夫妻花19万去南极想睡一间房被拒,飞猪回应

报道中引用的4月21日截图，系飞猪客服联系消费者上传签证材料时，发现两笔订单电话相同，主动询问两人是否同行，平台于8月份被告知双方系夫妻，11月份收到结婚证材料。来源：九派新闻综合黑猫投诉、蓝鲸新闻

上海夫妻花19万去南极,突然被告知:要和陌生人拼床睡!客服的回应更...

报道中引用的4月21日截图，系飞猪客服联系消费者上传签证材料时，发现两笔订单电话相同，主动询问两人是否同行，平台于8月份被告知双方系夫妻，11月份收到结婚证材料。对此，你怎么看？本文综合自：九派新闻、黑猫投诉、蓝鲸新闻等

飞猪回应夫妻去南极想睡一间房被拒 沟通误会引发争议

据称,4月21日截图显示,飞猪客服在联系消费者上传签证材料时发现两笔订单电话相同,主动询问是否同行。8月份得知双方是夫妻关系,11月份收到了结婚证材料。飞猪回应夫妻去南极想睡一间房被拒!

滴滴客服已上线可视化语音电话功能,无需话费

作为一项新的电话通信技术,可视化语音电话整合了在线客服和热线电话两大渠道优势,可让用户在App上拨打语音电话听到声音的同时,也可以按照语音指导同步在即时弹出的页面上进行操作,从而改善以往用户在热线中记不住问题菜单,听不清或不愿听语音播报的不良体验。同时由于该技术不需要使用传统的电话号码线路,还可帮助用户节省...

【电诉宝】强制消费?用户投诉“飞猪”平台退款后强行出票

7月23日,广东省的陈女士向“电诉宝”投诉称其于7月20日在飞猪平台上购买了包含太平山山顶缆车、双程缆车及摩天台门票在内的10张成人票,总价值为1302元。随后因个人原因不再需要这些门票,并立即向飞猪平台及商家提出了退款申请。但商家客服明确告知她表示上面设有不允许退票,再打电话给平台商家客服,无人受理,平台...

我要投诉 | “大麦”上抢票为何会陷入“飞猪”上一个诈骗陷阱?

近日,新闻晨报·周到帮办记者联系上了飞猪平台客服,对方表示,部分境外景区是不支持退票的,平台售卖的境外门票可以保证是官方门票,一定可以使用,但是平台没法让景区退票,因为相关规则都是参考的境外景区当地规则(www.e993.com)2024年11月22日。该客服人员还提到,境外景区很多都没有实名制的要求,通常是凭借二维码即可入园。

情侣因病退迪士尼门票被要求提供“情侣关系证明” 飞猪、迪士尼等...

但是提交之后,飞猪客服就打来电话说不行。“飞猪客服说,非直系亲属在迪士尼景区的门票一般是不退不改的,如果我确实需要退票要走迪士尼特殊退。但他又说从十月底开始,迪士尼要求必须有纸质且加盖公章的证明,证明我们两个非直系亲属是什么关系才行。这个证明可以由学校、社区或是派出所出具。飞猪客服说一切都是迪士尼的...

情侣在飞猪退迪士尼门票被要求多种资料,各方回应!称已退款

但随后接到飞猪客服的电话称“需要去派出所或社区开具情侣关系证明”。对此,飞猪客服向南都记者证实,同行人退票确实需要提供关系证明。如果是家人,可以通过户口本等证明关系,但“情侣、朋友关系比较麻烦,只能联系景区看需要提供哪些凭证,如果开不出证明就没法退”。

网友曝退票需出具加盖公章“情侣关系证明”,飞猪回应

张女士与上海迪士尼客服的聊天记录。图/受访者提供张女士提供的另一段电话录音显示,飞猪客服称,新证明需以文字的形式上传。其还称,派出所、公司或社区都可以开具相关证明。张女士的就诊票据。图/受访者提供对于能否出具情侣关系证明,飞猪公司所在地的派出所工作人员回答“这个东西我们出具不了,怎么出具?”他提醒,...

在知名平台买的机票竟无法登机!上海母女异国崩溃:看着飞机飞走...

由于无法接受客服所说的调取费用,韦先生起初并未同意,退款事宜也因此迟迟没能推进。后来,他拨打“12326”民航服务质量监督电话反映情况,飞猪客服再次联系他,仍称需先缴纳50元的调取费。权衡再三,他只好同意,“不然损失更大。”5月16日,他收到了飞猪平台退回的第二笔款项——315元,加上此前的退款共计567元,也...