西安莲湖区:打造“虚拟养老院” 做优社区居家养老服务
??“你好,我有点不舒服,感觉头很晕……”9点刚过,莲湖区“虚拟养老院”服务中心的电话铃声响起,客服立刻接通了电话,但对方没有说完就挂断了电话。客服马上在莲湖智慧养老管理平台上查到,刚才是住在枣园街道的王奶奶打来的电话。??根据经验,客服迅速联系王奶奶家附近的巡检员去查看情况,并与王奶奶的家属进行...
莲湖区“虚拟养老院”:带给老人实实在在的幸福感
“虚拟养老院”工作人员何志强介绍:“考虑到很多老年人都不太会操作智能手机,我们为老年人开通了服务热线。老人只需提出诉求,服务便可及时精准送达。汤老先生使用的U型上下翻扶手和L型扶手也是目前‘虚拟养老院’各项服务的一种。”据了解,“虚拟养老院”面向社区居家老年人提供医疗健康、家政、心理慰藉、理疗保健等...
解锁幸福“夕阳红”的智慧密码西安日报 03版 2024年07月04日
7月2日上午,家住莲湖区土门街道远东东社区的于国庆老人拿起手机拨打虚拟养老院的服务电话:“中午请帮我叫一份饭。”不用报上姓名、住址,不一会儿,一份冒着热气的盒饭就送到了老人家中。家常豆腐、鱼香肉丝、烧茄子,再加上一份汤,老人对于这顿午餐很满意。他说:“我一个人住,吃饭是最头疼的事。现在不用为吃...
铺展最美“夕阳红”温暖画卷——陕西省多点发力推进老有颐养
12个社区的15.1万多名老年人的档案、196家养老机构的情况、44个老年助餐点的分布、1886个家庭养老床位等数据一目了然……走进西安市莲湖区“虚拟养老院”,一块写着“莲湖智慧养老管理平台主页面”的蓝色大屏映入眼帘,上面实时显示着注册老年人、养老机构的数量,提供养老服务的项目、正在享受养老服务老年人的信息。
疫情防控“智慧+” 莲湖区虚拟养老院守护空巢独居老人健康生活
“好的阿姨,我们马上就给您送去,最近疫情比较严重,您一定要做好防护,不要出门呀!”1月11日,在莲湖区虚拟养老院,工作人员接到了83岁老人刘秀巧的电话。面对疫情,老年人身体状况相对较弱,属于易感染人群,尤其是空巢独居老年人,生活、心理等各方面都急需特殊的关怀。在莲湖区“虚拟养老院”呼叫中心能够看到,工作...
莲湖区虚拟养老院:老人一键呼叫 家政服务就上门
独自在家的老人如需要帮助,只要按下电话上的红色按键,就可以直接联系上西安市莲湖区虚拟养老院呼叫中心,然后虚拟养老院就可以根据老人的情况,立刻安排合适的线下服务(www.e993.com)2024年7月27日。而除了打电话,虚拟养老院还可以通过手机APP等互联网方式,寻求帮助。西安市莲湖区金宝美养老服务中心运营总监罗春江说,呼叫中心在15分钟内,会做出一个反...
莲湖区打造“虚拟养老院” 居民足不出户享受星级服务
洗衣做饭、打扫卫生、护理陪伴……一次便捷呼叫、一个电话,就会有人上门,提供一对一的专属服务,“莲湖区虚拟养老院”由莲湖区民政局联合金宝美养老服务中心打造,不仅有效解决了老年人的居家养老难题,也实现了智慧化居家养老。如今这家“虚拟养老院”已经有14余万老人注册。
莲湖区搭建“虚拟养老院”平台 一键叫来老人最需要的服务
据了解,目前建设的调度中心有1个,服务范围可覆盖莲湖区131个社区,呼叫系统8个,已经安装智能终端500个,使用率达100%。目前平台注册老人有5316人,其中空巢老人668人,失能老人1681人。已提供入户服务1.35万余人次,电话慰问服务3.5万余人次。据了解,下一步莲湖区会将目前享受床位补贴的2034位老人全部纳入“虚拟养老院”...
“虚拟养老院”有望成新养老趋势
家庭养老寻求社会资源的支持已成为趋势,在这种情况下,依托现代通讯技术的“虚拟养老院”就应运而生了。据报道,西安首家“虚拟养老院”近日在莲湖区启动,这种被称为“没有围墙的养老院”,作为一种新型养老方式,老人住在自己家,足不出户就可享受到传统养老院里的一切服务。
办好“虚拟养老院”还需后继有力
据报道,近日西安市莲湖区启动了“虚拟养老院”,这一新型的居家养老方式,使老人们足不出门就可享受到与传统养老院里一样的一切服务。据有关资料显示,我国现60岁以上的老年人口占全国总人口的12.5%,按照国际衡量老龄化社会的标准,我国早在10年前已经进入了老龄型社会。养老问题已成为全社会关注的热点和焦点问题。近...