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【网经社月报】8月数字零售动态回顾:京东扩大比价平台范围
8月15日,在2025财年一季度财报分析师电话会上,阿里巴巴集团CEO吴泳铭表示,本季度,淘天集团线上GMV及单量均维持稳定的增长态势,用户购买频次有明显的带动作用。“综合内外部多方面信息,我们看到了淘天市场份额的变化,反映了淘天市场份额逐步稳定的趋势,这进一步验证了对用户购物体验投入的有效性。”淘宝“仅退款”新...
一周盘点 | 阿里巴巴上周美股涨0.32% 港股跌1.06%
据36氪,在当晚的分析师电话会上,阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信表示,撤回上市申请、收购股权是基于集团战略和菜鸟IPO进展所处阶段两方面考量。电商是阿里巴巴两大核心业务之一,要提供最具竞争力的消费者体验,菜鸟和电商业务的深度融合至关重要。“考虑到菜鸟对阿里巴巴的战略重要性和构建全球物流网络的重大长期机遇,我们认为...
“刚交近万元年费,客服电话打不通”,昔日电商巨头被曝关停?
这两天他也关注到了慧聪分公司关停的消息。“刚交了不到一万块的年费,听说慧聪分公司倒闭了,现在客服电话打不通,不知道怎么办,”他说。一位浙江的老板则直接在慧聪官方号下求助,说对接的销售电话打不通了,不知道还能和谁对接。就在几天前,慧聪集团发布2022财年年中报告,报告显示,公司上半年实现营业收入61...
阿里巴巴1688怎么联系客服 阿里巴巴1688联系客服方法【教程】
阿里巴巴1688是阿里巴巴旗下一款主打折扣的购物软件,最近有用户向小编反映说不知道遇到问题怎么联系客服?下面小编就给大家分享一下具体的操作流程,希望可以帮助到大家。方法/步骤分享:1、瞅一眼自己的手机后,点击阿里巴巴软件。2、进入到首页后,点击我的选项。
消费维权速报|用户网购问题家具退款遭拒,1688平台已赔付
王女士称,7月14日,她接到1688平台客服电话,对方表示已为她提交理赔申请2000元,结果将在两个工作日内反馈(www.e993.com)2024年11月22日。7月18日,1688平台客服人员表示,王女士提交的理赔申请已处理完毕。同日,王女士向澎湃新闻证实,她已于7月15日收到来自平台的2000元赔付金。目前,双方已达成一致。
首创安泰启用全国客服专线400-816-1688
首创安泰启用全国客服专线400-816-1688近日,首创安泰人寿宣布于3月1日正式启用新的全国统一客户服务专线400-816-1688,今后公司客户在全国范围内(港、澳、台地区需加拨0086)都可以通过拨打400号码接通首创安泰人寿24小时客户服务专线,获得公司亲切、专业的电话咨询服务。全国统一客户服务电话的启用标志着首创安泰人寿已经...
“刚交了近万元年费,客服电话却打不通了”,昔日电商巨头被曝关停?
这两天他也关注到了慧聪分公司关停的消息。“刚交了不到一万块的年费,听说慧聪分公司倒闭了,现在客服电话打不通,不知道怎么办,”他说。一位浙江的老板则直接在慧聪官方号下求助,说对接的销售电话打不通了,不知道还能和谁对接。就在几天前,慧聪集团发布2022财年年中报告,报告显示,公司上半年实现营业收入61.17亿...
一周跨境资讯 | Shopee将上线三方仓一店多运(PFF)模式
16、沃尔玛上线LiveChat实时对话客服功能沃尔玛宣布推出LiveChat实时对话客服功能,卖家可以根据自己的喜好,用中文或英文与官方支持人员进行咨询与交流,以确保能够在需要帮助时得到及时的响应和解决方案。据了解,卖家目前可以通过两种方式咨询客服,一种是通过实时对话功能用英文或中文与支持人员进行在线聊天,另一种是通过...
“消失的网店”续:阿里巴巴介入 买家再收到一笔全额退款
同时,阿里巴巴客服向曹女士表示,“这个卖家的问题,阿里巴巴也会引起的重视的,也非常感谢买家的反馈。这个事情我们也会做相应的盘点。如果警方有任何需要阿里巴巴配合处理的,让他们打4008001688。”至此,曹女士这笔店铺注销、快递电话成空号的订单,在维权一个多月后,获得了两笔全额退赔。但到底为何会出现这种情况,曹女士...