给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

他联系中国电信客服电话10000后得知,上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆,使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用,他持续向电信投诉此事,最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日,记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示,异地销号流程需要退还剩余话费,可以将其转移到其他移动号码名下。

温州移动层层设卡!太荒唐了

第二天移动宽带的工程师来电说升级宽带事项,我也明确告知对方昨天已经致电10086取消升级了。但是在八月份,宽带升级并未取消,短信提醒宽带业务正常升级,绑定三年。在移动营业厅咨询告知我,如果取消需要缴纳一千七百多违约金,该业务同时导致我移动套餐无法变更,每月套餐费用就需要198元(不含宽带费用),套餐内的流量及通话...

运营商6月成绩单:中国移动拿下10亿用户!

此外,中国电信6月有线宽带用户数达1.9335亿户,当月净增51万户;固定电话用户数为9916万户,当月净减26万户。2024年,中国电信移动用户数净增908万户;5G套餐用户数净增1797万户;有线宽带用户数净增319万户;固定电话用户数净减186万户。中国联通2024年6月,中国联通“大联接”用户累计约10.65692亿户,5G套餐用户累计...

2024-2030年中国通信大数据市场调查研究及发展前景趋势分析报告

图表2019-2024年东、中、西部地区移动宽带电话用户增长率图表2019-2024年东、中、西部地区移动宽带电话用户比重图表2019-2024年东、中、西部地区电信业务收入比重图表2019-2024年东、中、西部地区电信投资比重图表23项通信行业标准修订结果图表2019-2024年固定电话、移动电话用户发展情况图表2024年我国手机产量统计...

消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止

次日，移动客服表示已经确保为师女士屏蔽了10086、10050的来电(www.e993.com)2024年12月18日。对于曾给师女士打过骚扰电话的私人号码，客服表示需要师女士自行致电10086并报出该号码，客服会帮助师女士举报骚扰电话并加以屏蔽。师女士说，自澎湃新闻介入至发稿日，都没有再收到过中国移动的骚扰电话，“感谢澎湃新闻”。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯...

三大运营商固网宽带接入用户达到5.45亿户 5G移动电话用户达3.84亿户

同时,数据显示,截至2月份末,我国三家基础电信企业的移动电话用户总数达16.51亿户,比上年末净增778万户。其中,5G移动电话用户达3.84亿户,比上年末净增2905万户,占移动电话用户总数的23.3%。

一个电话,浙江移动宽带专家“到”您家

近日,浙江移动10086开展宽带服务提升行动,开辟了“1008651”宽带专线,让浙江移动10086宽带服务更快捷。一个电话,宽带专家就能“到”您家了!浙江移动10086的“宽带专家”究竟有多专业呢?“宽带专家”们的服务有什么独到之处呢?近日,记者走进浙江移动10086滨江客服中心,对宽带专席做了一番了解。

中国移动为什么送免费宽带,有什么陷阱吗?

2、移动的宽带网速跟不上。现在的宽带基本都是100M的,可是我用电信的时候,测速显示的是100M宽带,换了移动后我测试显示的是20M的宽带,用网高峰时会出现卡顿的现象;3、上网有广告。使用移动的宽带上网的时候,打开网页经常会有移动的广告出现,而且非常常见。为此我也打过客服电话,但是没用。后来有维护的工作人员来...

移动光纤宽带的光信号灯不亮,没有网络是什么问题?

一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的。建议使用网线直接连接到光猫,检查一下能否上网,如果可以应该是您的内网设置问题;如果直接有线连接也无法拨号上网,建议及时拨打宽带服务提供商的客服电话报障,等待维修人员上门检修。以下是详细介绍:...