淘宝消费者维护权益:投诉电话是多少?
当商家逾期发货时,消费者可以采取以下法律***途径保护自己的权益:1.联系淘宝平台客服:淘宝平台注重保护消费者权益,提供了客服部门,可以通过客服渠道提出投诉和申诉。消费者可以向平台投诉商家逾期发货的情况,要求平台介入并采取相应的措。2.引用消费者权益保护法:如果商家拒绝履行约定交货期限,消费者可以通过法律...
网购遇到假货,消费者应如何维权?
(二)消费者维护自身合法权益的途径有哪些?消费者合法权益受到侵害的可以采用如下方式解决纠纷:(一)与商家及购物平台协商处理;(二)向消费者保护协会或市场监督管理局投诉;(三)向人民法院提起诉讼。消费者在网上购物,卖家采用快递方式送货的,在没有特别约定的情况下,消费者可向收货地法院起诉。(三)消费者维权过程...
维护消费者权益的途径哪些
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。厉阳平律师简介浙江振进律师事务所副主任,浙江优秀公益律师,金华市...
315,教您避坑,请查收西城送您的消费维权指南~
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。03向有关部门反映情况消费者可以向有关行政部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、有效,是维护权益的途径之一。以下是西城区市场监督管理局提供的消费者维权典型案例...
315消费者权益日 |这些知识请你查收!
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3.向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。
【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
以上是消费者在消费过程中法律给予的权利,那么在日常生活中如果自己的其他合法权益也受到了侵害,可以通过哪些渠道来维权呢?跟法小瀚一起往下看吧!1、“12315”投诉平台“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费...
平安保险公司投诉电话:对侵害消费者权益行为说不!
平安保险公司投诉电话是消费者维权的重要途径之一,通过投诉电话,消费者可以直接向保险公司反映问题,获得及时的解决方案,维护自身权益。平安保险公司投诉电话客服团队经过培训,能够有效倾听客户诉求,及时处理投诉事宜,提供满意的解决方案。平安保险公司投诉电话有助于保持市场秩序和消费者信心,保险公司迅速响应消费者投诉,处理...
【青春普法】维护消费者权益,大学生应该知道的那些事
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。注意,12315投诉需要提供商家具体信息。③登录315投诉官方网站反映情况12315④向有关部门反映情况消费者可以向当地的市场监督管理局反应自己遇到的难题。⑤仲裁或者起诉违约责任、人身损害赔偿责任、侵犯消费者权益责任(三选一)...
【传播金融正能量】如何保障自己的金融消费者权益——法律保护篇
金融机构不得采取变相强制、违规购买等不正当方式收集使用消费者个人信息。所以如果我们遇到了个人金融信息被泄露、陌生电话联系自己推荐非法金融产品、未经同意收集我们信息等行为,都是属于侵犯了我们信息安全权的。三、如何运用法律武器保护自己?那么当我们遇到侵害了我们合法权益的违法行为时,我们又要如何运用法律武器...
消费者如何保护自身权益?这场网络对话告诉你
良好的市场秩序,放心舒心的消费环境既是切实维护消费者合法权益、提振消费信心的保障,也是消费者敢于消费、乐于消费的前提。3月12日上午,在“3·15国际消费者权益日”即将到来之际,乐山市保护消费者权益委员会秘书长陈明、四级调研员赵松,市市场监督管理局消费者权益保护科副科长吴磊,做客乐山某会客厅,围绕“营造放心...