同程旅行2024Q3业绩电话会:截至9月平台平均订单金额进一步提升至...
智通财经APP获悉,近日,同程旅行(00780)召开了2024Q3业绩电话会。2024年第三季度,同程旅行实现收入49.9亿元,同比增长51.3%;经调整净利润为9.1亿元,同比增长46.6%。同程旅行资本市场主管JoyceLi表示,截至9月,平台的月付费用户(MPU)保持增长势头,同比增长5%,达到历史新高4600万以上,而第十二个月付费用户(APU)增长3%,...
您好,我是同程客服
目前,她每天依旧保持96件客服需求的处理,每个月累计用户问题的处理超过1000件,对她来说,电话客服还没结束“喂,您好,我是同程旅行1118152号客服,很高兴为您服务。”WOW,我也是个客服21年来从未离开过客服工作的肖玉池,如今的身份是同程旅行副总裁、客户体验中心CEO。在他看来,接电话解决用户问题是一个电话客服最...
??同程旅行副总裁王凯第一学历是啥?从电话销售干起 还干过餐饮?
王凯加入同程旅行时,其还只是一家初创公司,当时公司总共200来号人,他是第182号员工,从电话销售干起。据悉,那时同程旅行销售部门的考核很严格,业绩不好就要面临淘汰,“就是要下放到二级梯队,二级梯队再混不好,可能就被淘汰了”,王凯曾说,他还曾说自己曾被下放了一个月,后来业绩有了起色才被重新调了回去。之...
同程旅行逾期几天打电话,解决逾期问题:同程旅行逾期几天后会打...
同程旅行会在客户未按约定时间支付欠款次日开始,通过电话方式联系逾期付款的不同客户。同程会提醒客户支付旅行产品的未付金额,并详细说明逾期支付可能造成的方法后果,包括取消行程、扣除支付的天后违约金额以及索赔等问题。同程旅行的短信电话催款时间一般会根据具体情况而定,通常会在逾期未付款的金融3天内进行催款。在此...
OTA两大龙头发布三季度财报,前三季度净利均超2023年全年
第二季度的财报会议中,携程介绍了两款基于AI驱动的内容产品“旅行热点”和“口碑榜”。在第三季度的财报会议中,携程进一步表示,基于AI驱动的内容产品在准确性和效率方面都得到了提高,同时,利用人工智能,集团的工程师可以缩短15%到30%的编码时间,提高客服服务水平以及帮助改善用户。同程旅行则表示,人工智能驱动的客户服...
贵州哪个旅行社最靠谱,贵阳当地口碑最好的旅游公司,十佳排名
他们的服务以亲子、家庭为特点,深受家庭客户喜爱(www.e993.com)2024年11月27日。9.贵阳去哪儿旅行社:去哪儿旅行社是中国知名的在线旅行社,贵阳分社提供的服务包括国内外旅游、酒店预订、机票预订等。他们的服务以实惠、便捷为特点,深受客户喜爱。贵州当地旅游公司报名联系电话:18585071968(旅游接待中心)...
16888元一晚售罄!和平饭店“英国繁花套房”预订电话被打爆
值得一提的是,剧中出镜率极高的和平饭店英国套房成了“热门产品”。据第一财经的报道,锦江集团的工作人员表示,他们的预订和咨询电话几乎每天被打爆。上海和平饭店英国繁花套房内部(携程供图)记者了解到,英国套房是和平饭店的九国套房之一,美国喜剧大师查理??卓别林曾偕《摩登时代》女主角宝莲??高黛下榻于此;英国...
【出行惊喜】邯郸??东太行旅游度假区 直通车开通啦!
四、咨询电话:400-070-1314附件:票种说明京娘湖京娘湖景区位于邯郸市西北60公里处的活水乡境内,因其独特的地理位置和自然景观,被誉为“太行三峡”。因赵匡胤千里送京娘的爱情故事而得名。漫步京娘湖,仿佛步入了一幅流动的山水画。碧波万顷,映照着千年古韵,每一帧都是绝美的壁纸。太行三峡的雄奇,华北天池...
6月1日免费畅游丨2024年茶卡盐湖景区开园公告
1.线上预订:官方微信公众号、官方抖音号、西矿智旅微信公众号、西矿智旅抖音号、携程网、同程网、美团网、大众点评、飞猪旅行、高德地图、百度地图。2.线下购票:景区内售票窗口或自助机购票。四、咨询电话1.游览咨询:0977-82469992.票务咨询:0971-7533111...
出境团队游“重启” 旅行社工作人员称咨询电话接个不停
旅游平台工作人员也向记者介绍,3月份发团,人均27999元的出境团开售后即卖空。此外,记者采访获悉,合肥多条国际航班复航,2月10日将恢复执行合肥往返香港航线,合肥市公安局出入境办理大厅窗口已增加至15个,方便群众及时办理相关业务。咨询电话接个不停单女士在合肥一家旅行社工作,从事旅游服务已经有十多年。2月...