车主称遇乘客打1400公里顺风车逃单,哈罗回应!最新进展:乘客联系...
“昨天(12日)下午那名乘客给我打了电话,我加了他微信,他承认没给车费这件事,说会把钱给我,不过后来就再次联系不上了,钱到现在也没给我。”8月13日,刘先生告诉潇湘晨报记者。刘先生是河北廊坊人,今年5月,刘先生准备和父亲自驾来湖南旅游,在哈啰平台接了一位顺风车顾客,3人于上午10时许从北京出发...
孩子被顺风车“甩”在高速收费口 律师:哈啰、家长都有过错
事发后,晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话,质问其中途甩客的原因并要求退款,但电话并未接通。19日15时26分,哈啰结束订单。根据平台规定,晓芳无法再与司机联系。至7月29日,晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该方案...
哈啰顺风车一年封禁40万个账号,嘀嗒出行上市后头部竞争更激烈了
今年6月,嘀嗒出行正式登陆港交所,根据此前嘀嗒出行披露的招股书,嘀嗒出行的收入结构主要依赖于顺风车业务,嘀嗒出行招股书披露,2021年至2023年,公司顺风车业务收入分别为6.95亿元、5.15亿元、7.74亿元,分别占同期总收入的89.0%、90.5%、95.0%。观研报告网发布的《中国顺风车行业发展现状研究与投资前景预测报告(2024—2031...
为给乘客挑出“最优车主” 哈啰顺风车开始“玩PK”
“今年以来,我们对上万名用户开展调研发现,95%以上的乘客都希望平台增加接单车主的筛选标准,并且普遍希望与评价更优、距离更近的车主同行。”哈啰顺风车相关工作人员介绍,在针对车主群体的调研中,约82%的车主也希望引入订单竞争机制,认为这能让订单匹配更公平,好车主被匹配到的概率更高。创新剑指“痛点”优化体验,...
哈啰顺风车:五一需求将超4000万
36氪获悉,4月28日,哈啰顺风车发布2024年《五一顺路合乘预测报告》(以下简称“报告”)。报告显示,哈啰顺风车已收到预约需求订单超过350万单,远超去年同期。根据哈啰顺风车方面预测,今年五一假期,顺风车出行的需求量将达到4000万单,其中预计将有上千万单需求成功出行。以2023年五一假期民航客运量对比,顺风车出行单量已经...
焦虑的哈啰:转型遇阻 顺风车业务被诟病 电瓶车投诉不断
而这已并非哈啰电动车首次被罚(www.e993.com)2024年8月14日。早在2023年年初,上海市市场监督管理局公开了一则行政处罚决定,对哈啰出行的关联公司上海钧哈网络科技有限公司涉嫌销售不合格电动自行车,行政处罚36.6149万元,没收违法所得1.4755万元,总计罚没38万余元。同月,烟台市市场监督管理局网站公布了《烟台市市场监督管理局2022年第一批产品...
哈啰顺风车春运出行需求同比增长55%
哈啰顺风车方面今日同时宣布,截至2月2日已收到超过2500万单春运预约订单,哈啰方面从1月25日开始已启动春运出行保障工作。根据预约表现,预计今年春运期间,顺风车出行的需求同比增长约55%,预计将会有约3000万车主乘客使用顺风车返乡或出游。顺风车春运的需求量到2月8日有望一直保持在高位,节前的出行需求分布相对均衡。
“全职”顺风车隐患多 责成哈啰等平台履责成治理重点
今年9月,广州市交通运输部门发布2023年7月广州市网约车市场运行管理监测信息,从合规经营、服务投诉、营运违章、服务违章、通报奖惩等方面,对各平台公司开展服务质量测评工作。哈啰出行在违章案件数量、乘客有效投诉数量上均在广州市网约车平台中排名前三位。“只有确保顺风车安全合规,才能使行业规范健康可持续发展。...
五闯港交所,哈啰滴滴夹击下的嘀嗒出行如何突围?
3月19日,顺风车平台嘀嗒出行向港交所递交主板上市申请,中金公司、海通国际及野村国际为其联席保荐人。这是该公司第五次向港交所发起冲击,此前其于2020年10月、2021年4月、2023年2月和8月先后4次递表并失效。根据弗若斯特沙利文报告,按交易总额及顺风车搭乘次数计,嘀嗒出行曾在2022年成为中国第二大顺风车平台,交...
找个搭子,一起“拼”车!腾讯出行服务上线顺风车“自己拼”功能
近日,腾讯出行服务联合哈啰顺风车、嘀嗒顺风车、同程顺风车、腾讯公益、腾讯文档等平台和各地媒体推出“春节返乡互助小程序”,上线顺风车“自己拼”、返乡路途公益互助等创新功能,与广大车主、拼友、顺风车平台、媒体组成“春节守护联盟”,让返乡的路更通畅。