饿了么商家投诉遭遇强行扣除推广费 每单3元

据其表示,饿了么没有经过商家同意,私自开通支付宝推广每单提取3元活动,导致商家在不知道的情况下,损失少则一千多、多则将近一万。商家打客服电话被推脱给市场经理,打市场经理电话又让找客服或者上报,互相推脱责任。商家直言:“让我们的血汗钱打水漂,这是不是等于诈骗,跟小偷有什么区别!”回复的网友中也有人...

大连市民点外卖吃出苍蝇?宅小馆:不确定是店里的,已经给“饿了么...

11月23日,有大连消费者发布视频称,在大连宅小馆饭店点了份外卖,结果吃出了一个大蝇,吃的全吐了...“这件事我们非常委屈。如果是在店内,我们亲眼看到他吃出苍蝇,这也是一回事。可他外卖拿回家去了,过了那么长时间……我觉得特别委屈。”该负责人说,这位客人是在饿了么平台点的外卖,外卖到了一段时间,才...

速览| “2024全国网上年货节”1月18日启动,将持续至2月17日;2023...

饿了么年货节正式启动1月18日,饿了么年货节正式启动。活动期间,联合利华、百事、全棉时代、星巴克、肯德基、COCO都可等诸多品牌将在饿了么上线新年新品、龙年礼盒等特色年货,同时,“1分购”“5折券”“特价单品”等优惠福利也将覆盖餐饮、百货、超市、酒水、生鲜等全品类商家。货拉拉跑腿业务再开13城货拉拉跑腿...

“倒掉照片提供一下”!咖啡送错要求退款,星巴克“专星送”奇葩...

随后,经济导报记者致电星巴克专星送饿了么客服热线,客服人员开始表示,“退款按照流程办事。”当经济导报记者一再希望对方给予明确答复,到底是根据的是星巴克的规定,还是饿了么的规定?上述星巴克专星送饿了么客服人员反复与公司确认后,致电经济导报记者回应,“退款的话,是按照星巴克的退款流程操作的。每个退款的情况也是...

大连一商户被饿了么莫名扣四百元,两个多月打87个电话无果

记者根据其出示的通话记录梳理了一下,赵女士主要联系了三个人:饿了么大连市场部的罗某、饿了么大连市场部的孙某以及饿了么商家客服电话021-80203777。通话记录显示,从2月12日赵女士发现这个问题开始到4月28日,两个多月的时间内她给罗某打了54个电话,接通5个;给客服打了27个,回复14个;给孙某打过6个,计算...

女子吃送错的外卖家门遭泼漆:骑手已离开大连,饿了么愿先清理

张女士发现外卖被错送后曾联系“饿了么”客服“因为我家是大连老楼区，靠着公园，街道人来人往，我想着骑手要是回来拿，外卖丢了怎么办，所以放在屋里保管等他来拿(www.e993.com)2024年11月12日。当天中午12:38，夏女士打电话和我说，外卖送给我了，你吃掉吧不会有人来拿了，因为骑手说他有其他单子走远了不会回来取，并说这份外卖的钱...

饿了么联合大连市市场监管局打造辽宁首条“食品安全示范街”

会上，饿了么与大连市市场监管局共同打造的辽宁首条“透明餐厅”网络餐饮食品安全示范街，因为在营造食品安全社会共治环境中起到的积极作用受到关注与肯定。目前，由饿了么落地的食安示范街已达13条。据了解，饿了么按照“四个最严”要求，创新推出网络餐饮“透明餐厅”食品安全示范项目，积极配合政府做好平台餐饮...

大连一饿了么送餐小哥撞上奔驰车 起身骑车就逃逸

3月20日,在大连医科大学附属二院的停车场内发生了一件令人无奈的事:一名饿了么送餐员骑车撞上了一辆奔驰越野车,而送餐员谎称要把摩托车浮起来,让奔驰车主倒车。趁车主回到车上的功夫,这名送餐员骑车就跑,奔驰车上的行车记录仪拍下了全过程。监控中可见,事发时,饿了么送餐员驾驶一辆电动车,撞上了奔驰越野车...

商户被饿了么莫名扣400元 2个多月打87个电话无果

记者根据其出示的通话记录梳理了一下,赵女士主要联系了三个人:饿了么大连市场部的罗某、饿了么大连市场部的孙某以及饿了么商家客服电话021-80203777。通话记录显示,从2月12日赵女士发现这个问题开始到4月28日,两个多月的时间内她给罗某打了54个电话,接通5个;给客服打了27个,回复14个;给孙某打过6个,计算...

武汉饿了么骑手为赚差价瞒天过海给顾客换菜:外卖7个菜仅1个出自...

针对上述3个问题,甘某挂断电话,未做回答。随后,记者多次拨打其电话,始终无法接通。编号为327043的饿了么客服员告诉上游新闻记者,顾客选择跑腿代购服务时,会支付跑腿代购费用和所购商品的钱;平台只收取跑腿代购费用,再和骑手结算;所购商品的钱由骑手支配。