快递服务异常 拨打电话维权
各品牌寄递企业如下：中国邮政（11185）、邮政速递（11183）、京东快递（950616）、极兔速递（956025）、圆通速递（95554）、菜鸟速递（956160）、中通快递（95311）、菜鸟驿站（951966）、申通快递（95543）、跨越速运（95324）、顺丰速运（95338）、韵达快递（95546）、德邦快递（95353）等。另外，市民若对寄递企业的投诉...
韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难
2023年韵达股份（002120.SZ）舆情不断，在经历年初快递滞压、快递点老板跑路的风波后，其全年实现营业收入449.8亿元，同比下滑5.17%，这也是去年快递上市企业中唯一营收下滑的；但其利润状况不错，实现归母净利润为16.25亿元，同比增长9.58%；扣非净利润为13.9亿元，同比增长0.07%。一位曾投资过韵达网点的业...
包裹到济南3天了,韵达快递不送货,市民打十几个电话无果
包裹到济南3天了，韵达快递不送货，市民打十几个电话无果记者任磊磊近日，济南市民袁女士向齐鲁壹点记者反映，其在某电商平台给单位采购了一批便利签。商品从三天前就显示到了济南，但是一直没有配送。因为这是春节礼品比较着急，她三天接连打了十几个电话，都没有催送成功。23日，记者联系了韵达总部方面反映...
快递营业网点倒卖“快递盲盒”?国家邮政局约谈韵达
为了进一步了解快递件流向市场被买卖这一情况,记者拨通了韵达速递浙江省公司的电话。公司客服人员告诉记者,不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。记者又联系了韵达速递浙江义乌北苑公司网点。得到的回复是,退改件退回来之后,3天到7天之...
韵达快运,双轨服务,解锁生活新便捷
记得那是一个风和日丽的下午,我为远方的母亲寄去了一份家乡的特产。通过韵达快运,这份满载着思念与温情的包裹,被安全、准时地送到了母亲的手中。当我接到母亲那满是欣喜的电话时,我仿佛能感受到那份跨越千山万水的温暖。根据《快递暂行条例》的规定,韵达快运将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的...
云南普洱快递:到肃陇西、南方所需时间
第三种方法是通过韵达快递官方客服电话咨询(www.e993.com)2024年11月28日。您可以拨打韵达快递的官方客服电话,向他们咨询云南普洱茶城分部的联系电话。客服人员会为您提供准确的信息。无论您选择哪种方法,都希望您能够顺利获取到韵达快递云南普洱茶城分部的电话号码,并且能够顺利与他们联系。您生活愉快!
最新快递服务满意度和时限妥投率出炉!
在品牌公众满意度方面,得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递。在区域公众满意度得分方面,浙江、重庆、贵州、天津、上海、陕西、黑龙江得分高于85分,满意度较高。调查显示,2024年第一季度,在受理服务方面,统一客服热线受理、普通电话受理、网点受理的用户满意度得分分别为85.8分、87.6分、84.3分,同比分别上升3.9分、1....
知名快递倒卖包裹?关停!约谈
一些商家没有建立退件查询系统,也没有专门的人员负责核对,因此并不清楚到底有多少退件已经退回,还有多少退件尚未退回。快递公司没有把退件全部退回来,由此,导致了一些未退回的快递件流向了市场。为了进一步了解快递件流向市场被买卖这一情况,记者拨通了韵达速递浙江省公司的电话。公司客服人员告诉记者,不存在销售退...
“算了,我不要快递上门了”
即便如此忙碌,一些需要当天送掉的快递还是没法送完。前一天晚上十点多,铁哥还剩下八十多个快递没送,他还要再一个一个打电话解释。“最后还是找客服帮我解决的,真不是我懒,我一直打到半夜,人家接了电话还骂我。骂我倒是没事儿,我害怕真投诉我。”
一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...
不过,目前,包括申通、中通等快递公司在内,机器人客服电话询问快递上门方式的做法正在被普及,一定程度上来说,这已经是一个相对折中的处理方式。但这一方式在加盟制快递公司和其所覆盖配送区域的普及,也是一个相对漫长的过程。此外,末端一线快递员的流失也是需要进一步考虑的问题之一,特别是节后快递用工荒。而可预见到...