航司710元的机票同程卖865元,客服:差价155元因系统受损
近日,据小强热线报道:杭州的任先生反映,自己在同程旅行app上买了一张从杭州到青岛的机票,价格是865元,后来发现机票实际的出票价格只有710元。任先生拨打同程客服电话后,一开始同程称机票价格有浮动,随后任先生第二次拨打电话时,对方称可以退还差价,有一个差价检测系统但是目前是受损状态。任先生认为同程的行为属于...
周鸿祎吐槽同程商旅是最差劲最恶劣的机票服务 客服回应
10月7日消息,360董事长周鸿祎在朋友圈发帖吐槽,使用同程商旅改签半小时最后还是不成功,是因为层层官僚复杂流程。据老板联播报道,同程商旅客服表示非常重视,专员当时是按照流程正常处理的,不是什么官僚。客服还表示,当时是没有座位没有选成功,周鸿祎改签失败最后退票。同程商旅官方客服称:“不同的机票改期的时间是...
打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...
祥鹏航空客服:自主定价,相关规定的话,每个航空公司都不同。85%的话不是说您买了票之后,一定是扣取85%的手续费,像您那个机票情况的话,起飞前48小时到72小时之间。方先生:这个我也不影响你二次售卖呀。祥鹏航空客服:我知道您的意思,但是这个手续费,这个也是根据航空公司后台规定的。手续费的问题,它是...
打工夫妻春节回家在同程旅行购机票,仅隔20分钟后退票被扣1190元
第二天,记者再次咨询了一下。中国民航服务质量监督电话客服:我们了解到,目前没有统一的退改规定,每张机票都有自己的使用规则。对于退票费高的问题,如果是你自己的票,我们可以帮你投诉一下。方先生说:他会继续反映这个问题。
OTA捆绑销售机票成“潜规则” 顽症难除或牵涉盈利秘诀
在携程APP订票栏里,记者也可以看到消费者在订票时可迅速的勾选取消掉页面上的车券、保险以及机场贵宾室体验等服务消费,但是要取消那张面值为38元的酒店优惠券却要颇费一番周折,因为该券没有折叠在同一个栏目下边,取消选项非常隐蔽,记者只好打电话给客服,问他们如何取消。
云南旅行团退机票钱多久到账?了解退费标准
需要注意的哪儿是,在购买机票后,如果长时间未收到机票,可以通过航空公司或者机票代理商的你的客服电话进行咨询和查询(www.e993.com)2024年9月19日。同时,建议大家在购买机票前,多了解一些有关航空公司和代理商的车票信誉度和口碑,以免出现不必要的定金麻烦。总的做到来说,机票到账的改期时间是由很多因素共同作用的月初结果,需要根据具体情况具体...
小周爆料 | 白金卡无故被限、酒店订单自动取消,同程旅行只说抱歉...
2024年2月29日,山东济南的卜先生在同程旅行App平台购买了一张迪拜到基多的联程机票,往返花费14000元,当时从迪拜到基多旅行,也定了酒店,但出发当天,卜先生被荷兰航空无理由拒绝登机,同程旅行直接判定卜先生是“自愿退款”,目前只退了税费1500元。事情发生后,卜先生咨询了荷兰皇家航空,对方回复:经查询,由于卜先生购买...
航班延误可领取补偿?警惕机票“退改签”骗局
据四川省南充市顺庆公安消息,近日,不少人订购机票后突然接到航空公司“客服”电话或信息,以“航班延误”“机票改签”等理由诱导进行“理赔”“退费”操作。案例一近日,顺庆居民王先生接到自称航空公司“客服”的电话,对方表示王先生的航班因故延误,将“退费”。随后,对方告知王先生,“退费”前需向指定账户转账“...
【产业互联网周报】《“一带一路”数字经济国际合作北京倡议...
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前瞻全球产业早报:国美电器广东门店已全关
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