中国联通:以用户需求为原点 持续打造高品质服务体系
据了解,智慧客服北方一中心是中国联通在全国的四大集约化区域呼叫中心之一,承担着河北、内蒙古、北京、吉林、山西、江苏6省(自治区、直辖市)的10010热线服务。2000多名员工,以每天约20万的人工话务量和近100万的自助话务量为6省客户提供高品质服务。联通智慧客服北方一中心坚持人民至上,作出“一号通解办实事暖心...
不必3·15放心365|手机套餐消费降级难?记者实测三大运营商
通过客户端、官方服务热线,借助人工客服协助办理套餐更改业务,情况是否会有所改善?记者分别拨通了三家运营商的服务热线。与App内仅提供升级套餐不同,针对原本月付158元套餐的手机号,移动客服给出了每月8元到88元不等的降级套餐方案,并表示这些方案均可通过电话直接办理。中国联通和中国电信的电话客服对套餐降级也给...
陕西移动被曝拨电话拉联通用户转网!10086客服:第三方干的
10086客服:第三方干的自从携号转网普及之后,三大运营商的优惠力度明显大了许多,尤其是在针对转网用户的套餐上,资费比普通用户便宜不少。为了最大限度转化客户,甚至还有客服打电话给其他运营商用户推荐套餐。近日就有一位陕西西安的联通用户表示,自己接到了一个自称是移动客服的电话,对方邀请他转为移动套餐,称有...
贴心!65岁以上老人拨打三大运营商客服电话,可一键进入“人工服务”
其中,从即日起,实名制登记的65岁以上老年人拨打中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商客服电话(中国电信:10000;中国移动:10086;中国联通:10010),可以“一键进入”人工咨询服务,不用再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。与此同时,三家电信运营商线下营业厅为老年人提供爱心通道,老年人进入营业厅将有专人...
联通客服电话是多少?如何拨打联通客服电话?
联通的官方客服电话是:10010。该电话可以为用户提供7x24小时的全天候服务,用户可以通过其来进行通信账单、话费流量和故障反馈等自助服务。联通客服电话的基本服务内容包括:话费查询,业务咨询,业务受理,投诉申告,用户回访和宽带故障申告。当然,你也可以通过发送短信的方式,来进行查询,如发送cxll查询流量剩余额度,cxye查询话...
...便利广东省65岁以上老年人 老人拨运营商电话可直通人工客服
记者从广东省通信管理局获悉,一键呼入服务已在全省推开,全省65岁以上老年人号码拨打三家基础电信企业客服热线电话,系统将自动识别,直接接入人工客服(www.e993.com)2024年10月17日。记者亦发现,在广东电信、广东移动、广东联通的官方在线营业厅APP里,关怀版界面也让操作流程“删繁就简”,运营商企业在软件上提供老年人版本“一键”入口,便利老年...
联通客服电话是多少
客户服务热线是:10010如果大家需要人工客服的话,需要在拨通好电话之后,根据电话里面的语音来选择自己相应的问题,一般都是按0转入人工客服。除此之外,如果拨打联通客服没有解决问题的话,还可以登陆联通的“联通掌上营业厅”APP或者是“中国联通网上营业厅”提交自己遇到的问题。
分期乐人工电话是多少怎么打 联系分期乐人工电话客服电话
分期乐的客服电话为95730,拨通后按“1”可进入分期了业务,按“0”进入智能语音服务,说出个人需求,系统会自动匹配需求服务指令,根据提示操作即可,暂时没有人工客服接听。另外,登录分期乐APP,在“我的”页面点击“帮助中心”进入,继续点击“在线客服”可进入分期乐客服服务页面,在输入框中发送“人工客服”,系统会提供转...
阿里宝卡人工客服电话 办理停机保号/销户/过户等业务
阿里宝卡客服电话是多少?由于阿里宝卡是支付宝和中国联通联合开发的,大家如果遇到了任何问题可以拨打联通人工客服电话:10010或支付宝官方客服电话:95188.进行人工客服人员注销,小编相信官方客服会乐意帮您解决问题的。原标题:阿里宝卡可以办理停机/销户/过户吗?阿里宝卡客服电话多少...
腾讯游戏王卡不想用了怎么注销 游戏王卡退订联通客服电话
游戏王卡客服电话是多少?由于游戏王卡是腾讯游戏和中国联通联合开发的,大家如果遇到了任何问题可以拨打腾讯官方客服电话:0755-83763333或联通人工客服电话:10010,客服人员会在第一时间为你解决各种难题,助你轻松玩转游戏王卡!