被造谣“金融挤兑” 京东金融得罪了谁?

比如,有用户投诉称,“京东肯特瑞公司未经本人同意私自扣款多笔,金额几十到几千元不等,造成财产流失,客服电话打不通,京东金融客服消息发不出去,无法追回扣款。”还有用户表示,自己京东金条还款之后却被京东肯特瑞基金销售有限公司扣收130元的基金划款。本人未和京东肯特瑞基金销售有限公司有过任何协议或交易往来,京东肯特...

京东金融财富投研:当前债牛未尽 尚未见到拐点

数据显示,从924金融新政截至到10月15日,京东金融平台上日均增长的基金新用户数,相比924行情来之前的两周时间内日均值,环比增长超4倍。行情进入冷静阶段,普通投资者应该买什么,对自己的长期资金进行布局?京东金融认为,四季度应以核心宽基+新质生产力领域进行配置。一方面考虑核心宽基,如沪深300、科创50、科创100、...

含“金”量最高的客服团队?京东金融咨询量暴涨,他们是幕后英雄

这花了世龙1个多小时,远超平均服务时间。但当老人最后找回原账号,看到账户余额后,如释重负,在电话里笑出声来。世龙还将登录步骤写下来,让老人存在手机里、方便以后查看。在行业里遇到这种情况,客服通常是让老人找子女帮忙解决。但世龙解释说,京东金融要求客服“客户问题到我解决”,以一次解决为考核目标。“老...

券商电话已被打爆?A股超级牛市下,京东金融数字人客服成基民开户大...

上线以来,已经累计服务超千万用户,24小时问题解决率达到85%,满意度超过90%。无论业务答疑、服务引导、基金问询、理财推荐、账户查询,各种问题都能解答。不仅如此,在传统的1v1客服模式外,京东金融App还创新开发出“客服直播间”,将相似用户会遇到的同类问题放在一起解答。徐先生进入的直播间,就是由京东云言犀数字人“...

京东金融被曝光无债催收 风控能力跟不上金融扩张的野心?

在黑猫投诉平台上,截至8月19日,已收录了4367条针对京东金融的投诉,内容几乎集中在暴力催收领域。有网友投诉称,京东贷在本人电话正常使用情况下,多次联系骚扰本人工作单位和亲戚朋友电话,拿单位和家里老人恐吓自己,导致工作和生活都受到严重影响。还有网友称,其以贷养贷,欠款40多万,最近失业无收入,造成逾期。目前生...

京东金融App为用户设置多重安全屏障 深受信赖

对用户资金信息安全问题的态度与实力,使得京东金融App能够深受用户信赖(www.e993.com)2024年11月27日。同时,京东金融App也提醒用户,希望每一个人都能提高警惕,不轻信陌生电话的引导,谨防诈骗陷阱,保住个人财产及信息安全。

防范假冒京东白条“客服”诈骗,京东金融App助用户提升反诈能力

京东金融App也着力通过升级平台安全性功能与举措,帮助用户有效识别诈骗,保护自身财产安全。京东金融App提示用户,如果担心自己无法分辨真假,在接到自称是京东金条、京东白条客服的电话后,不必急于处理电话里提到的事情,可以挂掉电话,重新拨打客服电话进行核实,牢记官方客服电话95118。也可以登录京东金融App,点击我的-我的客服...

京东金条打造安全的借贷平台 保障用户金融安全

在隐私保护和安全守护方面,京东金融App推出了多种安全功能和举措,如当用户进行截屏、录屏、共享屏幕等操作时,因涉及财产隐私,京东金融App会通过风险提示弹窗、提示语、去除数字键盘点击效果等方式,提示并保护用户信息。此外,在防范金融诈骗方面,京东金融App设置了电话防伪查询和账户冻结等操作,帮助用户识别可疑电话和解决...

美团、分期乐、京东金融等网贷平台乱象频出,被曝暴力高压催收...

此外，周先生指出，京东金融未经允许就将其个人信息透露给第三方平台，随后这些平台不断打电话给他，严重干扰了他的正常生活和工作。消费保平台的数据显示，网贷平台相关投诉中，涉诉金额小于3000元的投诉量占比高达47.04%，小额贷款中出现的问题同样不容忽视。针对网贷相关消费投诉，消费保研究院专家向消费者发布消费...

恒丰银行消费金融:全面了解业务及客服电话

其次,恒丰银行京东金融分期卡提供的分期服务可以帮助持卡人分期付款,采取按月等额本息还款方式。这样持卡人可以根据自己的经济状况选择合适的分期期数,将购买金额分摊成相对较小的几个部分进行还款,减轻了一次性付款的经济负担。此外,恒丰银行京东金融分期卡具有一定的利率,持卡人需要按照每月账单上的还款金额进行还款,...