临澧县中医医院:聚焦群众诉求 提升服务质量

临澧县中医医院狠抓质量管理,制定了《临澧县中医医院投诉管理办法》,同时将医院纪委书记的电话张贴在病房内床头醒目位置,随时为患者提供服务。今年4月9日,儿科专家郭平来医院坐诊,挂号人员较多,患儿家属李伟(化名)在就诊过程中,质疑门诊护理叫号人员不按顺序叫号,他拨打热线电话进行投诉。汪雪涛接到投诉电话后,立即了解...

疯狂骚扰上海市民!12345接大量投诉:医院电话频繁骚扰,拉黑都不行...

不仅仅是“瑞亭”一家，在“12345”，投诉的市民们汇总了骚扰电话推荐的口腔诊所，涉及了包括鼎植、美田、华美、佳沪、铭植等等在内的大量的上海民营口腔诊所。一些骚扰电话甚至宣称可以为市民对接上海全市的民营口腔诊所，“每个区都有”。100元一条售卖有效市民信息那么，揽客骚扰电话是这些民营口腔诊所自己打的吗？

疯狂打电话骚扰上海市民的“种植牙口腔医院”,究竟是“哪一家”?

不仅仅是“瑞亭”一家，在“12345”，投诉的市民们汇总了骚扰电话推荐的口腔诊所，涉及了包括鼎植、美田、华美、佳沪、铭植等等在内的大量的上海民营口腔诊所。一些骚扰电话甚至宣称可以为市民对接上海全市的民营口腔诊所，“每个区都有”。100元一条售卖有效市民信息那么，揽客骚扰电话是这些民营口腔诊所自己打的吗？

【焦点】强化医疗服务监督!卫健委:民营医院须设置专门投诉举报箱

(一)电话举报(工作时间)1.市级:0888-5456669、54589192.古城区:0888-30660063.玉龙县:0888-51041864.永胜县:0888-65297155.华坪县:0888-61214336.宁蒗县:0888-5521565(二)来信来访举报1.市级:丽江市古城区玉福路16号丽江市卫生健康党工委办公室2.古城区:丽江市古城区福慧路442号区人民政府大院内...

3·15在行动|治癌症的电极针打偏了?吉林国文医院被投诉

由人民法院作出公正的判决，医院愿意就此承担责任。对此事进一步发展，《中国消费者报》将继续予以关注。1、互联网新闻信息服务许可证：10120170022；2、违法和不良信息举报电话：010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网来源/李洪涛编辑/李晓雨监制/何永鹏任震宇...

那个术后出现并发症的患者,在投诉医院得到赔偿后症状自然消失了...

两周后,那位尿路感染的患者收集了更多的资料证据继续投诉医院,这个看上去倒霉的患者没想到心思特别细腻,在几次和李主任的沟通中都偷偷录了音(www.e993.com)2024年11月8日。最后,因为“对患者既往史了解不足和术前禁忌评估不完善”,以及“处理态度恶劣”等原因,普外科赔偿给患者50%的后续治疗费用,而患者的“性功能障碍”在事情得到圆满解决后不...

患者一投诉,医生就挨罚?怎么破!

如果咨询转到门诊,情况也未必好。“病人就站在服务台责怪工作人员。他不理解,为什么我站在你面前,你不回答解决我的问题,反而在接打电话。”上海市第一人民医院患者体验处处长柴双回忆称,当疑问得不到及时、有效解答,就可能升级为投诉。近日,国家三部委联合印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》(以下简称《...

快速响应患者急难愁盼 上海市第一人民医院主动作为

“您好，这里是‘12320’卫生热线。针对您之前提出的诉求，这边给您回复……”接线员小天在资料库内搜索市一医院相应信息后，拨通了患者张女士的电话。在解决了30%患者“求助无门”的情况后，市一医院发现，剩余70%的工单内容有超过一半属于即时处置类问题，只要患者的问题能在短时间内快速反馈，该诉求即可结案。市...

卫健委:只要被患者投诉,直接停职!

说他们医院,也是实行投诉零容忍。只要患方投诉,不管三七二十一,不问理由,不管对错,先扣罚当事医务人员及所属科室中层干部各200元再说。若经调查核实为有效投诉,再扣罚当事人及所属科室中层干部各500元。造成较大社会影响的投诉,还要另行加码处理。两个不论,三个任何,一个不分,一个不接受,一个一律,归纳起来...

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监督投诉电话:0572-2150216若对项目采购电子交易系统操作有疑问,可登录政采云(httpszcygov/),点击右侧咨询小采,获取采小蜜智能服务管家帮助,或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话(人工):汇信CA400-888-4636;天谷CA400-087-8198。