浙江人保财险持续推进普惠金融服务
刚刚过去的“暴力梅”暴雨灾害,给浙江梅农带来了重大的经济损失,浙江人保财险已为全省23465户受灾梅农,合计支付赔款达6136万元。做好三农发展服务,推动乡村振兴,是农村普惠金融服务的重要内容。浙江人保财险通过多年的深耕实践,已构建了政策性为主、商业性为辅的多层次、广覆盖农业保险供给体系,探索出了有效的“三农”...
人保电话车险 一个电话解决酒后代驾
在投保人保电话车险时获得“十公里代驾券”的车主,可拨打4006506955向“车险管家”登记车辆预约信息、联系方式、接车时间。车险管家在司机出发前会再次与您致电,确认接车时间、地点,并告知客户代驾司机姓名及预计到达时间。第二步:代驾司机到达约定地点随后,代驾司机会准时来到预约地点,并与客户取得联系。人保电话车险...
中国人保保险VIP卡推酒后代驾服务
通过中国人保的服务电话95518,肖先生在应酬之后提出酒后代驾的需求,95518根据客户提供的信息发起调度,代驾公司接受公司调度后,迅速主动与客户取得联系并提供代驾。酒后代驾仅仅是中国人保保险VIP卡附加的多项服务中的一项。中国人保长沙市分公司为了更好更专业地实现从车险到全险种VIP客户的服务落地工作,于近日对外正式发放...
人保电话车险教你轻松托管事故车
第一步:电话预约及信息确认当车主车辆发生交通事故后,客户应首先拨打中国人民保险24小时客户服务热线95518进行报案登记,并获取报案号。随后,需要提供事故车托管服务的客户,可拨打95518-3-4向车险管家预约托管服务。第二步:车险管家上门接车根据客户的需要,车险管家会在指定的时间、地点提供上门接车服务。客户需协助...
人保电话车险推出多项非出险服务
“在人保电话车险客户因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务,所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务。多项代办服务方便省心张老板由于临时有应酬,喝了点酒,没法开车回家了。张老板拨打了人保电话车险提供的代驾服务电话,很快...
人保电话车险力推全新“车险管家服务”
对此,“人保电话车险管家”推出了一系列的托管代办服务,包括代办车辆年检、驾驶证年审及代办处理交通违章服务,并计划根据各地区车主的不同需求,陆续推出事故车托管(交钥匙服务)、代步车、酒后代驾、代办理赔、代交罚款及其他特色代办服务项目(www.e993.com)2024年9月11日。“人保电话车险管家”还利用手机网络等科技手段,推出了手机自助电子查勘员服务...
人保“电话车险管家”倡导五心服务
“选择电话车险,多数车主最先看中的还是它的价格优势。”人保财险公司分析发现。电话车险去掉了保险中介等中间环节,直接将利益让给消费者,在价格上人保电话车险同样也占有极大优势,私家车主只要拨打人保电话车险免费专线4008195518购买车险,商业车险最多可再节省15%的费用。噪省时便捷更省心...
人保电话车险客户满意度深度解读
第二层品牌价值便是人保财险长久以来积淀的品牌效应。人保财险遍布全国的服务网络,在遍布全国的4529个机构可以随时为电话投保客户提供就近的保险服务。真正做到了“一通电话,车险服务送到家”。第三层服务价值,人保财险根据电话车险发展搭建了良好的销售团队和服务团队,销售人员都是经过了良好的、系统的专业培训,可以为...
以客户为中心 人保电话车险优势服务的基础
以2012年人保电话车险推出的“零距离”品牌服务为例,其真正的含义就是让客户感受到人保电话车险陪伴在其驾车生活的每一个瞬间,除了不断简化理赔手续之外,还提供代办验车、代办保养、酒后代驾等一系列贴心的增值服务,让客户即使不出险也能感觉到投保人保得到的省心和便捷,得到的一种驾车生活的安全感,从而增加对人保电话...
人保电话车险“车险管家”服务考评正式启动
通过车险管家服务体系的建立,人保电话车险的所有用户将可享受到包括:48小时免费送单、代办车辆年检证审、节假日短信关怀、专属费率优惠四大基础服务内容。同时一些重点区域还将为客户提供像酒后代驾、事故车托管、车主短信秘书等在内的更多服务内容。于文静