女子境外旅行遭遇“幽灵酒店”,平台回应称系酒店停业装修未告知
据报道,杨女士曾尝试联系订单上的酒店电话,对方却回复称打错号码,自己并非酒店方。杨女士怀疑,订单上的酒店地址、电话均为虚假信息。“当天再上去哪儿网搜索,发现该酒店已经下架,查找不到了。”截至发稿,澎湃新闻搜索多个在线旅游平台发现,除携程外,在其他平台均未找到该酒店,而携程平台上,该酒店也为无法预...
提前订好的酒店突然消失了?平台回应
据报道,杨女士曾尝试联系订单上的酒店电话,对方却回复称打错号码,自己并非酒店方。杨女士怀疑,订单上的酒店地址、电话均为虚假信息。“当天再上去哪儿网搜索,发现该酒店已经下架,查找不到了。”截至发稿,澎湃新闻搜索多个在线旅游平台发现,除携程外,在其他平台均未找到该酒店,而携程平台上,该酒店也为无法预...
多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重
该产品包含来程回程机票,回程时第一程航空公司发来因天气原因机票延误短信,导游告知消费者拨打95010携程客服,后携程客服回电话称第一程延误,第二程改签退费的手续费需要由消费者承担,给出两种解决方案,第二程改签或者第一程+第二程全部退票,重新购买回程机票。
服务是一整年的陪伴:春节40万通电话背后的携程酒店客服
据统计,今年春节,携程酒店客服总共的电话量超过了40万通,在线回复超过了12万次。这背后,是超过5000名携程酒店客服在工作岗位上的坚守着,只为给春节在旅途中的人们提供坚实的保障。周建:获得6封表扬信的新手小伙子周建曾经是位咖啡师,来携程只有半年时间,今年除夕,他成为了携程加班大军中的一员,第一次体验在工作...
携程网人工客服电话多少
携程网人工客服电话多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透...
携程网投诉客服电话是多少
携程网投诉客服电话是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)(www.e993.com)2024年9月22日。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透...
钱与权的交易?贵州茅台国际大酒店的秘密:睡着赚钱
“打电话的人比较多,一到那个时间,就会有成百上千个电话打进来,不一定能接到你的。有时候可能还要跟客人解释一些东西,一个电话就要磨蹭10多分钟。”上述工作人员说。茅台国际大酒店内的贵州茅台专卖店,人多的时段有保安在旁查看相关证明在走访的过程中,红星资本局发现,与茅台国际大酒店相隔一条马路的对面,有...
瞬间10倍电话进线量!旅客退改订单井喷,4.5亿人取消或延期出行
据记者了解,由于咨询的业务量较大,国内携程的客服电话根本排不上队,此次客服电话连线的是美国携程。此外,对于在booking缤客预定的酒店,booking缤客客服通过与酒店协商后回复:只能延期,不能退订。也就是说,客户可以选择在2020年任意一天入住酒店,但是,要求在24小时内给出具体的入住时间。
注意!毕节这些景区需预约入园
2、如需退票,请在预订平台“我的订单”中退订,或拨打相应客服电话;3、免票人群需到窗口换票。4、勤洗手、常通风、少聚集、用公筷;5、节约粮食、避免浪费。6、出游请注意行车安全,雷雨等恶劣天气请随时关注道路交通状况。想了解更多景区游览信息,欢迎拨打热线电话:0857-7109090。
黄山风景区最新公告!
②可关注“黄山”微信公众号,进入门票预约,查看“预订须知”了解更多景区信息。或直接拨打客服热线0559-2590999。13.如何预订山上酒店?可通过黄山旅游官方网站、天猫黄山旗舰店、携程、同程等网站,以及“中国黄山”、“黄山”官方微信公众号、旅行社等提前预订,也可拨打黄山统一订房电话(24小时):0559-2590999。