IPO参考:暴雪和网易复合了 支付宝崩了?|微软|ipo|私募基金|平安...
友邦金融中心是中国香港中环一栋38层的办公楼。交易完成后,友邦保险将持有该大楼的全部权益。根据卖方聘请的独立估值师,该物业的估值为203亿港元。存在多项违规行为云汇私募基金被出具警示函近日,中国证券监督管理委员会青岛监管局对青岛云汇私募基金管理有限公司采取出具警示函的监管措施。经青岛证监局调查,云汇私募...
买了25年的友邦保险突然通知因停售终止,一批老客户不解
当包先生拨打友邦保险客服热线提出希望续保时,对方却告知,包先生购买的“防癌险健康保险”的保单有效期仅为5年,如今该产品已经停止销售,无法续保。“如果是5年期,为什么自动连续扣款了25年?”包先生坚持让友邦保险给个说法。为何客户和保险公司对这份保单的理解差异如此巨大?一则终止通知,让双方重新研究起这份横跨25年...
友邦保险推出网上客服在线咨询与销售服务
友邦保险充分考虑到大多数网络用户希望获得即时反馈的消费习惯,在原有的电话和客户服务中心服务外,又创新地拓展了在线客户服务,以“客户诉求”为导向,根据客户的需求及时提供不同的保险建议和咨询服务,这也将极大提高原有电话中心的服务效率及了解更多客户的实际需求。现阶段网上客服在线咨询与销售服务(eSR)提供意外...
友邦保险北京分公司全面打造便捷客服
友邦保险北京分公司总经理赖祥麟介绍,公司于2004年12月成立贵宾会,旨在为贵宾客户提供周到便捷的服务。成立至今,友邦一直在探索并积极推行新举措,使贵宾客户服务不断创新与深化。目前贵宾客户不仅享有电话服务专线、优先保险服务通道、健康体检、预约就诊挂号等多项专享服务,还可参加贵宾会定期举行的沙龙活动等。此外,贵宾...
智齿科技C轮获用友领投2.1亿战略投资,全面领跑智能客服赛道
联系电话:4008-690-981.二、关于用友.企业数智化用友云服务.用友创立于1988年,是全球领先的企业与公共组织软件、云服务、金融服务提供商。.用友致力于用创想和技术推动商业和社会进步,通过构建和运营全球领先的企业云服务平台,服务企业数智化转型和商业创新,成就千万数智企业,让企业云服务随需而用,让数...
友邦保险的红色形象与“灰色”理赔
友邦保险(仅)理赔270元的住院费,友邦称《小儿纤维支气管镜肺灌洗手术》不是手术,不予理赔(www.e993.com)2024年10月20日。我上网查询并与资深专业人士交流,说是手术。我就又打电话给友邦,友邦客服说确定下,过了一段时间赔偿了手术费394.68元,实际我发生的手术费近3000元,我又打友邦客服电话,友邦称目前只能做到这些了,你想投诉就投诉。
雅清达携手易维帮助台:开启全员客服时代!
持续的产品和技术创新,成功赢得神州数码、华为、中国电信、中国移动、南方电网、友邦保险、鄂尔多斯、搜索亚洲、万科物业、蓝光嘉宝、蓝色光标、华西医院、新东方、中青旅等各行各业领军企业的信赖和合作,累计合作客户超过10000家。
友邦保险客户热线推九项服务新举措
近日,友邦保险客户服务热线推出了九项新的在线受理服务项目。这是在原有免费咨询热线电话的基础上开发的更为便捷的客户服务项目,受理内容包括:保险合同的补发、保单还款的划缴、身份证号码的升位、终止付款或取款账号的授权等九项服务。公司客服人员在线对客户身份进行核实后,即可当场受理其相关服务申请,免去了客户提交...
友邦网上客服中心开通
本报讯日前,友邦保险上海、北京、广东(含佛山)、江苏、深圳、东莞和江门等分支公司正式开通友邦网上客户服务中心。该中心将向友邦保险所有的投保人提供网上自助式的查询服务。友邦保险中国区总裁华毅安表示:“友邦网上客户服务中心开通之后,将极大地方便我们的客户了解和掌握自己保单的状况。同时,我们也将通过这个平台...
小i机器人:人工智能成为客服中心管理与服务创新的助推器
12月22日,由51Callcenter在上海举办的“2016中国金融客户联络中心峰会”上,推进客户中心管理与服务转型和升级成为各与会企业的讨论焦点。来自建行、宁波银行、中国平安、友邦保险、诚信人寿保险等金融企业,以及华为、小i机器人等技术公司的高管和专家就以上话题进行了深入地探讨。