上海电信突发“断网” 官方回应部分宽带业务发生异常
根据记者查阅界定细则,各类事故的认定多明确与电话通信故障有关,如固定电话和移动电话通信中断影响超过50万户,且持续超过1小时,都属于特别重大事故,但对于仅是宽带网络故障而未影响通话的责任,则未有明确界定。北京嘉潍律师事务所律师赵占领告诉记者,用户在办理宽带业务时一般会与电信运营商签订服务合同,其中可能会约定...
上海电信宽带网络崩溃上热搜 此前多地发生类似情况
如去年6月初时,当时多名网友在微博上反映广东电信手机信号出现问题,无法连接移动网络,无法拨打电话和收发短信。“同时,用电信手机拨打电信10000号提示无法连接网络,在手机中的服务状态显示不在服务区,已断开移动网络等。当天,”广东全省电信信号出现故障同样登上了热搜。而针对当时广东电信突发网络中断故障事件,南都湾...
上海电信部分宽带业务异常已修复
截至目前,上海电信“智云上海”的云宽带用户已经达到400万,用户覆盖率达到90%。近年来全球范围内发生多起宽带断网事故,涉及多个国家和地区的主要运营商,事故原因多种多样,包括技术故障、黑客攻击、自然灾害等。电信专家表示,断网的后果是相当严重的,一方面高度依赖网络运营的企业一旦遭遇断网,就会导致生产停滞、交易中...
「以案说法」安个宽带固定电话就能赚钱?小心沦为电信诈骗“工具人”
罗某铭安装的宽带固定电话拨打电信诈骗电话,造成喻某伟、陆某胜、陈某香、阳某、雷某共计被电信诈骗698804元,罗某铭非法获利13624.12元。王某健安装的宽带固定电话拨打电信诈骗电话,造成刘某被电信诈骗209900元,王某健非法获利14600.04元。2022年8月,被告人郭某锦明知办理宽带固定电话是为了帮助拨打诈骗电话,...
老牌宽带运营商“跑路”?上千户业主被无故断网
根据长城宽带方面的解释,他们已经与长宽互联、长宽电信等公司解除合作,因此也无法履行相应的服务。不过,对于长城宽带的回应,居民们并不满意。有业主表示,今年3月续费时,打的是长城宽带的电话,后续也是长城宽带的续费专员与自己联系并完成缴费,但直到断网时才发现,原来自己的缴费的公司,已经变成了长宽互联。有...
【1031大家帮】携号转网遇纠纷,市民投诉中国电信
联通用户转网到电信时,之前承诺安装千兆宽带,实际却只安装了五十兆宽带,导致家里正常上网需求都无法满足,近日,市民杨先生向1031大家帮打来了求助电话(www.e993.com)2024年9月9日。杨先生说,自己原来是联通的用户,但是因为自己的手机号属于靓号,所以一直都有靓号套餐,费用比较高。后来遇到一位电信的业务员。
小区宽带高价垄断严重,运营商提速降费也没用
当天,王女士即拨打了中国电信客服电话进行投诉,当晚中国电信工作人员致电王女士,告知她遇到的问题“无法处理”,原因是合作厅和中国电信属于两套系统,合作厅办理的业务没有办法干预。之后,经过王女士不断投诉,上述中国电信合作厅工作人员致电王女士,称可以为其注销宽带,不过需要收取330元初装费。
警惕!上门信号检修、升级宽带网速……这款针对老年人的免费...
近日,上海市反诈中心在工作中发现,宝山区的3个固定号码对外拨出了大量疑似实施电信网络诈骗的电话,遂将线索推送至宝山公安分局刑侦支队予以核查。同时,宝山警方接到电信公司报警称,有人冒充电信公司员工进居民家加装设备。据了解,家住宝山的黄老伯近日遇到一名身穿电信公司服装的工作人员免费上门检修网络,在加装...
中国电信违约金最多不得超过多少?详解金额限制
当用户对中国电信宽带逾期注销存在异议时,可以根据相关法律途径维护自身权益。用户可以通过书面方式向中国电信提出申诉,并要求提供相关证据和材料以证明自己的合法权益。若申诉未获得满意解决,用户可以向相关行政管理机关投诉,或者直接向人民法院提起诉讼。所以,中国电信宽带逾期注销是一个涉及法律问题的过程。中国电信有权依...
三大运营商宽带用户数比拼:中国移动最多电信千兆宽带渗透率高
中国电信8月份有线宽带业务客户总数达18777万户,一年时间净增687万户。中国联通不公布有线宽带业务相关数据,而是从去年2月份开始,在“泛在智联”“创新应用”“智慧服务”“科技创新”四个方面披露相关数据。从客户总数来看,中国移动有线宽带用户数远超中国电信,多了一亿多户,且增长势头更猛。