长龙航空亲子套票缩水 不支持成人单独出行 客服:问题已解决,提前...

长龙航空亲子套票缩水不支持成人单独出行客服:问题已解决,提前预约即可2024-01-1222:23:5700:190来自四川新浪微博QQQQ空间微信展开下载客户端0相关新闻长龙航空亲子套票缩水不支持成人单独出行客服:问题已解决,提前预约即可凤凰网《旅途》|重庆长江忠县最后一艘乡间客轮港人北上养老生活究竟如何?实地...

冒充正规航空公司的“航空客服”诈骗来了

2024年3月，泉山的马女士接到自称是长龙航空公司客服的电话，称飞机故障需退票或改签，以退赔偿金为由让马女士添加对方QQ。马女士按要求操作后，发现银行卡内5000元钱被消费转账，于是报警。案例2泉山的华某接到自称航班客服的电话，称其订航班因飞机故障，可以理赔300元并改签，华某按对方要求访问指定网站下载软件...

机票1661元票面价少了400元!平台回应“退改2次旅客均不知情”

若购票时间超过24小时,东航客服表示,价格较低的票须通过东航官方售票平台购买,且满足上述信息一致相关要求,而且需要"航前取消机位,航后来电",即在行程之前,给客服打电话取消机位,让客服将价格高的票变成"open"状态;航班完成次日后,致电客服办理特殊上报,上报后可以办理高价票全额退票。不过,处理周期长,大概需要1-30...

呼和浩特机场“服务天使”获维吾尔族旅客锦旗

联系到长龙航空的客服工作人员后,长龙工作人员表示,因前序航班延误导致后序航班无法乘坐,需要出示前序航班免改证明,才可以免费退票或者改签后序的航班。随即,服务天使樊晨联系到东航客服工作人员,告知对方情况后,东航客服工作人员表示无法出示免改证明,但可以直接全额退票。服务天使后续又将此情况转告长龙航空的工作人员。

7月黑猫投诉航司领域红黑榜:中国国际航空电话购票有误客服拖延处理

在本月中,有消费者向黑猫投诉平台反馈,自己通过中国国际航空客服中心电话订票,需求为一张8.13的机票,可客服却误订成7.13的机票,在发现问题后及时向客服反馈,其官方却一直拖延处理,不给出解决方案。截至本月末,中国国际航空累计投诉3191单,回复率为0。黑猫投诉7月行业榜单...

长龙航空:优质客服赢赞誉

民航资源网2021年10月09日消息:近日,两面印有“长龙航空服务好真情温暖感人心”、“用真诚树形象用真心换民心”的锦旗送到长龙航空总部大楼(www.e993.com)2024年11月23日。这是旅客马女士表达对长龙航空客服部业务经理李建华和主管麻凯晴专业技能、优质服务工作的认可。7月28日傍晚,客服部接到电话,称有旅客上门要求免费退票。考虑到疫情防控...

7月黑猫投诉餐饮机构领域红黑榜——德克士客服电话3天无人接听

关键词:德克士客服电话3天无人接听7月23日,德克士被爆出消费者用免费券10分钟遭4种对待,而近期黑猫投诉平台上也收到不少关于德克士服务问题的投诉。有用户反馈在德克士购买的“分享券”店里无法使用,客服电话打了三天没人接。7月黑猫投诉平台共收到针对德克士的投诉59单,截至目前无一回复。

乘客称航班因航司原因延误6个多小时索赔遭拒,长龙航空:会赔

近日,来自辽宁的消费者戴女士向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映称,7月27日她为孩子购买了浙江长龙航空的航班,计划去参加研学营,该航班原计划7月31日上午6点35分起飞,但当天凌晨通知航班调整,延误了6个多小时,最终导致孩子错过了接站车和开营活动。其向长龙航空申请航班延误赔偿,又被客服拒绝。

千元机票因疫情退票仅退百元 长龙航空与订票网站互相推诿

10月27日,澎湃新闻多次联系长龙航空,其客服电话均提示“目前线路繁忙”。随后,澎湃新闻联系订票网站,对方表示将尽快核实此事,如果符合疫情期间退票规定,将全额退款。10月28日,綦女士向澎湃新闻反映,目前已收到全额退款。綦女士提供的仅退款100元的截图。

台风影响,多架次航班被取消!这些客服电话请收好

截至12点,杭州机场7月24日的进出港航班已取消多架次。请旅客出行前一定要密切关注天气情况和航班动态,及时与所乘坐的航空公司取得联系(客服电话见下图),或者拨打杭州机场热线电话0571-96299咨询。24日部分取消航班如下,具体航空信息可通过杭州机场官网查询。