消费者投诉再添新入口!“消协315平台”支付宝小程序上线!

消协315平台再增加一个消费者投诉入口继网页端、微信端之后“消协315”支付宝小程序上线！无论是日常购物纠纷，还是复杂的消费难题，消费者都能通过手机扫描二维码或者在支付宝App中便捷地找到“消协315”，随时随地进行投诉或者咨询。支付宝小程序登录二维码????网页登录地址????https315a...

今年第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元

案例2.2024年9月19日，消费者蔡先生通过消协315平台投诉上海某信息科技有限公司。消费者称，为提前做好春节出行规划，减少费用，其于2024年9月4日提前在该公司APP订了明年1月28日-2月2日共5晚的民宿，总费用1298元。9月19日消费者突然收到该平台客服电话，要求消费者取消订单，平台可以补偿30％费用。消费者查...

“全国消协智慧315”平台上线

本报北京3月16日电(记者齐志明)记者从中国消费者协会获悉:“全国消协智慧315”平台(以下简称“消协315平台”)于3月15日上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https...

河南消协推进“全国消协智慧315”平台运行,共筑消费维权坚实防线

2024年9月19日,河南省消协系统“全国消协智慧315”平台(以下简称“消协315”平台)运行工作推进会在郑州隆重召开。省消协及各地市消协领导、工作人员齐聚一堂,共同探讨推进“消协315”平台高效运行之策,旨在为消费者拓宽维权渠道,搭建更为便捷高效的消费争议解决平台。此次会议目标明确,旨在全面贯彻中消协、省消协相关要...

“消协315”平台微信小程序经营者端上线啦!

扫描下方“消协315”微信小程序经营者端二维码开始体验吧!1.互联网新闻信息服务许可证:101201700222.违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/任震宇编辑/李晓雨监制/何永鹏任震宇...

月月315|中消协律师团律师在线答疑等您来!

中消协律师团律师、行业专家在线答疑等您来!问题征集及回复时间征集时间:9月5日—15日回复时间:9月15日14:00—16:00参与提问方式消费者可在评论区留言提问或参与#月月315在线问答等您来#微博话题讨论,也可扫描文中海报二维码参与(www.e993.com)2024年11月24日。近期您在室内空气甲醛检测治理过程中,遇到了哪些困惑及问题都可以在线留言...

中国消费者协会推出“消协315”微信小程序 提升投诉处理效率

观点网讯:7月2日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。中国消费者协会为提高投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并已于7月1日上线运行。中国消费者协会计划持续完善和优化该平台的功能,加强对经营者的培训和指导,以提升处理投诉的便捷性和效率。

“消协315”平台正式上线!以后投诉来这里→

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。中国消费者协会为进一步提升投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并于7月1日起上线运行。“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉下载黑猫投诉客户端。它为经营者提供了...

让数据多跑路,消费者少跑腿——中国消费者协会启动运行“全国消协...

央广网北京3月15日消息(记者赵巍)3月15日,中国消费者协会举办“2024年3·15国际消费者权益日”主题活动。在活动现场,“全国消协智慧315”平台(以下简称消协315平台)正式上线运行,标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,方便消费者反映日常生活中遇到的消费问题。

“全国消协智慧315”平台上线 可在线投诉、处理纠纷等

大河网讯(记者刘杨)今天是3·15国际消费者权益日,记者获悉,“全国消协智慧315”平台于今日上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https315a)进入消协315...