补偿顾客883万,胖东来凭啥“任性”
对于帮助发现重大食品安全隐患的顾客,给予该顾客10万元现金奖励;对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿(共计8833份)。
胖东来,想当救命稻草?
创始人于东来,开始不断输出“管理金句”:“员工下班后不许打工作电话”“公司管理层已实现190天休假”,胖东来员工“不想上班不允许不批假”,还能“平均工资最低到手7000元”,甚至还有可能领到5000元的委屈奖。每天排队打卡胖东来的游客中,不只有探店博主,还有专程来研学旅游的政企团队。在许昌,甚至催生了商超研...
河南“扶不起”的商场,曾把胖东来“赶走”,如今在新乡仅剩1家
或许是深信了位置对于线下零售的重要性,当时大商对这家门店可是寄予厚望的,毕竟此前胖东来在这条平原路上人气爆棚,借着胖东来的东风,新乡还特地建设了一条长约610米的商业地下步行街。这家门店大商没有给它取名新玛特,而是叫大商百货,就是看中了这家门店的潜力,这是大商为了这家门店重新命名的新商号,也是大商...
胖东来走出许昌,从爆改永辉开始?
每天来胖东来偷师学艺的商超老板们很多,胖东来从来不防着,直接把所有产品供应商的名录、电话挂在墙上,让老板们去拍照。而对于消费者而言,能够在更多的永辉超市买到胖东来的自营产品,甚至于享受到和胖东来相近的服务体验,或许这也是胖东来另一种走出许昌的方式。
签约了!胖东来新乡三店来了,今年计划新开2店
胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。胖东来仅在许昌和新乡两处落地,共有12家门店和一家物流产业园,拥有11600多名员工(自营员工6100人,非自营员工5500人),2021销售约70亿左右。按胖东来2021最新计划,2022年完成金汇店、天使城两家门店和许昌物流产业园的建设;2024年计划新增1-2家门店。
马云与雷军都赞叹的胖东来,是如何炼成的?
顾客在电玩城玩抓娃娃机,甚至可以跟工作人员说最想抓哪个玩具,工作人员就会把娃娃摆成最好抓的样子让顾客抓(www.e993.com)2024年9月10日。在胖东来遇到了不满意的服务,打投诉电话还可以领到500块钱奖金,因为胖东来认为投诉是在帮他们改进服务。一位顾客说,他去胖东来电器买了个大冰箱,结果家里楼梯上不去,胖东来七八位售后拆掉楼梯...
封神的胖东来,超市界的海底捞,为什么开不出河南?
在胖东来,你几乎可以买到所有东西,就算这里没有,也会有人帮你采购回来。曾有客人想要买几两荞麦面做药引子治病,他几乎跑遍了整个许昌都没能找到,胖东来也没有。他在采购意见簿上写上要求后,没想到第二天就胖东来打来的电话,给客人送货上门。打开网易新闻查看精彩图片...
被封神的胖东来,为什么不走出河南?
之后,胖东来在新乡、许昌接连扩张,并连续击败国内外的零售业巨头,而且运营管理上也开始精细化、标准化、系统化。但是就在胖东来看起来顺风顺水达到鼎盛的时候,于东来却选择了一个特别令人出乎意料的举动,就是大面积的关店,而且这些店其实都还在盈利中,还是主力店。
河南人的委屈,胖东来懂
除此之外,免费吹风机、免费热水、免费冰块、免费电话……图源:零售圈这样的免费服务,在胖东来足有100多种!胖东来的服务,不仅体现在免费上,还体现在“顾客大于天”。你在胖东来买不到的东西,员工会留下你的联系方式,想尽办法从别处采购并亲自送货上门,哪怕顾客的需求只是几两价值1块钱的荞麦面。
胖东来:老子不干了
理想主义和现实生活是车的两个轮胎,浪漫主义被他妥帖地放置在前筐中,车子的铭牌上,金光闪闪地刻着三个字——“胖东来”。骑着这辆车,他用长达近30年的时间压出一条新道路,创造出一处难以复刻的乌托邦,而当所有人都期待着,他会在这片乌托邦建起更多高楼时。