首汽约车客服电话多少?
首汽约车客服电话多少?·发布于北京如果您需要联系首汽约车的客服人员,可以直接拨打他们的服务热线:10105678。首汽约车,作为首约科技有限公司倾力打造的优质出行服务平台,致力于为用户提供专业、安全的预约服务。他们的客服团队始终以用户为中心,为您提供全天候的便捷支持。首汽约车的独特之处在于其与首汽集团的...
首汽约车客服电话是多少客服
首汽约车的客服电话是:400-616-8666。这个号码可以用于咨询、投诉和预约等服务。
北京:智慧调度让打车更便捷
清晨6时30分,首汽约车驾驶员邢小龙驾驶出租车提前到达北京东二环某小区接乘客,7时35分左右车辆抵达目的地。之后,调度平台自动为他匹配了一个衔接较紧的订单,邢小龙休整片刻,从容出发去接下一位客人。邢小龙利用待单时间擦拭车辆。人民网记者李博摄邢小龙从业18年,是一位“老的哥”,他见证了从传统燃油巡...
AI化身调解员,每天解决4万个网约车电话
“我们的平台每天接待大概4万个电话。”10月29日,在“智能出行、引领未来”媒体沟通会上,首汽约车CEO魏东坦言,每个投诉要核实、要给双方反馈、要敦促车队长问询……整个沟通过程繁琐冗长。投诉尽是负能量,如何让它在最短时间结束?AI或许能帮上忙。“行程录音是解决投诉的重要依据,人工智能如果能够自行锁定纠纷关...
女子预订网约车接送服务,30公里被“首汽”司机收了2107元车费
公开报道显示,携程在约车服务中主要是作为网约车出行聚合平台,聚合滴滴、首汽等其他网约车平台的资源,向客户提供用车服务。11月5日下午,李女士和携程客服沟通后,拿回了2000元差价退款。“在协商退款的过程中,携程的工作人员表示会全款退还订单费用,但我拒绝了。”李女士说,因为她确实享受到了一段路程的服务,也愿...
网约车平台攻场景:继首汽约车后 滴滴出行接入12306客户端
今日(12月8日)下午,《每日经济新闻》记者了解到,即日起,乘客通过12306客户端(中国铁路官方手机购票软件),可使用滴滴出行呼叫出租车、快车、专车(www.e993.com)2024年10月26日。值得注意的是,本月初,首汽约车也接入了12306客户端。两平台均通过12306客户端首页新增加的“约车”功能接入。
首汽约车“助老模式”上线,康复中心和医院起点订单占1/3
针对没有智能设备的老年人,首汽约车还开通了电话约车,用户可拨打114进行转接叫车。同时,首汽约车开通了亲情账号绑定功能,为老年人与亲属之间增添了很多“亲情设置”,可以实现代叫车、代付款、行程分享、车内实况监测等多项辅助功能,让老年人出行更加舒心、放心。首汽约车联席CEO梁海晨介绍,首汽约车助老模式自...
首汽约车接入12306客户端:提供一站式服务
12月1日消息,日前,首汽约车作为中铁12306客户端开放接口首个出行服务合作伙伴上线,用户使用12306客户端购买火车票时可直接预约首汽约车的车辆。资料显示,首汽约车目前已经覆盖国内33个一二线主流城市,服务数百万中高端出行用户,这与中国最大的铁路服务平台——12306基于移动互联网提升平台用户权益的开放平台战略较为符合...
2000名首汽约车司机今天接种新冠疫苗
不出、不派单”的政府要求,暂停了顺义地区司机服务,在顺义地区设置电子围栏,针对重点地区车辆及派单进行严格把控,防止车辆进出禁止区域。在此之上,首汽约车还为运营车辆配置了二维码,乘客需通过健康宝扫码登记后方可乘车,并为相关部门开通数据接口,及时上传防疫工作相关数据,为抗疫工作提供数据信息保障。
“自己人”才能救首汽约车?
首汽约车CEO高捷告诉虎嗅,正在进行的C轮融资,将主要投入科技研发与流量导入,与对忠实用户和新客户的补贴。此轮融资顺利的话,首约科技将会启动上市计划,并计划2023年提交科创板上市申请。毫无疑问,在周遭清一色的互联网出行公司中,首汽约车尤为特殊,国企背景其对合规有着超高要求,作为市场化平台又不得不兼顾经营...