运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

又过了1个月，毛宇没等来话费却被扣了一笔和月租不等价的费用。他联系中国电信客服电话10000后得知，上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆，使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用，他持续向电信投诉此事，最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

于是,李先生就绑定了一张每月套餐129元的手机卡,含660分钟通话,还有固话,宽带相当于是免费用的。如果手机停机或者欠费,就会自动断网。宽带安装半年后,李先生租住的自建房拆除,他把宽带移到了临时租住的房屋内,没有再使用。后来,他准备停用宽带,没想到电信的客服人员跟他说,宽带可以办理拆机业务,但是手机号不能...

警惕!上门信号检修、升级宽带网速……这款针对老年人的免费...

近日，上海市反诈中心在工作中发现，宝山区的3个固定号码对外拨出了大量疑似实施电信网络诈骗的电话，遂将线索推送至宝山公安分局刑侦支队予以核查。同时，宝山警方接到电信公司报警称，有人冒充电信公司员工进居民家加装设备。据了解，家住宝山的黄老伯近日遇到一名身穿电信公司服装的工作人员免费上门检修网络，在加装一...

家里网速太慢?你可能遇到“李鬼”宽带了!

要么报修电话没人接要么接通以后就是各种推脱使用黑宽带的风险黑宽带通常缺乏安全保障措施用户的个人信息和数据可能会被泄露使用非法提供的网络服务可能会触犯相关法律法规由于设备和线路可能存在问题网络服务会出现频繁掉线速度缓慢、信号不稳定等情况影响正常使用不小心安装了黑宽带怎么办?立即停止使用...

百日攻坚 | 免费上门升级宽带?别信!衡阳县已有人中招...

一伙“电信工作人员”以“更新设备”“检修宽带”等为幌子到商铺、旅馆或居民家中安装VOIP设备(黑盒子)帮助诈骗分子实施诈骗6月25日衡阳县公安局接到县电信公司报警有人冒充电信工作人员安装VOIP设备供境外诈骗人员拨打诈骗电话据悉VOIP(黑盒子)可以将境外网络信号转换为本地固话信号境外电诈团伙可以远程操控“VOIP”...

亿网宽带报修电话语音提示自称电信营业厅

征集如果您遇到了类似佟先生办中国电信宽带遭遇“李鬼”的情况,可拨打本报新闻热线024-96128反映,也可以通过本报官方微信和微博留言的方式进行投诉(www.e993.com)2024年11月9日。

中国电信座机怎么申请 电信电话机申请以及安装方法

20M年付单宽带套餐(需要年付,2280元/年,不能按月交纳使用费)。中国电信座机的申请相对而言还是比较简单的,只需要大家综合自己的实际情况,并且参考当地运营商办公点的标准,准备合适的材料,在合适的时间前往办理,一般就能够达到出色的效果。那么除此之外关于中国电信座机的安装更是十分简便,上文涉及的也包括这方面的简...

广东电信实施新服务承诺 电话24小时宽带48小时装通

一次性购买电信卡30元以上的客户可通过拨打受理热线8008302000,享受电信卡免费送货上门服务;成功受理后24小时内送卡上门。*信息台自主关停客户可自主选择信息台关停及复通服务,自申请登记成功起24小时生效。点评新承诺三大亮点一、服务响应时间更短针对当前客户反映的热点,如固话、宽带装移机,原承诺是在15日内实...

为啥有人宁花钱安装电信宽带,也不用移动免费的宽带?原因太现实

而至于电信和联通,首先网速比移动就好很多,至少在高峰时刻不会卡。而且相比于移动,电信和联通宽带的售后比较好,特别是主推宽带业务的电信,其售后基本不是移动能比拟的。同样一个问题,你打电话给维修人员,移动的都不一定会理你,电信的说不定在电话中可以教你自己维修,差距太明显了!

提前半年完成全年任务目标!上海超52万电信用户免费升级百兆宽带

超52万用户免费升级百兆宽带“为困难家庭免费升级百兆宽带”实事项目的提前和超额完成,得益于中国电信上海公司在三个方面下功夫。一是在“硬”字上下功夫。中国电信上海公司从改善网络硬件设施着手,加快推进资源盲点覆盖建设。为满足百兆宽带承载需求,中国电信上海公司组织后端部门全面排摸网络资源,提前组织完成城域网核...