双11快递高峰已来 今年更快更便捷

京东物流的“送、装、拆、收”一体化服务让不少消费者体会到了便捷,“我最近换了个新的滚筒洗衣机,各种补贴算下来优惠了800多元,而且送机的师傅服务特别周到,把新机装好,直接拉走旧机,太让人省心了。”刚参加完“以旧换新”的梁女士说。主要做大件运送的德邦快递也对收件、转运、运输到派送的各个环节进行...

京东物流升级“京东特快”服务,航空件晚到全额赔付

环球网财经综合报道5月10日,京东物流宣布,其旗下“京东特快”服务已进一步升级“航空件晚到必赔”政策。此次升级服务首先在北上广深杭五大城市进行试点,并计划逐步推广至全国范围。根据新政策,若消费者选择“京东特快”寄送快递,且该快递通过航空运输,当实际送达时间晚于下单时系统显示的时间,京东快递客服将主动...

超薄陶瓷艺术品惊艳亮相英国,京东快递跨国快准稳送达

近日,京东快递国际还进一步开通日韩两国的快递寄递服务,两国消费者均可收到来自中国的京东快递,未来,京东快递国际还将持续拓展国际运输服务范围,为全球消费者带来“快准稳”的好服务。

接连给京东采销、客服涨薪 刘强东把压力给到了谁?

2月5日,京东集团宣布,自2024年2月1日起,超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。当天这条新闻火遍全网。资料显示,京东客服成立于2009年,京东集约化客服中心位于刘强东的老家宿迁。当时,京东将分散各地的80名客服员工全部搬至宿迁。随着京东业务规模的持续扩容,其自营客服团队规模也日趋壮大。《每日...

全员“五险一金”,近百名京东快递小哥三年收入超百万

”无独有偶，原武汉京东快递员王斌也在近期退休，每个月可领到5646元养老金，还一次性提取了近20万元公积金，“有钱有闲有保障”的老王已经开始计划骑摩托车游历各地，开启自己幸福的退休生活。金宜财、王斌只是京东数十万基层一线员工的一个缩影。近年来，京东陆续有不少快递、客服、仓储、车队等员工退休，得益于公司...

一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

相比之下,一直承诺提供上门服务的京东物流和顺丰快递的派费则高出不少(www.e993.com)2024年11月28日。记者了解到,顺丰基本派费为1.7元—2元一个快件,一个快递员每天大约送件50—60件,取件也有相应的提成;京东则是大小件平均算,折合下来,每单派费差不多为两块二。“所以,这不是我们一个网点能解决的。道理我们都懂,但是压力给到网点没有...

快递小哥三年收入超百万?如何实现的?这样的人有多少?

换句话说，这跟一般外界理解的从事派送工作的快递小哥，工作范围已经有所不同。即便如此，三年收入百万元的快递小哥，在京东物流薪酬体系中也属于“凤毛麟角”。据京东物流2023年半年报显示，截至2023年上半年，参与仓储管理、分拣、拣配、打包、运输、配送及客服等运营员工的员工薪酬福利开支为260亿元，同比增长26.1%...

『专题报道』人工智能在物流行业中的应用情况

对于消费者来说,解决了人工客服数量不足、等待时间过长以及沟通过程中容易出现不良情绪等问题;对于企业来说则解决了人工客服压力大,咨询问题重复度高,咨询效率低等问题。再加上AI客服可以做到全年365天、全天24小时在线,对交易双方来说都是方便、快捷的沟通方式。因此,目前AI客服已在不少物流企业上岗,是人工客服的...

京东物流官网:快递订单号信息查询跟踪 客服人工电话号码

京东客服人工电话号码京东商城客服热线950618京东商城客服热线400-606-5500京东物流服务热线950616京东金融个人业务95118京东企业采购专线400-026-0000京东物流业务介绍仓配一体通过布局全国的仓配物流网络,为商家提供线上线下、多平台、全渠道、全生命周期全供应链、一体化的物流解决方案...

京东客服电话人工服务怎么联系?京东客服电话是多少

京东客服电话人工服务电话是:400-606-5500选1;0527-88105500。京东客服电话人工服务工作时间:退换货人工服务时间是24小时,基本上京东客服人员工作时间都是24小时服务的,除了提交建议、建议受理工作时间是9:00-24:00京东客服热线:快速自助查询:快速查询物流及售后处理进度400-606-5500选1号键0527-881055000:00...