胶州一市民询问圆通快递进度却无端遭到辱骂!咋回事?

“跟我打电话的是个女生,我寻思我也不能和女生对骂,但是按理说我也不能平白受这样的气,就给圆通快递客服打电话把她投诉了。”关于诉求方面尚先生表示自己也不需要道歉只是觉得圆通快递管理员工的方法有待提高想知道对待这样的快递员圆通快递是怎么处理的为了进一步了解,记者联系了胶州市圆通快递,客服部工...

西宁公布春节期间快递投诉电话

圆通:0971-8168212中通:0971-4312789极兔:0931-7645703申通:0971-8560297韵达:0971-4312724德邦:18089385079京东:950616感谢广大消费者对全市邮政快递业的理解和支持!原标题:《西宁公布春节期间快递投诉电话》阅读原文

四川雅安部分快递网点停摆,或因总部罚款过多

据界面新闻多方了解，圆通、中通之外的其他快递品牌，目前运营情况正常。界面新闻就此联系四川雅安雨城区一家圆通快递网点的客服，对方表示目前网点工作人员没有上班，雅安市的圆通都停止了派送服务。对于停派的原因，该客服人员称是圆通内部整顿，具体何时恢复他们也在等通知。界面新闻联系到雅安市其他区县的圆通快递，网点...

快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...

新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。据央广网,有快递员在听到快递新规施行消息两天后提出离职,快递员表示,自己...

商家投诉圆通速递计费重量有出入,网点、总部出面回应!“圆通...

但记者来到到圆通速递海南总公司查询发现，新埠岛网点给出的结算重量，和总部系统录入的数据居然也不符。8月24日，蔡女士将情况投诉给了海南省邮政管理局。8月27日下午，海口市邮政管理局方面，责成协调圆通速递海南总公司和圆通速递新埠岛分公司，向蔡女士回应有关事宜。圆通速递新埠岛分公司负责人表示，按照计泡...

圆通速递9.6万条投诉居行业之首 “信任危机”再起加盟机制弊病难解

鳌头财经注意到,在黑猫投诉平台上,圆通速递的投诉量达到9.6万余条,居行业之首,远超同梯队的中通(02057.HK)、申通(002468.SZ)、顺丰(002352.SZ)等头部企业,投诉集中在虚假签收、快递不派送、物流丢失无回应、冒充客服电话诈骗等问题上(www.e993.com)2024年11月3日。大量投诉和不作为的背后是圆通的加盟制运营模式,在轻资产,可复制的加盟模式...

南京市民投诉圆通快递员 换来近20个骚扰电话

连续5天来,家住南京建邺区的杨女士每天都能接到一个尾号为“0179”的骚扰电话。7月22日上午8点多,这个号码又发来一条辱骂短信。杨女士万般无奈,只好发微博质问圆通速递:怎么会有态度如此恶劣的快递员?7月18日上午,在家休息的杨女士突然听到“哐哐”的砸门声。开门后,一个小伙子有些不耐烦地递上快件,嘴里...

圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理

随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...

圆通快递放回家门口 一个半月后投诉

记者先问了“菜鸟”平台,对方核查后表示,根据目前提供的信息,他们这边没有查询到陈女士的寄件信息和投诉信息。记者又咨询了圆通速递。圆通速递热线工作人员:我们这边是不能接受媒体采访的,如果您是媒体,我这边给您提供媒体热线。记者多次拨打圆通客服提供的媒体热线,没人接听。小吴表示,他现在只能通过站点向总部说明...

圆通快递员对用户发出死亡威胁:敢投诉 弄死你

21日上午,记者跟随郭女士来到了圆通公司城阳东部区域网点的办公地点。而工作人员表示,快递员吴先生并不在这里,自己只是快递物流。如果需要处理投诉问题,只能打客服电话。随后,记者电话联系上了圆通山东分公司的客服电话。客服工作人员回复称,他们接到了郭女士的投诉后,经过初步调查,已经将吴先生辞退。