信手机信号出现问题,无法连接移动网络,无法拨打电话和收发短信。“同时,用电信手机拨打电信10000号提示无法连接网络,在手机中的服务状态显示不在服务区,已断开移动网络等。当天,”广东全省电信信号出现故障同样登上了热搜。而针对当时广东电信突发网络中断故障事件,南都湾...

百日攻坚 | 免费上门升级宽带?别信!衡阳县已有人中招...

VOIP设备6台假电信员工服装4件目前3名犯罪嫌疑人已被依法采取刑事强制措施案件正在进一步侦办中如接到宽带客服人员的电话或有工作人员直接敲门以信号检修、升级网速等为由提供免费服务的请第一时间拨打官方公布的客服电话进行业务核实如家中被安装了可疑“黑盒子”请第一时间报警求助三审:罗爱君二...

警惕!上门信号检修、升级宽带网速…… 这款针对老年人的免费...

身披通讯公司“工作服”,以信号检修、升级网速等免费服务为由诱骗老年居民开门并安装“机顶盒”,殊不知这份送上门的“福利”竟是电信网络诈骗的“新工具”,而所谓的电信安装师傅竟然是诈骗团伙的“帮凶”。近日,上海市反诈中心在工作中发现,宝山区的3个固定号码对外拨出了大量疑似实施电信网络诈骗的电话,遂将线索...

亿网宽带报修电话语音提示自称电信营业厅

征集如果您遇到了类似佟先生办中国电信宽带遭遇“李鬼”的情况,可拨打本报新闻热线024-96128反映,也可以通过本报官方微信和微博留言的方式进行投诉(www.e993.com)2024年11月27日。

电信宽带未到期被强行断网,打人工客服比挂专家号难

由于正值世界杯期间,我要通过网络看阿根廷对阵冰岛的直播,我叫电信先给我开通宽带,我马上补交欠下的费用。客服说不行,他们没有这个权限。我挂了电话,立即通过微信生活缴费,给我的宽带账户交了25元。缴费后,我等待网络开通,然而,这一等就是一个多小时,期间,我多次拨打人工客服,一直接不通。系统提示,可以加中国电...

提前半年完成全年任务目标!上海超52万电信用户免费升级百兆宽带

早在今年年初,中国电信上海公司就推出了七大“适老服务”举措,包括营业厅设置爱心专柜、客服热线直连人工接听、专属大字账单、上门服务等定制化服务。截至7月底,举办爱心讲坛85场次;上门服务超过3700次;全市共有374家营业厅提供爱心专柜服务,累计接待超过64万人次;直连热线累计为100多万老年人提供服务。

市民纷纷反映电信卡掉线问题 1分钟的事儿得打好几遍电话

生活报8月30日讯29日,生活报报道的《不到两小时的电话会议电信手机卡掉线22次》引发了众多读者和网友的共鸣,多位读者致电记者反映电信通话掉线、退费周期长等问题。在官微留言区,网友们纷纷留言,吐槽电信的宽带和客服等业务:“电信宽带已经断线一周了,至今未能恢复。”“有问题要咨询电信客服,不论什么时间,就是...

青岛市民曝电信宽带安装龟速 客服:要赖黄金周

那么,对于此事,电信方面又将作何解释。记者随后致电电信客服热线10000.工作人员表示,会将记者所述的情况向相关部门反映,然后稍后做出答复。随后,记者接到了来自电信四方分公司一位工作人员于女士的电话。她表示:“公司有服务规程,通常会通知客户,在办理宽带业务后的3到7个工作日内,将有工作人员上门为客户安装完毕。