2017年,杭州一快递员丢件,收件人索赔巨额,一查监控气坏快递员
据邵师傅说,事发当天他拉着小车把一个大件,两个小件放到了客户楼下,并且还给他们打了个电话,邵师傅以为这单跟往常一样被安全送达了,但是让他没想到的是,客户第二天早上给他打电话,说大件没收到,只收到了两个小件。监控邵师傅听到电话那头斥责的声音并没有太放在心上,毕竟作为快递员经常要处理与客户之间...
驿站关门,快件无人送?快递新规矛盾迸发最终苦了谁?
风芒视频报道快递驿站的情况,现状是快件没人送,自己找,每个快递员手上都有大概几百件,电话根本打不完,快递员反应一个电话30秒算,如果打电话的话一天啥也不用干了,快递员表示政策实施起来非常困难。网友态度有的网友表示快递就应该送上门,早年没有智能柜和驿站时都是这样送的,为什么现在不可以了?也有的...
顺丰速运app如何设置无需电联 顺丰速运app设置电话勿扰教程【详解】
在顺丰派送偏好页面,点击“电话勿扰”,并点击“保存”即可
顺丰速运客户端下单缓慢?顺丰:系统异常已恢复
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顺丰速运集团原营销副总裁陈军|大客户战略怎么布?
陈军拥有多重身份,中国大营销管控创立者、顺丰速运集团原营销副总裁,在他26年企业大营销管控的职业生涯中,被多家上市公司及行业龙头聘为营销总顾问,帮助4万多家企业构建大营销及大客户体系。他在新书《大客户战略:大客户全生命周期管理》中,以大客户进不来、做不大和留不住三大经营难题为出发点,搭建了一套由八大...
快递转运错误?衡水顺丰速运补偿客户100元
8月18日我市申诉中心联系客户解释,按《快递服务国家标准》快递理赔对象是面向的寄件人和寄件人指定的受益人,建议先联系商家协商提供下授权证明,客户认可(www.e993.com)2024年10月20日。后续客户再次来电反映商家愿意配合,但是无法开具相关证明,我市申诉中心再次通知顺丰企业处理。因衡水桃城区8月18日18时至8月22日6时因疫情管控,未及时给客户...
顺丰,全心负了所托丨②顺丰速运黑龙江区部建议客户:理赔找客服,你...
营业点的工作人员可以帮助催一下。随后,极光新闻记者和马女士又来到了顺丰速运黑龙江区部,工作人员解释,黑龙江区部没有专业的客服,也没有相应的理赔人员跟进这件事。所有的理赔只能通过电话客服推进。顺丰速运黑龙江区部建议马女士,要跟顺丰客服摆出强硬的态度,可能对她的维权有帮助。
电话诈骗出新招 女子接"顺丰速运"客服电话险掉陷阱
昨日,大河报记者在百度搜索上随意输入以“+0001908522”开头尾数为“12”的号码,结果显示,“百度为您找到相关结果约8.99万个,该号码疑似欺诈,被38351个百度手机卫士用户标记为‘诈骗电话’,请谨防受骗。”为求证,大河报记者经郑州市114查号台查询到郑州市顺丰速运公司的客服电话。客服人员听后称:“我们公司的工号都...
顺丰速运保价体系高端精准 为客户提供差异化服务
据悉,顺丰快递作为快递行业的领先者,已经抢先在客户群体方面进行布局,从而大幅度提升消费者的满意度。尤其是高价值快件的保价服务方面,顺丰领先一步,从风险防控管理和利益保障方面,进一步建立相对较为完善的保价体系。为这些“贵重物品”上了保险。“我们公司经常有一些小模具要寄出去,非常容易破碎,所以我们也希望能够为...
小时记者探营顺风快递:大部分网点已正常营运,快递收寄遵循“无...
“大部分小区出入口都有志愿者进行统一管理,快递小哥们会将快递统一放置于小区外的快递货架、快递柜或者保安室内,然后电话通知客户取件。如果客户要寄快递,也可以通过客服电话进行预约,将快递统一放置于小区外的快递柜或者快递架上,由我们的小哥统一取走。”小时新闻记者还了解到,顺丰杭州中转中心每天均有装载防疫...