男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
近日,中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道,该公司拒绝客户更改套餐,甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸,并威胁将其起诉。这一事件发生在山东,一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报,结果却遭到了联通的强烈反击。据报道,该男子向工信部举报后,中国联通开始对他展开一系列报复行...
重庆联通光改3.0焕新礼盒搭配全家福套餐,共同守护千兆数字家庭幸福
为全力实现“小区升万兆,家家用千兆”升级目标,中国联通重庆市分公司(下文简称重庆联通)推出光改3.0焕新礼盒,内含家庭千兆升级所需基础产品,配合丰富的全家福套餐,为山城市民带去更贴心的网络通信服务,持续提升千兆家庭网络服务供给能力。光改1.0到光改3.0,光纤进小区到每个房间光改3.0的显著特点表现在网络传输介质的...
优待证联通专享套餐全省受理营业厅信息重磅发布
2024年1月17日,河南省退役军人事务厅与中国联通河南省分公司“战略合作签约”,河南联通公司为我省优待证持证人制定了专享优惠手机通信套餐,优待证持证人自2024年2月1日起,可凭本人身份证、优待证原件,就近到下列联通公司营业厅办理。优待证联通专享套餐全省受理营业厅信息地市区县营业厅名称地址联系电话...
花上万元购买“靓号”,过户时套餐费被上调,联通回应
孟先生目前的号码套餐为299元。公司回应针对上述情况,11月3日,澎湃新闻记者联系了辛集营业厅为孟先生办理该业务的工作人员严某。听闻情况后,他表示现在正在上班,不方便回复,随即挂断了电话。11月6日,联通公司的客服人员告诉澎湃新闻,购买“靓号”确实需要签署套餐协议,要求购买指定费用的套餐且不少于一定年限,“但...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
从今年4月份开始,刘女士中国联通套餐中多出一个15元/月的资费。右图为她在黑猫平台的投诉。受访者供图。实际上今年3月刘女士已有过类似遭遇。当时她收到一条短信,通知她开通了一项5元/月的新业务,惊讶的刘女士立即拨打中国联通电话质询,客服才予取消。除了暗中增订套餐,也有用户被“诱骗”升级。今年7月,...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
南昌的黄先生是中国联通(5.140,-0.02,-0.39%)用户,去年他想变更自己60元/月的套餐,但中国联通APP内提示他无法降档(www.e993.com)2024年10月21日。黄先生只能暂时搁置此事,五个月后回老家在当地线下营业厅才得以办理完成。另一位投诉者是将近10年的中国电信(6.490,0.02,0.31%)老用户,想换套餐但每次问客服都被告知目前是最低档,费用几乎每个...
运营商套餐乱象调查
从今年4月份开始,刘女士中国联通套餐中多出一个15元/月的资费。右图为她在黑猫平台的投诉(受访者供图)实际上今年3月刘女士已有过类似遭遇。当时她收到一条短信,通知她开通了一项5元/月的新业务,惊讶的刘女士立即拨打中国联通电话质询,客服才予取消。
山东男子投诉联通不能降套餐,家人被联通经理威胁,被村干部施压
山东联通和河南联通,真的是让人觉得不可思议,这样的运营商,只会让用户越来越少!男子就是想改一下套餐,没想到被联通公司查到家人的电话,这是不是违法了,作为运营商,不能监守自盗,随意调取别人的用户信息,很多网友希望男子能够和联通公司硬钢到底,网友们都支持他男子也表示,自己不会妥协,虽然联通说要...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
从今年4月份开始,刘女士中国联通套餐中多出一个15元/月的资费。右图为她在黑猫平台的投诉。受访者供图。实际上今年3月刘女士已有过类似遭遇。当时她收到一条短信,通知她开通了一项5元/月的新业务,惊讶的刘女士立即拨打中国联通电话质询,客服才予取消。
电信移动联通,打电话改套餐哪家最方便?上海消保委亲测
人民网北京10月14日电(记者乔业琼)电信移动联通,打电话改套餐哪家最方便?这是不少消费者关心的问题。为此,上海市消保委做了一个测试,先是模拟消费者身份分别致电三家运营商,并和客服进行线上聊天,结果发现,有的运营商线上客服和电话客服对改套餐的处理方式并不一致。于是,上海市消保委给三家公司分别发送问询...