温州移动,越来越鸡贼!
跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除的虚拟网费用全部一次性退还,中国移动严重侵害了客户的权益,未有效的告知义务,诱导欺骗消费,据此举报。关于本人于2020年8月26日办理了中国移动138元校园套餐(优惠期价格39元/月,有效期4年)目前仍处于有效期内,6月18日温州市鹿城区仰义黄山...
中国移动“和对讲”赋能酒店行业:2024数智化研讨会共绘智慧酒店...
“和对讲”硬件产品S38便携式胸牌记录仪以超轻设计、超长续航及高清录制能力,提升了服务监督的透明度和服务质量,为解决客户投诉问题提供有效技术支持,为酒店服务场景带来便捷与高效的全新体验。此外,“和对讲”智慧办公方案集成多元化功能,为酒店的安全运营提供了坚实保障。此次研讨会的成功举办,不仅展示了中国移动在数智...
中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司龙华营业厅8月25日新增...
8月25日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司龙华营业厅新增投诉。根据投诉信息,2024年08月13日,消费者邓**(手机尾号5529,用户ID***2845)反映其于2024年07月20日在其他平台(中国移动)通过网购购买其他移动电话服务。可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题,要求退赔费用,赔...
中国移动通信集团福建有限公司泉州分公司8月23日新增投诉,消费者...
8月23日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国移动通信集团福建有限公司泉州分公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月12日,消费者陈**(手机尾号3992,用户ID***2783)反映其于2024年08月01日通过电视电话购物及邮购购买宽带接入。可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求更换,修理,重做,退赔费用,...
中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理
中国移动相关工作人员表示:目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理,“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。是不是没想到,中国移动,世界500强,居然会这么操作。其实这种操作不见得只是中国移动,我想电信、...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理(www.e993.com)2024年9月7日。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,...
中国移动怎么退订套餐业务
3.通过拨打客服电话:拨打中国移动客服电话10086,按语音提示进行相关操作即可。此外,还可以在中国移动官网上登录自己的账号,在“我的移动-我的业务”中找到需要取消的套餐,并进行相应操作。以上这些方法都是比较简单方便且常用的方式来退订中国移动套餐服务。
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
▲周先生和中国移动10086的部分通信记录以及其在工信部的投诉。受访者供图虽然暂时勉强接受这一方案,但周先生依然困惑,“39元套餐改成59元或79元可以直接在线办理,但想降低套餐却如此之难。”用户口中套餐降档难的运营商并非只有中国移动,另外两家运营商也经常给用户造成类似困扰。南昌的黄先生是中国联通(4.610,...
捡到这种卡,直接销毁!
“电话手表兑换卡”正面印有电话手表图片并标注“安全守护”“??300”等字样有着很大的诱惑力卡片背面的内容中除使用方法、有效期外还特意标注了“中国移动儿童手表专属电话卡”以中国移动的名义来增添其卡片的可信度确实非常具有迷惑性更关键的是...