携程区别对待黑钻会员?海底捞黑海权益须实时定位上海才能领取

2024年11月15日 - 百家号

有网友称，本人每年在携程消费20万左右，用于和家人朋友出行订机票酒店，在去年升至携程黑钻，今年又莫名其妙降到金钻，没有任何公告通知我，也没有任何说明黑钻的标准，在我发现后打电话咨询客服电话，客服给我的答复是我今年个人名下消费不足8万，需要达到8万才能保留黑钻权益。该网友表示，我作为消费者没发现任何...

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携程客服怎么转人工

2024年9月6日 - 太平洋电脑网

1.**拨打客服电话**:首先,用户需要拨打携程的24小时客服电话95010。2.**遵循语音提示**:电话接通后,会有语音提示引导用户选择所需的服务类型,如酒店预订、机票预订等。用户需根据提示输入相应的数字。3.**转接到人工服务**:在语音提示结束后,用户只需按下“#”号键,即可转接至人工客服。此时,用户需要...

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服务是一整年的陪伴:春节40万通电话背后的携程酒店客服

2019年2月11日 - 百家号

据统计,今年春节,携程酒店客服总共的电话量超过了40万通,在线回复超过了12万次。这背后,是超过5000名携程酒店客服在工作岗位上的坚守着,只为给春节在旅途中的人们提供坚实的保障。周建:获得6封表扬信的新手小伙子周建曾经是位咖啡师,来携程只有半年时间,今年除夕,他成为了携程加班大军中的一员,第一次体验在工作...

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携程网投诉客服电话是多少

2015年12月21日 - 新浪

携程网投诉客服电话是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透...

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携程联系酒店商家的方法步骤

2022年9月20日 - 太平洋电脑网

下面就为大家带来了在携程联系酒店商家的方法步骤,有需要的小伙伴可以来了解了解哦。携程联系酒店商家的方法步骤1.首先我们打开携程,进入首页2.点击酒店,点击查询3.选择一个你想要去的酒店,往下滑动,点击全部酒店政策4.找到酒店电话,点击后方的电话图标即可...

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在线旅游平台全员当客服:奶爸抱着娃娃应答,人力也在接电话

2020年1月24日 - 百家号

据携程相关负责人介绍，疫情发生后，携程酒店电话进线量已高出平日20%，客服平均每单要打4-5个电话，联系酒店及供应商帮消费者降低损失(www.e993.com)2024年11月22日。而去哪儿网方面则告诉澎湃新闻，由于疫情的不断升级，去哪儿网的话务量在1月22日仅3小时就上升了4至5倍。1月24日，澎湃新闻从去哪儿网了解到，民航局公布政策之后，去哪儿...

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女子订酒店后被导航带到垃圾场拨电话发现是空号

2018年9月5日 - 荔枝新闻

事情发生的第二天,携程客服打来电话说,他们愿意把192元退给消费者,并且返还30元优惠券,遭到小李拒绝。对于李女士反映的问题,携程一名工作人员回复记者称,在收到消费者相关酒店地理位置不实情况的反馈后,携程已与酒店进行了沟通调查。经核实,该酒店真实存在,但显示位置确与实际不符,目前,携程已修正位置。

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携程启动应急机制:无损取消3日内订单提供免费酒店

2017年8月9日 - 央广网

1、九寨沟星宇国际大酒店联系电话:0837-69618882、九寨沟郦湾度假酒店联系电话:0837-6968888携程租车等一周内无条件退订携程租车部门第一时间与仍在当地的旅客取得联系,由于当地通讯状况恶劣,携程租车承诺,将尽一切可能,尽快与相关旅客取得联系,并确保旅客安全,携程租车已派遣临近地区工作人员赶往受灾地区。

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九寨沟地震携程启动应急机制酒店、专车提供免费安置服务

2017年8月9日 - 金融投资网

1、九寨沟星宇国际大酒店联系电话:0837-69618882、九寨沟郦湾度假酒店联系电话:0837-6968888携程租车等一周内无条件退订专车提供安置服务携程租车部门第一时间与仍在当地的旅客取得联系,由于当地通讯状况恶劣,携程租车承诺,将尽一切可能,尽快与相关旅客取得联系,并确保旅客安全,携程租车已派遣临近地区工作人员赶往受灾...

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携程网人工客服电话多少