...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。快递员正在分拣快递据报道,有快递员在听到快递新规施行消息两天后提出离职...

驿站关门,快件无人送?快递新规矛盾迸发最终苦了谁?

而另一边，有媒体报道快递员的现状，快递员表示原来一天能送200件，现状撑死80件，送件量大缩水，不少快递员表示不愿意干了，准备辞职。风芒视频报道快递驿站的情况，现状是快件没人送，自己找，每个快递员手上都有大概几百件，电话根本打不完，快递员反应一个电话30秒算，如果打电话的话一天啥也不用干了，快...

男子快递失踪,一天拨20个电话投诉3次无果怒曝光,圆通回应

小杨说,在派送信息上面有一位姓刘的快递员,自己拨打了这个快递员的电话,但是没有回应,发短信也没有收到任何回信,他一天足足打了20多个电话,无奈之下找到圆通客服投诉,已经投诉两次了,第三次投诉的时候因为繁忙没接进去,但是就算是这样,也没有收到任何的回应,快递就像是失踪了一样。记者来后也尝试拨打了这位刘...

圆通快递客服电话人工服务电话是多少

圆通客服电话是多少?客服热线95554圆通快递客服电话人工服务电话是多少?可以在圆通的官网上找到,可以在里面找找看,:怎样进行网上人工查询?1.打开浏览器,在地址栏输入:2.点击在线客服,在线客户服务时间:8:30-17:303.选择咨询的省份4.弹出在线客服窗口,选择咨询的地市后再选择一条客服的线路5...

圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理

随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...

南京市民投诉圆通快递员 换来近20个骚扰电话

连续5天来,家住南京建邺区的杨女士每天都能接到一个尾号为“0179”的骚扰电话(www.e993.com)2024年11月3日。7月22日上午8点多,这个号码又发来一条辱骂短信。杨女士万般无奈,只好发微博质问圆通速递:怎么会有态度如此恶劣的快递员?7月18日上午,在家休息的杨女士突然听到“哐哐”的砸门声。开门后,一个小伙子有些不耐烦地递上快件,嘴里...

圆通快递员对用户发出死亡威胁:敢投诉 弄死你

随后,记者电话联系上了圆通山东分公司的客服电话。客服工作人员回复称,他们接到了郭女士的投诉后,经过初步调查,已经将吴先生辞退。同时,客服人员也表示,在正常的投送区域,快递员是应该将快递送货上门的。如果有特殊情况,可以商量一个寄放地点。针对这样投诉,今后他们也将加强员工的管理与培训,为客户提供更好的服务。

被指快递员威胁收件人,关于圆通的投诉不止这一件

聚投诉截图此外,今年9月中国邮政局公布的《中国邮政快递行业消费者投诉分析报告》显示,全国快递服务平均申诉率(快递企业每百万件业务量发生申诉问题的件数)为33.20%,高于全国平均申诉率的快递企业有10家,圆通以38.42%上榜;而全国平均有效申诉率为0.95%,圆通有效申诉率仅为0.34%。

圆通快递你要敢投诉,我就敢弄死你!说说这些年你遇到的快递员

因为快递员态度恶略,郭女士很不爽,要投诉快递员,于是快递员就说了这样的话:“你要是敢投诉,就‘弄死你’”现在的快递员真的是让人怕怕的,小编记得两年前自己买了一件衣服,物流显示已经签收,但是,并没有人给小编打电话,也没有快递员的电话,无奈之下,就打了申通的官方电话,反馈了情况。

“敢投诉弄死你” 圆通一快递员对用户发出死亡威胁

随后,记者电话联系上了圆通山东分公司的客服电话。客服工作人员回复称,他们接到了郭女士的投诉后,经过初步调查,已经将吴先生辞退。同时,客服人员也表示,在正常的投送区域,快递员是应该将快递送货上门的。如果有特殊情况,可以商量一个寄放地点。针对这样投诉,今后他们也将加强员工的管理与培训,为客户提供更好的服务。