为您打造最体贴玩家的网络游戏 - 共同的世界--3.15大型专题报道
当玩家反馈密码找回问题时,网易客服保证24小时内进行处理,并给予用户回复,给玩家的帐号安全性带来可以信赖的保障。对于暂时无法提供有效信息的帐号,客服会建议玩家通过安全码将帐号锁定,最大程度保障玩家帐号的安全。锁定点卡帐户对于玩家通过线上、电话、论坛、邮件等形式反馈的问题,游戏客服会在一天内处理回复。同时,...
初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”
9月7日晚,“腾讯未成年人家长服务平台”给徐先生反馈过来的退款金额是571元。由于忙于事务,9月9号徐先生才看到并回复“退费有异议”,并致电腾讯未成年人游戏监管热线,“平台给我发来退款金额,571元,我没认同,我拒绝了。退款数额偏离充值数额甚远。我就联系客服热线,客服人员说唯有重新再申诉,意思还要重新走程序。
联系人工客服不应成“闯关游戏”
来自辽宁沈阳的赵女士最近碰到一件糟心事:她在某电商平台购物,无论是电话联系还是线上沟通,她找到的都是智能客服,而转接人工客服需要等待半个多小时,前面还有40多人在排队。据媒体报道,近日在社交平台和第三方投诉平台上,抱怨人工客服不好找的人不在少数。(5月16日《法治日报》)在智能客服被广泛运用的当下,联系...
带玩游戏、借用电话,这些大人竟是“大灰狼”丨反诈·破局
卡主却说这张电话卡虽然在他名下,却是12岁的儿子放暑假后在使用。民警研判,这个年纪的孩子联系接触境外电诈分子的可能性不大,其中定有蹊跷。果然,孩子告诉民警,这张卡被人“借”走了。孩子说和同学在台球厅打台球,一个陌生男子说可以替他们支付台球费,还要给他们买饮料,然后提出借他的电话卡打个电话。当时...
星罗游戏客服
东方心经的价值,在于它的教诲。它告诉我们要有坚定的信念和勇气,面对人生中的艰难险阻。无论是赌场里的赌徒,还是商场里的商人,都需要东方心经的指引,才能迎接挑战,战胜困难。它教导我们要保持内心的平静,不受外界的干扰和诱惑。只有通过星罗游戏客服深入心灵的探索,我们才能找到真正的自我,找到属于自己的道路。
遭遇“游戏客服”诈骗,张女士13万差点没了!
11月18日,正阳派出所接到张女士的求助电话称,自己的女儿正与“游戏客服”连线,对方说要给退款,请求帮忙核实真伪(www.e993.com)2024年10月17日。经了解,张女士的女儿小婉(化名)在玩游戏过程中结识了一名好友,慢慢熟悉后,这名好友便向小婉询问是否购买游戏装备。几天后,对方又说向小婉赠送游戏装备价值1万元,小婉将此事告知张女士。张女士认为,不...
网易暴雪客服搬家,广州接棒上海,你的游戏体验会有何改变?
目前,暂无官方对于正式回归事宜的明确声明。据传闻称,我们或许会看到网易再次接手暴雪游戏产品这一令人期待的消息。此外,鲍比·考迪克的离职日期也成为了公众所关注的重要时间节点之一。近日,网易通过获取暴雪全线游戏产品授权,并将游戏服务中心迁移到广州,这在游戏界可谓是轰动性的消息。这深化了两家公司之间的关系,...
斩断诈骗魔手!冒充“蛋仔派对”游戏客服获刑
以网易游戏《蛋仔派对》为例,“AI巡逻员”发挥技术协同作用,针对全体玩家发送超63万次定向反诈提醒,拨打7万次智能外呼反诈提醒电话:累计推动封禁226个涉诈直播间及短视频357个,解散761个游戏外涉诈聊天群,保障了玩家的资金安全。反诈作为一项持久性的社会事业,需要更多企业融入格局,发挥智囊作用。相信在以《蛋仔...
移动员工被曝办业务时只顾玩游戏,客服:疑似交接班 休息所致
快速导航登录注册免费邮箱移动端网易公开课网易严选支付邮箱移动员工被曝办业务时只顾玩游戏,客服:疑似交接班休息所致2024-04-1717:10:53沈阳公共频道辽宁举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败沈阳公共频道22粉丝传播正能量,社会更...
腾讯网易又“打起来”了?《元梦之星》爆料多处游戏设计“遭人眼红...
假期刚结束,有朋友一大早就找上了游戏日报,说腾讯《元梦之星》和网易《蛋仔派对》又在微博上开战了!游戏日报闻讯去看了下,发现是4月6日晚《元梦之星》发了新联动的公告,并顺带提到了“令人眼红的成绩”。虽然字里行间一字未提《蛋仔派对》,但配图却是4张《蛋仔派对》神似《元梦之星》且上线时间明显晚...