西安方瑞快递服务有限公司因未按规定配合邮政管理部门处理用户...
西安市依据12345热线转办工单,市民投诉西安方瑞快递服务有限公司未派送问题,因未及时处理造成用户损失,存在未按照规定配合邮政管理部门处理用户申诉的违法行为,违反了《快递市场管理办法》第三十条的规定,根据《快递市场管理办法》第五十五条的规定,现责令改正上述违法行为,并作出罚款2000元的行政处罚。四、行政处罚内容...
快递新规3月1日起施行 上海邮政部门:遇投诉将及时进行处置答复
中新网上海3月1日电(张践朱奕)3月1日起施行的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)规定,未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递驿站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的,情节严重的将被处1万元以上3万元以下的罚款。近日,记者近日走访了上海几家快递驿站实地了解情况。
快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?
面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后,“按需...
3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。各快递企业:支持新规,按照用户需求进行派送“新规其实对于德邦快递并没有太大的影响,因为德邦快递以大件快递业务为主,始终都是坚持为用户提供送货上楼的派送服务。”德邦相关人士对扬子晚报/紫牛...
最高罚3万后,快递依然不送上门
注意了,这里说的是什么?“经营快递业务的企业”然后再往下面看。“经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件...
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
根据最新实施的《办法》,未经用户同意代为确认收到快件的,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,抛扔快件、踩踏快件的,经营快递业务的企业存在这三种情形之一,将由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款(www.e993.com)2024年9月16日。
半夜12点在小区门口骂人,因为触发关键词?
王先生:你看写着的极兔快递,快递员李某某电话多少?投诉电话,这留的都是你们公司的电话。在APP上显示的李师傅也是你们极兔的。记者:你是极兔的吗?李师傅:对。记者:现在还在极兔上班吗?李师傅:没有,三家公司都送的。记者:那你属于哪家公司?李师傅:我是圆通。李师傅说,他在网点也送圆通、极兔、...
投诉电话公布!安徽发布快递服务消费提示
各地邮政管理部门、各省级寄递企业(品牌)用户申诉(投诉)电话如下:省邮政管理局申诉中心0551-12305合肥市邮政管理局????????0551-65352953淮北市邮政管理局????????0561-3897020亳州市邮政管理局????????0558-5068013宿州市邮政管理局????????0557-3666610/3916003...
霸州顾客投诉中通快递!工作人员竟把电话放一边1个小时不理睬
还有就是中通快递,以找不到工人为由不送货上门,让我们客户自己去代收点拿东西,作为一家服务型企业,这种行为对我们老百姓公平吗?电话打通后,工作人员对我举报的问题是各种推脱,后来面对我有理有据的质问,竟然把电话放在了一旁,不理我了。我听得非常清楚,话筒里不时发出各种声响,可就是没人理我,一直持续...
这些公司的快件投递有多随便?扔门口地上就走了,不打电话直接投...
投诉可打12305行管部门将约谈问题企业“因为疫情防控,快递不送到家门口大多数人都能理解,收件人到小区门口、单位门口去取或是暂存在丰巢、快递驿站都可以沟通。但快递员也不能连个电话都不打,只发个短信了事,这是基本服务的质量问题。”刘先生说。我国行业法规有明确规定:快递员送快件时要给收件人打电话,...