记者致电18家银行热线电话 接通人工客服最长要等4分多钟

“转人工。”当天上午10时22分,记者第二次要求接转人工后,耗时1分30秒,农业银行的智能语音客服终于转接了人工客服。电话那头响起:“对不起,我们的客户代表正在通话中,请稍候,我们将尽快接通您的来电。”随后一段音乐响起,持续45秒后,语音提示又重复了一遍:“对不起,我们的客户代表正在通话中……”重复3遍后,时间...

银行人工客服电话需要多长时间拨通

近日,记者以个人客户身份,拨打18家银行的客服电话。测试发现,从拨打银行热线到接通人工客服,平均需耗时2分30秒。不同银行相差1分多钟本次测试的银行有工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、交通银行、邮储银行、招商银行、光大银行、平安银行、中信银行、广发银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行、渤海银行、浙商...

兴业银行逾期多久后可协商还款?联系电话是多少?

1.打客服电话:兴业银行客服电话是95561,可以拨打该号码与客服人员进行联系。在与客服人员沟通时,需提供相关信息,如贷款合同号、姓名、身份证号等,以便工作人员能够及时查询和核实你的就可以了账户信息。2.前往银行柜台:如果不方便通过电话沟通,你也可以亲自前往兴业银行的遇到柜台,与工作人员面谈。在柜台进行协商还...

人工客服去哪了?实测18家银行热线:“转人工”最长超4分钟

“借记卡业务请按1、信用卡业务请按2……”8月5日,湖北日报全媒记者带着“办理存折”这一问题,用直接咨询智能客服和申请转接人工服务两种方式,拨打18家银行的热线电话。打了40多通电话后,记者发现进入“正题”的时间普遍偏长。耗时最长的一家银行,从接通语音电话到转接人工服务用时超过4分钟。“转人工。”当天...

关于增加兴业银行股份有限公司 为东方岳灵活配置混合型证券投资...

1、兴业银行股份有限公司客服电话:95561网址:cib2、本公司客户服务中心电话:400-628-5888网址:orient-fund风险提示:基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。基金管理人管理的基金业绩不构成对其他基金业绩表现的保证。基金管...

关于增加兴业银行股份有限公司银银平台为东方中债绿色普惠主题金...

1.兴业银行股份有限公司银银平台客服电话:95561网址:cib2.本公司客户服务中心电话:400-628-5888网址:orient-fund风险提示:基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益(www.e993.com)2024年11月28日。基金管理人管理的基金业绩不构成对其他基金业绩表现的保证...

各平台信用卡退息操作方法,0基础话术教学

首先给信用卡客服中心打电话,必须是人工客服哦,那你就说请求退信用卡违约金,如果银行客服他不同意的话,那你就说你能够拨打银行电话或许银保监会投诉,那他肯定被多收的利息肯定是能够退回的。因为过高的利息、违约金、罚息等超越红线,也是不被法令支撑的,是能够投诉要回的。

关于增加上海爱建基金销售有限公司为东方中债绿色普惠主题金融...

1、兴业银行股份有限公司客服电话:95561网址:cib2、本公司客户服务中心电话:400-628-5888网址:orient-fund风险提示:基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。基金管理人管理的基金业绩不构成对其他基金业绩表现的保证。基金管...

转接人工客服花了300秒!银行客服电话适老化亟待加强

13日至17日，记者与4位长者志愿人员一起，先后拨通十家银行的客服电话，体验其适老化程度，探知金融机构适老化服务的创新探索。测试发现，从拨打银行热线到接通人工客服，普遍需要一分钟以上。中信银行客服电话接通人工用时210秒。浦发银行客服电话接通人工用时300秒。不过，令人欣慰的是，一些银行已开通老年关怀服务。

停息挂账会打电话给家人吗?兴业银行怎么协商还款?

1、向兴业银行的客服说明自己的还款意愿和现在的困难情况。兴业银行的客服电话是95561,拨通电话之后转到人工服务,提出自己的还款计划(当然最好是从60期开始谈),看看兴业银行是否能接受。2、一般这个时候兴业银行都不会同意,会要求我们全额还款,那么我们就可以做出“让步”,反复和兴业银行进行协商,反正是要一个双方都...