他46岁跨界家政创业,从年亏60万到月入37.5万,苏北硬汉成客服甜心

作为“跨界创业老兵”,薛飞将保险行业的工作经验带到家政行业,致力于让利员工,又入驻自带互联网基因的58到家,战略发展有指挥,团队凝聚力增强了,公司业绩也从年亏损60多万元到月入超30万元,最高峰达到37.5万元。二十多年改道4个行业,46岁的薛飞深刻感受到行业间融会贯通的妙,但重心还得在家政上。家政行业创业4年...

保洁后,4万元湖景落地窗现2米划痕!58到家回应

当日,记者陪同袁先生来到58到家位于枫林一路西湖文化园的线下公司,多方沟通后,负责人一直未出面。袁先生称自己的手机号已被蓝盒子公司拉黑,记者使用私人手机致电蓝盒子公司相关负责人,电话均未接通。随后,记者致电58到家官方客服,客服在查询了袁先生此前的投诉记录后称,“提供的证据无法证明是服务人员造成的损坏,...

天鹅到家与58到家混淆难分:没经验便上岗?“退款难”遭投诉频频

而58到家的一位负责匹配阿姨以及售后服务的专属家政顾问向《港湾商业观察》表示,天鹅到家与58到家同属于58同城旗下,为兄弟公司。据江苏省消保委暗访中体验人员发现,轻喜到家的客服人员响应速度慢且告知信息不准确。此外,部分家政服务平台经营主体多、名称混乱难以区分,如在58到家APP下单保姆月嫂服务,线上显示为官方自...

他怒了!“最近几年的脏话全是这几天骂出去的”

58到家平台客服：嗯。袁先生：钱是付给你们官方平台对吗？58到家平台客服：嗯嗯，只能建议他打当地的工商电话去处理了。记者：商家是你们审核入驻的呀。58到家平台客服：了解，但现在问题我们也在具体跟进情况。袁先生不认可58到家的处理态度表示衣服收回后不会再通过这个平台下单...

“58到家”没到家,想退全款不容易……

近日,市民陈女士向“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,今年年初,她想找一位长期的住家保姆,通过生活服务平台“58到家”的中介工作人员代先生,选定了一位姓刘的保姆,并与她微信商定了到岗时间、主要职责等事项。中介代先生表示,陈女士可以在“58到家APP”上直接和保姆签约,平台也会提供相应服务:...

长沙一市民投诉:58到家2个月未安排育儿嫂,退费反扣两千元?

曹女士告诉记者，自己也打了58到家的客服电话投诉，工作人员也表示要扣2000元(www.e993.com)2024年11月27日。无奈之下，只能找到《为民热线》来帮忙。太离谱！为民连线58到家58到家客服：您无法直接拨打退款客服电话58退款客服：抱歉女士，还是我…接到曹女士的投诉后，《为民热线》在直播节目中连线58到家官方客服，工作人员表示，退款是由退款...

环信移动客服助力58到家打造一站式客服体验闭环

总之,通过部署环信移动客服,较于传统客服产品可以节省成本约60%,在移动端省电省流量高达80%,同时留住70%会话客户,订单量和客单价均可以获得不同幅度提升。据介绍,环信的移动客服产品已经签约了4万个付费客服席位,典型用户包括国美在线、58到家、楚楚街9块9等上百家互联网巨头企业客户。同时,艾媒咨询现场发布的《2015...

有商家恶意混淆“天鹅到家”和“58到家”,天鹅到家官方发布提醒

IT之家9月29日消息昨日,天鹅到家通过官方微博发布了《关于维护用户和家政服务人员权益重要提示》。天鹅到家表示,近期,因接到用户和家政服务人员反馈,经天鹅到家客服中心全面核实,发现有商家存在恶意混淆“天鹅到家”和“58到家”进行经营的不法行为。

退款流程近两个月没走完,58到家售后服务“断网了”?

18日下午,现代快报记者试图致电58到家北京总部,但是114查询不到该公司登记号码。记者再次拨打客服电话,得到的回复是,在记者16日致电后,他们就已经向北京总部反馈了,总部也联系了客户希望沟通。而这一次,客服人员也表示会再次向上级反馈。记者表示,需要的并不是所谓沟通以及一次次的反映,而是给出何时退款的实质答复。

58到家的服务“不到家”?消费者435元“叫了个空调清洗”,空调却被...

就此，消费者便接到了保险公司的电话，“对方说我的空调已经很旧了，六、七年的空调最多只能赔给我800元。”58到家客服：按照每年折旧40%赔付6月30日，记者联系了58到家客服，对方表示经由服务的确实是平台的自营店提供，也承认空调清洗过程中存在过失。而对于赔付金额，该客服解释：“我们查询了空调型号，然后...